升主管一段时间(约2年),负责部门的人员与工作管理,最近有一位员工A要离职,这位员工A能力很强,是整个团队能力最强的人,工作认真、有效率、也会凝聚团队凝聚力,同时也是一个我想提拔的人才;因为她的离职,有另一位能力也很强的同事B跟她感情较好,也开始思考是否跟随那位同事A,我去关心A她离职原因,A她提到部门内有一位同事C很讨厌。
那一位被讨厌的同事C,虽然能力不强,但该做的事都有完成,在同事A进部门前也做为凝聚团队凝聚力的角色,A提到这位同事C没什么错,他们也没过节,但就是讨厌看到C讲话的样子,看到就烦。依我观察,C平常关心每位同事包含A,但无论我拿**据说C对她很好很关心她啊,或是C也有什么优点,或是可以安排到比较不会看见C的位子,她希望完全不要看到最好;并提到另一位常和C说话的同事D也很讨厌,D经常外派很少出现在办公室,对每一位办公室内的同事也很好,每次进办公室总会先和C说话。
A提到其他同事她很喜欢,但就不想看到这两个人,她觉得已经忍不住了,每次看到都觉得很烦,她知道这两个人没做错什么,不可能免除职位,也做不到假装没看到,因此她自己离开,希望不要再看到这两个人。
因为我觉得A她是难得的人才,不希望她离开,部门有一些工作只有她能做,而且因为她的离开可能也会有其他人跟着离开我也觉得很惊慌,想询问遇到这个情形、离职原因是这样,有什么办法可以挽留下属?
首先,你可以私下与离职的员工进行深入交谈,了解他们具体的问题和困扰,听取他们的意见和建议。这不仅能帮助你了解问题的本质,也有助于改善团队环境。
其次,对被提及的同事进行观察和沟通,看看是否存在需要改进的地方,比如他的工作方式、沟通技巧或者态度等。如果确实存在问题,可以提供培训或者指导,帮助他提升自我。
同时,也要关注整个团队的氛围,是否公平公正,是否鼓励合作,是否有良好的沟通机制。如果团队文化存在问题,需要及时调整,以防止类似情况再次发生。
最后,对于离职的员工,尽可能提供积极的反馈和肯定,让他们知道他们为公司做出的贡献是被认可的,同时也要承诺会针对他们提出的问题进行改进。
记住,一个好的团队不仅需要优秀的个体,更需要和谐的团队关系。作为主管,你的职责是维护和提升整个团队的效率和士气。