去年刚升上主管,底下带三个人,人事也有安排主管课程让我去上。但是我自己当主管一年的经验,我发现我自己还是很不放心把事情交给同仁去做,我主管说我要更信任同仁,但是我觉得我不是不信任他们,我只是想从头参与到尾,觉得我应该要「跟着」才能够了解他们的处境,才能帮上忙。可是自己这样也很累,想知道你们会有这种感觉吗?大家都怎么做呢?
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①我主管说我要更信任同仁,但是我觉得我不是不信任他们,我只是想从头参与到尾,觉得我应该要「跟着」才能够了解他们的处境,才能帮上忙
✍?您提出了一个很好的问题,首先让我们进行角色互换,如果您今天是底下的员工,面对这样的主管,您可能会有以下几种内心的想法。
1.您是能力很优秀的员工:
✍?主管常常都要追踪我的进度,好像很不信任我的能力,感觉我随时都可能会出错一样,做的很没有成就感,很想要离职。
2.您是能力一般的员工:
✍?主管常常都要追踪我的进度,有问题就可以马上问,方向错了可以马上调整,这样的工作感觉很好。
3.您是能力不好的员工:
✍?主管常常都要追踪我的进度,所以有问题就都丢给主管,反正他都会协助,所以我也不用担心。
✍?面对这种管理模式,随着时间的拉长,很容易就会变成逐强留弱,目前带三个人就已经很累,后续等到优秀的人因为没有成就感而离职,或是整个组织变大后,一定会超过您的工作负担,进而影响到后续工作气氛与发展。
②想知道你们会有这种感觉吗?大家都怎么做呢?
✍?但回想起从前的自己,其实也是这样的管理方式,因为担心出包会被责怪,所以工作常常事必躬亲,进度都要确认再确认,造成底下的人大多是打一下动一下的态度,而且没有自己思考问题解决问题的能力。所以当组织发展成60人以上的团队时,这样的管理方法反而让我很痛苦。而且因为真的忙不过来,除了脾气变的很差,也越来越没耐心去指导,若遇到指导有错,或是因为没有指导到而造成出包的时候,心理压力更是压的自己喘不过气,好几次想要离职以及卸下主管责任。
✍?但因为没有放弃,持续摸索自己的管理做法,后来逐渐演变成以下的管理模式,除了让自己管理上会比较顺利稳定外,同时也有更多的时间去思考后续整个组织的方向以及提升的内容。
1.面对能力很优秀的员工:
✍?工作中仅确认方向正确与期限要求,让他们有更多或是全权的发挥度,并且时常在会议中公开表扬成果,并且主动向公司争取更多的福利与薪资,这类型的员工之后都会成为您重要的管理左右手,所以要好好爱惜。
2.面对能力一般的员工:
✍?除了可以安排能力优秀的员工,进行工作的跟催(同时训练优秀员工的管理能力),在工作的重点主要放在遇到问题会如何去解决,培养他们主动去学习提升的能力,鼓励他们朝优秀员工迈进
3.面对能力不好的员工:
✍?这时候我才会花比较多的时间,去跟着确认工作的状况,但主要目的是要了解这位员工的工作态度,以及是否还有成长的可能性,如果最后判定是不行,就会立即果断请对方离开公司,让其他同仁有所警惕。
③想请问一下主管前辈,要如何放手让底下同仁去执行?
✍?以个人回答这个问题,就是要有容错的忍耐力,在透过直接放手的方式,可以清楚去了解对方的能力到哪。而且不仅不同的人有不同的能力值,就算是同一个人在不同时间,表现的能力值也会有所不同,所以如何看出对方现有的条件去配合放手程度,就是靠管理经验的累积了,这也是为何有经验的高阶主管,在业界都是抢手且能取得高薪的原因。
④每位主管对于这个问题,都有自己不同的看法,所以也没有绝对正确的模式,您也可以在多参考其他主管的看法,或是收集网路上的一些资料,也能为您带来更多的启发。
? 选择强化自己的弱点,然后成就更好的自己,以上几点是个人的建议分享,希望能够解答到您的问题,也愿您能够顺利找到想要的方向与答案,祝好运。