进入21世纪,我们的职业分类越来越精细、专业。而各个行业对人才的要求也千差万别,这个职位要求的优秀能力,可能是另一个职位最不愿看到的。因此我们不能完全凭借自己的经验来对候选人武断地下结论。
在日益强调“面试技巧”的今天,很少有应聘者“素面”前来面试,他们多少都会进行包装,希望能够顺利通过面试。作为面试官,我们也必须要与时俱进,跟随应聘者的变化而变化,转变思维,这样才能让面试更有效。
下面筑聘网就与大家谈一谈新形势下面试官应对挑战的策略。
1、应用多种面试技术,立体观察候选人
在候选人越来越有面试技巧的情况下,面试官不能再单一主观地评判候选人是否合适,应该运用多种技术多方面的观察候选人。
一方面,面试官传统的面试问题要升级,比如说“你的优点、缺点”可以升级为“你觉得自己哪些方面比较适合这份工作?”“你最需要在哪些方面提升?”等。
另一方面,面试官也要应用一些新颖的面试方法,比如出其不意地用非常亲和宽松的方式进行面试,让候选人不加防备地讲出真实情况;设计一些“道德两难题”来考察候选人的价值观;组织候选人参加拓展训练,在活动中对他们进行观察和评选,等等。
2、正确理解招聘需求才能的有的放矢
我们都知道,招聘是为了找到符合岗位的人才,而每个岗位都有岗位本身对人的知识、技能的要求,再加上每个企业的内外情况不同,即使相同的岗位,不同的企业也会有不同的要求。
因此,不论采取什么样的面试办法、面试工具,正确理解招聘需求是每个面试官必须具备的素质。
因为,面试官只有正确地理解了招聘需求,面试才能有的放矢,才能有针对性地提前设计一些面试策略和问题,以保证面试的成功率。面试官了解招聘需求的一个有效方法就是建立能力素质模型,对所需要的员工能力进行明确的定义,然后再针对这些能力设计针对性的考察问题。
此外,作为面试官,不论是从事人力资源工作,还是业务销售工作,都要对招聘岗位有一个比较系统的认识,从工作说明书、岗位职责、岗位特殊要求,到行业特点、团队文化以及招聘单位的实际情况,等等。这些信息了解得越全面,面试官在面试过程中考察的方向就越明确。
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