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这3种性质工作最不容易被取代-职场人生

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AI 可以创造巨大的经济价值,但也会使人类面临前所未有的失业危机。在AI 的参与下,未来的工作会演变成什么样子?哪些工作未来容易被AI 取代?如果这刚好是你目前从事的职业,或许要好好思考职涯下一步。

 

目前,AI 在很多场景、任务中都实现了对人类的超越,甚至能够“零成本”作业─ 不吃不喝、不眠不休。未来AI 将在某些领域逐步取代人类员工,这一点如今已经成为共识。

 

显而易见,AI 可以创造巨大的经济价值,但也会使人类面临前所未有的失业危机。目前来看,蓝领阶层和白领阶层将首当其冲,因为愈是从事简单重复性工作的人,愈容易被AI 取代。

 

AI 将带来史无前例的生产效率和经济价值,但同时,也可能会造成社会的深层次矛盾加剧,进而引发一系列社会问题:AI 的发展剥夺了低收入人群的工作机会,使他们失去收入来源;进一步导致穷者愈穷、富者愈富,贫富差距愈来愈大;因失业引起的忧郁症患病率及自杀事件剧增,甚至激起社会动荡等等。

 

正是基于这样的两面性,很多人都发出疑问:在变革人类工作这件事上,AI 的出现究竟是福还是祸?

 

在AI 的参与下,未来的工作会演变成什么样子?哪些人类员工是AI 可以取代的?哪些工作又是AI 力不能及的?或者说,人类是否需要重新建构对就业的认知,并为此制定全新的社会契约?

 

从事哪些工作的人不容易被AI 取代?

要想从容应对AI 时代的就业形势,我们首先应该清楚AI 的特点,例如AI 不具备什么能力,不能完成什么种类的工作,然后才能抓紧时间提前增设AI 无法接管的工作岗位,为人们提供相应的职业咨询,并且有针对性地开展职业培训,从而实现AI 时代工作岗位的供需平衡。我认为,在以下三个方面,AI 存在明显不足,即便到了2041 年,AI 可能仍然无法完全掌握这些能力。

 

一,创造力

AI 不具备创造、构思以及战略性规划的能力。

 

尽管AI 非常擅长针对单一领域的任务进行优化,使目标函数达到最优值,但它无法选择自己的目标,无法跨领域构思,无法进行创造性的思考,也难以具备那些对人类而言不言自明的常识。

 

二,同理心

AI 没有“同情”、“关爱”之类感同身受的感觉,无法在情感方面实现与人类的真正互动,无法给他人带来关怀。

 

尽管目前研究人员已致力于改进AI 在这一方面的缺陷,但人类在需要情感互动时,仍然很难从机器人的身上得到心里所期待真心的关怀,收获心灵上的慰藉。这也就是所谓的不够「人性化」。

 

第三,灵活性

AI 和机器人技术无法完成一些精确而复杂的体力工作,如灵巧的手眼协作。此外,AI 还无法应对未知或非结构化的空间,并在其中执行工作任务,尤其是它观察不到的空间。那么,上面提到的这些AI 的缺陷,会对人类未来的就业形势产生什么影响呢?

 

不难预测,一些不需社交的重复性工作可能会全部被AI 接管,如电话销售员,以及之前提到的保险审核员和贷款审核员等。

 

那些需要高度社交技巧并且相对重复执行的工作,将由人类与AI 共同承担,二者将在工作中各自发挥所长,实现人机协同合作。例如,在课堂上,AI 可以负责日常作业的批改和考试的评分,甚至完成一些标准化的课程教学和个性化的练习指导;人类教师则可以专注于成为善解人意的导师,用自己的同理心去理解学生、激励学生,陪伴孩子们在实践中学习,为他们提供个性化的辅导和启迪,帮助他们培养良好的习惯及情商。

 

对于那些需要创造力但不需要社交互动的工作,AI 将成为帮助人类发挥更大创造力和潜力的利器。例如,科学家可以利用AI技术提高药物研发的速度和精准度。

 

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