随着疫情趋缓,企业纷纷回归正轨、重启既有的办公模式。不过经历全国三级警戒的“远距工作”期之后,也让人开始思考:未来的职场,远距工作是可行的吗?有哪些利与弊需要特别留意的呢?
今年COVID-19的大流行让许多国家的人都必须开始WFH(Work from home),这本在2013年出版,由Basecamp的CEO和CTO共同书写的《Remote: Office Not Required》前一阵子Kindle版特价2.99$,加上我也很想了解一下像Basecamp这样大部分员工都是远距工作的公司是怎么样运作的,就顺势入手来看了。
本书共分成八个章节来探讨远距工作,主要讨论了远距工作的优缺点、远距工作最佳的实践方式、如何招募及管理远距工作的员工,最后是给远距工作者一些生活放面的建议与撇步。
以下是我读完本书之后对于远距工作的心得感想,并没有按照章节排列。
为什么现在是最适合远距工作的时代?
办公室对大部分人来说,都不会是个适合专注办公的好地方。先不说那种日剧中会看到完全开放的办公室,即使是有每个人有自己隔间也非常容易被干扰。一下子是附近同事来找你讨论事情、一下子是临时加开的会议,一整天下来能够专注的时间被切得零零碎碎。需要思考、创造力的工作都必须给予一段时间来进入状况,如果没有一段不被干扰的时间,实在很难有什么好的产出。
当然不是说不在办公室就不会有其他的事情打断你的专注力,如果选择在家工作,可能会看到一叠待洗衣物或碗盘,家里有小朋友也会随时听到哭闹声。但是和办公室最大的区别就是,你可以自己掌控这些可能干扰你的因素,而在办公室会打断你工作的事情通常是你自己无法控制的。在家中可以规划好一个房间专门工作用,里面不要有可能会影响专注的事物。以我自己为例,两周前开始在家远距工作,放有24吋萤幕的书房理所当然就成为我的居家工作室。关上书房的门,门外的事情就暂时与我无关,要洗衣服洗碗什么的就工作结束后再说。
通勤上班是最能够磨耗你精力的事情
不管你开多高级的汽车,塞车的时候你都不会觉得愉悦
远距工作除了能够排除办公室的干扰以外,最大的优点就是你再也不需要通勤。如果你的工作只需要一台电脑和网路,为什么你要花那么多时间通勤呢?讲比较极端的例子,美国矽谷有所谓的极限通勤族,每天通勤花超过6个小时。换算下来,一年光是通勤就花了超过1000个小时。(对极限通勤族有兴趣的读者可以看鲈鱼的文章)
即使透过大众运输通勤你可以做些事情像是:听Podcast或是阅读书籍,但你必定会在上班通勤时段接触大量人群,可能会导致较高的机率被传染疾病,或是无可避免的闻到他人体味,上班通勤无论如何都不是美好的体验。
不通勤有那些好处呢?不用开车的话可以省油钱、减少温室气体排放(环保!)。不搭乘大众运输的话可以减少与大量人群接触、减少久坐的时间(身体更健康!)除非你是自己跑步或骑脚踏车去公司,不然实在想不到通勤有什么优点。
提早开始你的退休生活
既然远距工作只需要一台电脑和网路,那为什么你不能选择搬到喜欢的地方工作呢?如果你喜欢沙滩和大海,与其工作30年退休后才搬到海边,何不现在就开始移居过去。工作之余,可以就近从事你所喜好的活动像是冲浪或游泳。同样的,如果你已经厌烦了都市中的水泥丛林,只要确定网路通畅,搬到环境清幽的山上也是很好的选择。现今许多大公司都强调提供给员工最舒适的办公环境,免费的员工餐厅、吃不完的零食和喝不完的饮料,这些物质享受的背后牺牲的是自由选择工作地点的权力。
让员工远距工作对公司有什么好处?
前面讲的很多远距工作对员工个人的好处,但其实对公司来说也同样有很多优点。
第一,如果大部分的员工都不在办公室工作,公司可以省下昂贵的办公空间租金,让财报更好看,这笔钱还能够拿来补贴员工设置居家办公室,给员工更好的福利。别忘了,让员工可以远距工作本身就是一项福利。
第二,公司在招募人材上可以更不受地理位置的限制,以往员工必须到公司工作的限制下,可能会因为需要搬家而降低某些人材前来工作的意愿。允许员工远距工作,其实能让公司能够招募到更多更优秀的人才。OWLLabs在2019年针对远距工作的调查报告中显示,只有30%的受访者是全职远距工作,另外38%的受访者从来没有远距工作过。只要公司能提供远距工作的选项,是不是马上可以击败很多公司的福利呢。
第三,公司可能会顾虑如果员工都位于不同时区,作业上会有许多困难,但其实时区差异的优点是远多于缺点的。举例来说,如果你有两个员工是在完全不重叠的时区,他们又都负责客户支援。对于客户来说,除了平常的上班时间,连在下班时间都还可以有另外一个时区的人负责支援,这样不是更好吗?
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