网上有一个这样的问题:我在一家制造型企业做HR主管,入职已经3年多了。个人感觉这家公司工作氛围不错,领导也很和蔼,然而公司业绩一般,没有薪酬普调机制。
同时我们平时的工作服务性质居多,没有多少机会接触业务,导致每年职能部门都很难涨薪,种种原因下,3年来薪酬仅仅上浮10%。虽说一直有想法跳槽,可这两年疫情又让我感觉有份稳定的工作也不错,面对这种情况,大家觉得我该离职么?
对此,三茅人力资源网的作者战狼先生陈昌锦,发表了自己的看法,核心问题就在于:遇到抠门公司该如何和去谈判薪酬?
对,没错,就是薪酬谈判的问题,我们来将身份对换一下,如果你是公司的老板,而且还是实体制造业的的老板,在最近两年被疫情反复按在地上摩擦,你还会不会主动给员工加薪呢?
大概率是不会。当然,如果你这个老板是土豪,那可以任性。但是否代表没有加薪的希望了?其实不是。所以,这个就是薪酬谈判的问题。但,既然是谈判,那就必须有来有往。换句话,你得要有相关的交换筹码。所以,关键指标指向了筹码。而筹码是什么,又带来另一个问题,你擅长和努力的,带来的什么价值。所以,根源在这里,下面我们分三个层面来讨论这个问题。
一,从长期来看,你能够给企业带来什么价值
我们来假定一下公司的场景:你开了个公司,现在有200人,你是公司的老板兼CEO,你的副总和你整天大眼瞪小眼的,因为近三年,整个公司的薪酬增长才涨了10%,所以,副总在跟你这个老板要进行谈判,希望能够给下面人涨点薪。
可问题是,你也想啊,可口袋不允许啊。所以,你只能大眼瞪着副总的小眼:“副总啊,你看啊,最近咱外贸上比去年增加了30%销售,可可可这原材料成本增加50%,原本下半年想在江浙沪大干一场,囤积了八百多万的货,但最近你也看到南京、上海、北京都先后爆发了YQ。这八百多万的货才出了二百多万……”
“老板,您别说了,我也知道公司的困难”。你的副总谈了一口气,狠狠的抽了一口烟之后也只能妥协了:“行了,这个事情,不提也罢。我们这些高层管理是能理解,可是,下面的员工,可都是要交房贷和车贷的,这总不能一个不涨啊。”
身为老板的你,也是郁闷得狠狠的抽了一口烟,于是,将财务叫到办公室,财务用那总是一副扑克牌的脸,面无表情告诉你,公司的人工成本,大约只能涨3%,否则,今年老板赚的钱得要比去年还少。这3%到底给谁涨呢?你和你的副总都陷入了沉默。
副总打破了沉默:“这样吧,老板,我们也不纠结了,给那些核心员工进行涨薪吧,其他的员工,我们采用人性化的管理,只要不太过分,让大家先挺着吧,如果实在有受不了的,那只能走就走了,我找人力资源部门商量商量看看怎么办。”身为老板的你,也只能默默的点头,无奈啊,钱不够啊,只能先仅着价值大的员工进行涨了。
副总带着一丝沉重的心情,到了HR部门,希望找HR的主管聊聊,怎么辨别出公司“有价值”的员工,却看到让他崩溃的一幕:自己的HR主管坐在电脑前面在三茅上发出了一个灵魂拷问:“公司一切都好就是不涨薪,我该离职么?”
二,从短期来看,你怎么让企业看到你的价值
以上是一个场景模拟,没错,当年我的老板就是这么给我对话的。现在问题就出来了。其实对于公司来说,并非不可能涨薪,关键是这个薪给谁涨?我们来看一下,对于实体业的核心员工(有价值员工)是哪些?
1、首当其冲的是能够和客户打交道的员工。这里面分两类,一类能够给企业带来业绩和利润增长的。比如说,销售人员、运营人员,这类员工能够给企业带来核心业务的增长。第二类是能够给企业降低成本的。这种成本还要在不影响业绩情况下进行。比如说采购部门。以上是作为第一梯队部门
2、其次是在企业生产经营链条过程中,产生价值的部门。你可以理解为,将米煮成饭的过程中,那些必要的程序,比如水、电、甚至电饭锅,哪怕再破,起码能有作用。在企业中,就是生产部门的人员,他们一旦发现自己的薪酬过低,很快就会跑路。
3、最后是企业的最外端,不和客户打交道,随时可以可以替换的人员。注意,我这里用的是替换的人员,而不是部门。从这句话里,就应该明白,人力虽然在三线,但并非不创造价值的,但是,如果就任的人力人员,创造的价值,老板看不到,那么,和没有创造价值是一样的。因为三线的部门,创造价值是隐形的。所以,需要让老板看到人力部门创造价值的过程或者结果,也就是说,是否真的有价值先不论,但起码要让老板认为有价值才行。这时,主要矛盾就变成,怎么让老板看到你的行为价值。前方高能,请不要离开。
三,如何让老板看到你的价值
价值,什么是价值?注意,能够被认定为有价值的才叫价值,否则,那只是空气,别杠。你一块金子埋在地下八百米处,有价值不?恩,有,但发挥的价值为0,所以,你要怎么让老板看到价值在哪里?三部曲做法。
第一步:化被动为主动。在公司里,你也讲了,你主要是在做服务性的工作对吧?我想问问,服务性工作,能受到重视吗?对,不能。所以,第一步,要主动出击,怎么做?我告诉你最简单的方法,那就是主动参加业务部门的各种会议。尤其是老板参加的会议,你一定要参加,哪怕旁听。你要透露出,即使我没有什么帮助,但我在会议也有发言,我愿跟公司“同生死、共存亡”,这是让老板看到你是他的死忠粉。
第二步:主动的折腾起来。注意我的用词,是折腾,而并非忙碌。这一步需要在第一步的基础上。我举例:你在参加用人部门的会议的时候 ,发现用人部门有讨论下面人员的积极性不高、不愿额外付出等等工作。在以前的时候,你是等到老板或副总来问你怎么办,而现在呢?你主动找到老板,说发现了这个问题,然后提出该怎么办。来,你是老板的话,你要不要仔细考虑考虑其中的差异?所以,折腾起来。当然,要折腾的事情就很多了,什么研发的OKR、全员的激励、人才梯队建设、组织的诊断和改善……注意,你要做什么,那就一定要精通这些,不然,光说不练,小心老板说你嘴炮。
第三步:提出解决方案。在主动折腾起来后,你要提出可行性解决方案,比如OKR,你的推进措施是什么,比如人才梯队建设,你具体的落地措施是什么。你会遇到什么难题,你需要老板帮你解决什么问题等等。然后你需要先选一个先做了,先不管做不做出效果,但起码你你不能各部门背后说你的不是。注意,与人民为敌,那将受到广大人民群众的抛弃(很多人做绩效,为了给老板省钱,才用扣绩效形式,结果将自己做死了)。这一步就为了下面做准备的。
四,以上均有了,该如何跟老板进行薪酬谈判
好了,以上的都做了之后,你就可以跟老板进行谈判了。谈判分为四步走:
1、第一步,寻找机会
为啥要寻找机会呢?你刚刚看到老板接了个电话,然后看到老板的头发都气得要烧起来了,你还跑过去跟老板谈判涨薪?那无畏精神真不值得鼓励。所以,找时机。比如老板刚刚跟女儿通了个电话很开心,老板刚刚和客户谈成了一笔大生意,签了合同,或者财务告诉你说公司刚刚到了一笔款,上千万。这些都是时机。
2、第二步,精心准备
这一步你要做什么?就是准备好筹码,跟老板做交换。比如前面第三条做的那些工作,还只是开胃小菜,那只是让老板看到你有涨薪的潜力,但是不是一定要给你涨薪呢?这一步就至关重要了。这一步你要做两个工作,一个是对过去自己某个有价值的项目做个专题汇报(比如OKR进度啊,绩效进度啊,人才建设进度啊等等)。这一步一定是报喜不报忧。根据本条第一步,那叫双喜临门明白不?好了,汇报完了之后,接下来,你要做下一步的计划。下一步的计划,可以是新的项目,可以是老的项目延续,但是,你一定要让老板知道下一步工作的重要性和价值的创造性。也就是这个项目会给企业带来多大的好处。期间可以听一下老板的意见,这就是第三喜。
3、第三步,提出要求
好了,三喜都讲完了,老板开心点上之后,你就可以跟老板提了,老板,我个人有个请求。老板肯定让你讲。你要跟老板讲:最近还房贷/买车了/结婚了/生娃了/换房子……,反正你要找个理由,另外也讲一下目前物价上涨,也是为了更好进一步工作,希望公司能够给我涨一些工资。好了,注意,一定要讲个金额。老板都是预期性动物,如果你不讲某个预期值,他把握不准你的预期,很容易就将你挂了。当然,这个预期你也要计算一下老板能够给予的幅度。根据韦伯格定律,大约15%是一个坎儿,当然,也要考虑绝对值是多少。这一步最忌讳的是威胁,就是老板你不同意我就不干了,这是大忌。
4、第四步,跟踪需求
正常情况下,老板即使同意,也很少有立马同意的老板,一般都说,我考虑一下,那么,你就要采用跟踪术,告诉老板,好的。然后要说,这些方案我回去再优化一下,这就是为什么在本条第二步听老板的意见作用(正常老板都会显摆一下的),然后告诉高速老板,三天后,跟您那做第二次汇报。这一条潜台词其实就是告诉老板,三天后,我需要一个结果。然后三天后,再提一下这个事情。只要老板还希望你干,你提的要求又不太过分。一般会同意。
什么?老板不同意?都做到这个程度了,老板还不同意,说明老板太不识抬举了,而且,你掌握了绩效技能、TD技能(不然项目你做了是干啥的?)了,你还不跳槽等着过年等老板请你吃饭不成?
总结:
1、一定要知道老板为啥不加薪,以及怎么才能让老板给你加薪;
2、加薪的关键点在哪里,以及分几步走,都掌握了吧?关键点还是,你能有什么筹码跟老板进行交换。
3、如果真的遇到那种老板就是不肯给钱,而你又掌握了相关技能的话,早跑早好。
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