所有行业的企业都在探索情商的重要性和好处。尽管技术的兴起和对更多熟练劳动力的普遍需求，情商仍然是决定一个人在工作中取得多大成功的最重要因素。施工也不例外：施工管理人员必须磨练自己的情商技能，才能有效地招聘，留住和领导员工。

什么是情商智力？

情商智力（通常称为EI或EQ - 情商）描述了有效识别，管理和表达自己情商的能力，以及衡量和适应其他人情商的能力。情商有许多不同的组成部分，大多数人在某些领域得分很高，并且在其他方面表现出需要改进。例如，你可能非常擅长控制情商并在压力下保持平衡，但你可能很难在员工或同事中发现压力或其他负面情商的迹象。

建设招聘流程中的情商

通过多年与建筑招聘经理的交往，我了解到大约60％的招聘决定是基于两人间的关系和本能。越来越多的大型建筑公司使用广泛的人格评估和心理测试来分析可能的新员工在项目团队和整个组织中的适应程度。但是，较小的公司倾向于通过一对一的会议来评估候选人; 这些公司内部的建筑业高管更有可能在聘用时更加坚定。特别是在这个候选人驱动的市场中，使用情商而不是技术来识别，评估和采访有前途的候选人的招聘经理更有可能给这些候选人留下深刻印象并获得急需的雇佣。求职者并不认为自己是一套可以衡量和评分的证书和人格特质，招聘经理也不希望成功地长期聘用。

当然，情商不仅对施工经理很重要。研究表明，超过三分之二的管理人员报告员工的EQ超过智商，而高EQ的候选人将高达75％的智商高。情商允许候选人自我调节自己的情商，这有助于处理压力大的工作搜索过程。它还可以帮助求职者根据组织最迫切的需求，展示适应性和强大的解决问题能力，有效地描述他们对新职位的想法，并证明他们对团队合作的承诺。

以情商智力为主导

即使在聘用之后，EQ的重要性也不会降低。高绩效领导者通常能够冷静，高效地管理团队和项目，管理冲突，激励甚至激励员工。

例如，假设一个高潜力的项目工程师加入一个复杂项目的团队。平均项目经理将仔细监督员工的工作，就改进领域提供建议，并根据项目的成功提供培训。然而，具有情商的项目经理可能会根据项目工程师的长期职业目标和现有优势为项目工程师设计特定的延伸任务，为教练和指导创造机会，并鼓励开放式沟通以确保员工感到受到重视尊重。员工喜欢为明显投资于他们成功的人工作，他们可能更多地参与他们的工作，而不是倾向于寻求其他机会，而不是那些领导者表现出较少情商的员工。

以情商为首的施工高管在其组织内创造了成功的文化。他们的高EQ不仅可以让他们在自己的任务中取得成功，而且还可以帮助他们支持员工的成功，并在团队之间和团队之间建立牢固的关系。

Maya Angelou有一句名言：“人们会忘记你所说的，人们会忘记你所做的，但人们永远不会忘记你是如何让他们感受到的。”工人对公司文化，经理和队友的看法如何影响每个方面他们的表现。对于建筑行政人员和候选人来说，练习情商可以帮助创造更积极的工作环境，更强的工作关系，以及更高的招聘，保留和参与成功率。