新人初出茅庐刚到职场,虽已具备基础知识和技能,却尚未习得使用时机以及更深厚的工作技巧,除非你的指导人随时在旁提点,否则有许多工作时的眉角是需要时间积累才能处理得当。这时除了花时间细细摸索,不仿同步参考职场新人的「三多」,加速自己的进步。
任何不懂的:多看、多问
刚到一个还不熟悉的环境,一切都仍陌生,四处碰壁是可想而知的情况,然而在碰壁前后,或许可以先善用自己的观察力,来找出初步答案。例如你尚未了解部门开会风气,那就在开会时聚精会神观察同事与主管之间的开会模式:双方如何应对、各职责会被问的问题类型、回答的方式。类似的事情,都能够透过「看」来发现。
若发生「有看没有懂」的情况,便能够大方向同事或主管询问,问的过程也能制造和身边同事的交流,但切记别问太多自己就能找到答案的问题,而是善用你的统整力,先将你的问题抛出来,接着再带到「有观察到…但不理解…」来佐证你的问题,这样不仅回答的那方可以更快掌握到问题的核心,过程中你也能更厘清疑问。
依旧不理解:多模仿
如果在观察与询问过后仍旧不理解箇中眉角,建议可以先试着模仿,在过程中便会渐渐参透、理解。举例来说,开会时,可以观察他人的简报写法与排版,而若询问过后依然不懂为何要如此操作,这时不仿制作简报时也试着模仿前人产出的排版与用词,在撰写过程中,或许就会发现之所以如此的原因。
另外在前期的模仿,能够很快让自己进入状况,因为直接依循套用他人已发展出的既有模式,能大幅减少初期碰壁的状况发生。
职场新人的三多,其实重点就在于对职场环境的洞察,以及有意识地模仿学习。刚进公司不久,若人资有既定培训课程是可以减轻不少一无所知的压力,但如果没有、同事主管又太过忙碌无法腾出时间手把手带你,那就自己多看多问多模仿,造一本专属于你的内建新人守则吧。
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