人力资源管理是经营管理中很重要的工作,但多数经营者都更重视的业务、生产、技术、研发等领域,往往忽略了人事工作的专业。然而企业想要长久经营,一定要具备专业的人事能力,究竟人事对企业来说有什么重要性?接下来就跟着筑招网小编的脚步,一起了解人事工作是什么,认识人事工作内容以及人事需要具备的特质,帮助企业长久经营、永续成长。
人事工作内容是什么?3大工作重点了解中国人事现况
人事人员必须贴近企业需求来发展及执行最合适的人事管理工作,因此要先认清自身企业实况,再来选择合适的管理工具及执行方法,以下为你说明人事工作的3大重点以及中国人事管理现况。
人事工作3大重点:人事行政、资源运用、策略规划
人事行政:依照劳动法令及组织日常作业,例如:刊登招募广告、面谈报到、劳健退申报、新人训练、发放薪水等各项作业。
资源运用:从组织作业流程出发,梳理明确可行的工作,例如:建立部门及职务说明书、面谈题库、训练计划、绩效考核制度、薪酬福利办法、处理劳资关系、规划生涯发展等。
策略规划:配合经营策略发展需求,进行前瞻性的工作,例如:国际化人力资源布局、高阶经理人薪酬福利设计等。
中国人事管理现况:部分职位兼任人事工作
国内企业95%属于中小企业,经营者一般对于人力资源认知不足,尤其是在人数100人以下的公司行号,经常由老板兼任人事经理,几乎没有具备专业经历的人事工作者,往往在决策时缺乏专业认知,导致管理成效不佳。如果企业没有设立人事部门的计划,建议将人事管理列为管理人员必修课,透过学习人事管理基础知识、技巧(例如:招募面谈技巧课程),加上外部资源的协助(专业人事顾问公司),让各个直线部门的经理、财会人员等兼任人事工作。此外,如果可以将人事管理表现列为绩效考核项目,更能增加人事管理的专业性。
人事工作要具备哪些特质?2个层面了解专业人事特质
想了解人事需要哪些人格特质,我们可以从工作内容及职位阶级两个层面来探讨:
不同工作内容必须具备不同人事特质
人事招募:沟通协调、抗压纾解、敏锐观察。
训练发展:活泼激情、变通创意、学习力强。
薪酬管理:谨慎沉稳、细心专注、统计分析。
劳资关系:沟通协调、谨慎沉稳、通达事理。
不同职位阶级需要的人事特质不一样
助理专员层级:细心耐心、沟通积极、学习力强。
主任经理层级:逻辑分析、互动交流、协调合作。
副总协理层级:策略规划、洞察思考、决策判断。
如何进入人事领域?人事管理课程培养专业能力
虽然目前国内有多所大学开设人力资源科系、研究所,但是根据统计,目前人事从业人员中仅有20%是科班出身(不含后来就读在职班者,此部分逐渐增加中),可以看的出来科系并非成为人事人员的必要因素,其实只要具备上述人事特质,加上有意愿学习专业课程及实务历练,绝对可以成为一名优秀的人事人员。
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