很多人想知道如何成为好的领导者,尤其是已经做到经理或主任级数,下面有一班下属,就更加需要知道有什么方法,这样才可带领团队做出表现,而您亦可越做越高级。筑招网小编将教您7个技巧如何成为好的领导者。
信任,等于肯定
很多领导者最大的问题,就是不信任下属,觉得没有自己介入,事事亲力亲为,工作就不会做好。这种想法其实是太过自以为是,亦反映不信任下属。假如领导者事无大小必须亲自过问,自己的工作量就会太大,分散时间专注真正重要的工作,亦会让下属没有发挥空间,欠缺动力。
假如您愿意信任员工,将工作交出后,就主力监督大框架,细节就放手由员工自由发挥吧。一般来说,员工会比较落力,因为这等于是一份认同和肯定,员工当然想证明自己不负所托。
教练角色
好的领导者通常会担当教练角色,这就像一支球队的教练,致力帮助下属提升自己,越做越好。假如每个下属都这样,您的团队就会更加出色。在这方面,您可与下属一同制定学习大计,甚至规划事业发展方向等等。
好的教练往往是亦师亦友,假如下属有哪里做得不好,就要当面指正。不过切忌凶神恶煞人生攻击,很多领导者就是犯了这个大忌。指正的时候,应该具体说明,还要给予建设性的意见和指导。另外,领导者亦应与下属不时单对单对谈,像朋友一样帮下属找出解决问题的方法。
目标和责任清晰
领导者通常管理一班下属,带领团队共同实现一些目标,而这些目标可能由领导者自己制定,亦可能来自上头或老板。领导者必须向下属清楚交代整个团队的目标,另外还要为每个下属制定各自的小目标,这就像一块砌图,当每个人做到自己的份内事,大目标就会达到。
另外,团队是互相分工合作,彼此配合。假如领导者没有将每个下属的职责分得很清,而且清楚交待,很容易会造成混乱和误会,假如出现灰色地带,甚至会出现互相卸责的情况,没有人出来做,随时会影响整个进度。
用心聆听下属意见
另外,下属也是人,当然会有感受。假如工作量太大,或者Deadline期限太紧,随时会做到身心灵虚脱。如果领导者能够多听下属声音,就可在出现问题时及早解决。
在这方面,领导者可以定期开会,直接表明开会目的是听取下属意见。另外,亦可设立一些沟通渠道,例如email或信箱,甚至单对单交谈。领导者还应该建立开明亲和形象,鼓励下属说出心声,因为下属通常都怕得罪上司,如果没有鼓励,多数不敢说出口。
善用奖励
好的领导者等于是一个火车头,带领下属勇往直前。领导者需要不断给下属动力,推动下属向前,振奋他们士气。下属如果抱着「返工等收工」的心态,整个团队很难会有好表现。
推动下属的一个好方法,自然就是善用奖励。任何人都想得到上司的肯定。奖励其实有很多种,例如您可建议某个杰出的下属升职加薪,或者来个饭局作为庆功宴。最划算的奖励,当然就是口头肯定,您当众赞扬下属一句,对下属来说已经是很大的动力。
身先士卒
历史上举世闻名的亚历山大大帝,当年战无不胜,其中一个原因就是每场仗他都走到最前,与下属出生入死,以致下属士气大振。同样道理,领导者假如一味发号司令,然后翘住手在后面叹咖啡,这种领导者通常都不得民心,很难受到下属爱戴。
有魅力的领导者就是与下属一同并肩作战。这里不是说要事事介入,而是若看到下属有需要,就要主动伸出援手,帮下属去扑火。当领导者变成下属的战友,下属通常会更加甘心乐意听您命令。
知人善用
每个人都有各自的长处和弱点,亦有各自擅长的技能。领导者必须好好认识每个下属,知道每个下属做什么工作最好,例如有的下属较擅长对客,有的则擅长「讲数」谈判,有的则对行政管理较在行。
由于团队的工作都是领导者分配,如果领导者能够知人善用,将最佳人选安排在最适当位置,当然可以发挥最大威力,事半功倍,下属亦会越做越有成就感,更加愿意追随您。
结语
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