最近在跟用人主管讨论录取谁的时候,他提到A面试者遇到不知道答案的面试问题,就会直接说“因为之前没做过所以不知道”。
出自于招募求业绩的视角,我本能的说“我真的没做过阿”。
后来用人主管说他问的问题是属于课本上就有的答案。
我才惊觉,对于面试官来说,这回答确实很消极,即使A面试者本身态度很积极,但直接这样回答不知道,没有再去思考如何“让自己的不知道不被扣分”,真的蛮很可惜的,也会让我对于他之后的工作态度、解决问题的态度感到担心。
我后来想想,也有很明显的对照组,有一些面试者,虽然不知道答案,但他会尝试挤出答案,虽然答案可能是错的,甚至可能错得很离谱,但至少他尝试了,至少他有思考,至少他有想解决问题,而不是直接说不知道。
基于上面这段故事,筑招网小编整理了三个建议给大家,当你们在面试中被问到专业问题,不知道怎么回答时,可以尝试这么回答。
首先,分辨这个问题是知识题还是经验题?
知识题就是「不用做过」也可以知道的,像是课本上有的、自学可以学的、进修可以学的、百度会有答案的。
例如: 会计恒等式是什么?招募流程中你认为哪个最重要?现在的社交营销趋势是什么?
经验题也可以比喻成能力题,就是考验你的能力,而这些能力是从经验中养成的。
例如: 给你20万营销预算,你会怎么运用?若遇到供应商品管不佳,你会如何应对?
辨识后
知识题的话
可以回答“之前在学习/研究/进修这个职务/领域/专业的时候,没有涉略到,有没有机会面试结束后,我回去找答案再回覆您?”
经验题的话
可以回答“由于之前没有执行过,所以不确定正确的答案是什么,而我目前想到的是…”
不论是什么问题,都不建议只回答「因为之前没做过,所以不知道答案」。
不知道答案不用紧张,没有人是什么都知道的。
关键是当你不知道时,你怎么面对。
面试官不见得是要考倒你,而是想了解你不会时,你怎么解决问题。
毕竟真的录取了之后,「不知道时刻」会常常出现。
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