「双黄线」的组织文化特色在于升官不看能力,只看年资顺序,禁止超车。只要前面的人没走,后面的人绝对无法升迁。好人才不是被闲置在不恰当的位置上看不出实力,就是觉得未来毫无远景而心灰意冷,到最后只剩下一群不思长进的老鸟盘踞。十年前是这一群人,十年后也还是同一群人。
企业是由人组成的,当每个人都尽心在自己的岗位上时,企业才足以进步。当主管以为每一位新员工进来,只要指派一位信得过的员工来带,自己就可以晾在一边休息,那就大错特错了。企业必须要对每一位员工负责,无论是新的、旧的,都要给予训练与观察的机会,「教育训练」在这时就扮演了重要的角色。
如果一家公司一直在训练新人,但新人都不能成熟,公司永远不会扩张。如果今天公司进来两位新人,两位都能上手;进五位,五位都能上手;公司扩张的机会就会比较高。所以我反而会鼓励公司,多多引进新员工,让资深员工可以有磨炼和培训的机会。
我想先请大家思考一下「双黄线的概念」。所谓的双黄线是不能超车的。而双黄线的组织文化特色就在于资深员工先到、跑前面;资浅员工后到、跑后面;大家排成一列,禁止超车。只要前面的人没走,后面的人绝对升不上来。所以,一般企业如果是双黄线组织,底下的人就得等上面的人升官才能升职。也就是非得上面的位置空出来了,前辈递补完了,新人才有机会。
像政府单位就很常见双黄线。地方官僚里科长没升职,底下的人是不容易成为科长的,只能一直是办事员。
像这种双黄线组织,好的人才可能就不容易留下来。因为不只没有成长的空间,说不定连表现的机会也没有。要是评估标准只是看年资而不是看实力,就算前辈升任主管,其实也难以服人。
我同意年资和经验、实力有相关,但却不是唯一指标。如果只看学历或年资去拔擢人才,有时候说不定会因此错失好人才。
无法营造让员工想要追求卓越的环境,是企业的失策。而这个失策不只无法培育好人才,更可能因此造成人才的流失。好人才不是被闲置在不恰当的位置上看不出实力,就是觉得未来毫无远景而心灰意冷,到最后只剩下一群不思长进的老鸟盘踞。如此企业的成长力想必会相当低落。
企业需要成长、扩张,组织才能壮大。虽然听起来有点八股,可是,我们不得不承认,资深员工能带好新人,对公司而言是最大的受惠者。
大家可以仔细观察,如果一家公司从来都不补新人,或者新人都没位置可以升职,只好渐渐的死心另觅他途。那么那家公司就像是一滩死水,公司的规模也绝对不会扩张。说得好听一点是公司流动率很低,但是往坏的方向来想,就是公司里毫无波动,也难以成长。十年前是这一群人,十年后也还是同一群人,组织里不管好或坏都无从变革。久而久之,组织的活力就会弱化。
因此,我不得不大声呼吁,如果贵公司想要提升竞争力,千万不要让企业组织升迁制度出现双黄线。要用最好的人才,要培养最好的人才,要让最好的人才待在最能发挥的位置上。让资深员工带领新人,让新人刺激资深员工成长,如此才是让企业满溢活力、跟得上时代潮流的最佳策略。
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