职场资讯 > 工程师职场资讯 > 顾虑太多?小心成为效率不佳的职场滥好人

顾虑太多?小心成为效率不佳的职场滥好人

 

「假如这么做,别人会怎么看我?」「自己该扮演什么样的角色才好?」努力工作的人脑海中总是离不开这些想法,并且容易藉由别人的眼光,以人际关系评价为滤镜审视自己,所以只要对方有一点风吹草动,就容易引发负面思考:「他是不是觉得我很奇怪?」、「这么做说不定惹对方不高兴了。」

他们不以自己的想法为主体,却十分重视别人的标准与评价,导致生活中随时战战兢兢地提防别人的眼光,为了不必要的事情烦恼。

逐渐成长的过程中,我们自然会培养出推测他人情绪的能力,这是因为「顾虑他人」是融入社会的必要能力。

不过这种能力发挥过了头,就会活得非常辛苦。你会为了什么事情烦恼呢?

曾经有位四十几岁的男性来找我咨商,任职教育界的他看起来聪明又优秀,但是公司的新进员工老是指责他的工作表现,导致他因此失去自信,前来寻求协助。而他对于自己总是过度在意周遭评价与判断这一点,感到十分困扰。

由于小时候曾经遭到霸凌,他对于别人的言行举止特别敏感,即便咨商的当下,他也表情僵硬,不停将我所说的话笔记下来。

根据他的转述,员工指责他「说话反覆无常而且记性太差」。由于这名个案有明显的忧郁倾向,我建议他到医院看诊,同时接受多项检查,其中也包含记忆力检测。检测结果显示他的记忆力不但一点也不差,而且还非常优异,可见别人(下属)的指责根本毫无依据,却因此伤了他的心。

另外,像我这样正在养育孩子的母亲,面对学校、老师时也容易累积压力。明明只要彼此合作、同心协力给予孩子健全的教育就好,却还是难免发生对立。

同样的道理,上司与下属间有时也会发生龃龉。有位三十几岁的女性上班族,由于先前仰赖的主管调职而必须与新主管共事,但是新主管根本不做事,同时她与新主管的工作方式也完全无法配合,让她备感压力,最后导致她无法继续工作。这些案例的生活背景各不相同,但却同样都受到他人左右。

 

※为何人会自我折磨

为什么刚才提到的那位四十几岁男性会陷入忧郁状态呢?

仔细听他娓娓道来才发现,虽然长年担任管理职位,却因儿时的霸凌经验让他特别害怕失败与斥责,因此凡事总是小心翼翼,力求符合周遭人们的期待。

新员工初来乍到时,身为上司的他理应负责指导工作内容、分配职务,但他却因为长期回避给予他人指示,而不知道该如何指导下属,不知所措的他便因此遭到下属批评「靠不住」。

从此以后,上司和下属的关系有如一百八十度大逆转。在下属屡次批评后,他开始努力改善对方指摘的缺点。

原本他的职场经验比下属丰富,大可自信满满地完成自己份内的工作。但因为儿时的霸凌经验,让他对于他人的评价与眼光变得非常敏感,所以即使两人的职位高低十分明显,却还是深受下属的言行左右。

至于那位三十几岁的女性上班族又是什么状况呢?咨商案件中,常常见到个案在评估现任与前任主管的能力高低后,产生工作上的压力。

这类个案几乎都会带着自己单方面对于理想主管的想像,认为「主管应该如何」、「坐在这个位子的人应该怎么做」,等于把自己追求的标准(期待)套用到别人身上,一旦不符理想便感到不满。他们随时绷紧神经,注意对方是否达到自己的要求。

不过,这位女性上班族和主管的关系还有后话。原来这位新主管刚上任三个月就碰上公司异动,远从异地搬家调职到现在的单位,于公于私都得面对陌生环境,光是适应新生活就已非常忙碌,也无暇顾及其他事情。

虽然难以评估对方受到何种因素影响,但一味拿自己的理想与无法改变的现实比较,反而容易忽略自己在这种状况下能做什么、想做什么。

 

※ 为什么现代社会容易引发「他人思考」?

人在面对陌生事物时会产生反感,是因为「改变」容易让人不安。无论何事,一旦内容、做法有所改变,必须考量的事情与工作量都会增加,而多数人光是维持日常生活便已竭尽全力,自然不想把宝贵的心力花在这些「多余」的事情上。

此外,现在是日新月异的时代,只要连上网路,各式各样的社群、嗜好皆任君挑选。这样的时代虽然很好,但也代表我们无论何事都得更积极地搜集情报,而新事物的迅速增加让我们必须比以往更费心。

人们因此在不知不觉间累积疲倦感,才会依据他人传递的讯息与标准做出选择,来节省「思考」所耗费的力气。安全且物质充裕的现代社会,理论上应该适宜人居,但我们却经常听到「活得累」这句话。箇中原因正是尽管省下了「思考」耗费的心力,却因此让「他人思考」造成我们的内心负担。

过去曾担任自卫队员、加上曾以临床心理师身分长期接触自卫队的经验告诉我,肉体上的疲劳可以在训练过程中逐渐习惯,也容易恢复,但精神上的心力损耗则非常严重,不仅无法从外在观察,当事人也难以自觉,应付起来十分棘手。

自卫队员在训练与进行任务的过程中,无法随心所欲地休息、如厕、进食,因此当生理需求得到照顾,心理便能获得巨大的满足感。

自卫队便是以这种方式锻炼身心,培养生存所需的韧性。而当自卫队内部引进电脑时,自卫队员得消耗相当程度的心力来学习、适应新事物。面临前所未见的压力时,心理不适的人也随之大幅增加。这样的心力耗损并非疼痛或生活不便所造成的,而是源于自身与他人都难以察觉的心理压力。

另一方面,人们也得耗费大量心力来维护人际关系,却难以从中获得满足感。换言之,光是日常生活就会在无意间耗费心力。

现代生活对人的消磨,比以往任何一个时代都来得多,许多人都想要节省力气,因此配合他人、小心留意周遭、不让自己变得特立独行,以别人为基准点来减少自我思考的「他人思考」,在现代社会中越发盛行。

然而,劳神费心配合别人而活,反而更容易心理疲乏。

 

※「只想当个好人」最煎熬

提到「好人」,一般人脑中浮现的会是「对大家都很好」、「不会拒绝别人请求」的印象。能为别人着想当然很好,但是你有没有好好照顾自己呢?是不是过于勉强自己当个好人,反而因此感到难受?

例如朋友揪团聚会时,明明累得只想躺下休息,却还是勉强自己赴约。但是,勉强自己配合,却往往会因此单方面产生「为对方做这件事」的感觉。

长期下来,疲惫感会压得你喘不过气,心里想着「我都为你做这么多了」、「为什么你就是不能体谅我」,于是开始避开朋友,严重者还会因此厌恶对方。

隐藏在厌恶感背后的关键,便是第一章说明过的「他人思考」。为了成为对方心目中的好人而采取行动,却因此不断折磨自己,对双方来说都不是良好的正向关系。

令我惊讶的是,许多热衷于志工服务的人也会吐露心中的不满:「我都牺牲跟家人相处的时间做这么多了,为什么还要碰到这种事啊!」让人忍不住觉得不要做不就好了吗……实际上他们追求的是「能获得众人肯定」、「拥有一个可以容身的社交圈」,但在抱怨中忽略了这些收获,只剩下反覆累积的不快与不满,每天都过得很辛苦。

为了当个好人而折磨自己可以说是一种「病」,而且若把它当成一种病,反而更好。越是努力当好人,「一定要当个好人」的想法就越发强烈,不但会强化「他人思考」,凡事顾虑别人的敏感特质也会更加显著。

相关新闻
回到顶部