要求加薪本来就不是一件容易的事，如果你做足准备、鼓起勇气，跟你的上司讨论加薪，却被婉拒该怎么办？沮丧、羞恼的情绪是必然的，但情绪过后，你还有很多做法，可以挽救这次碰壁。别以为自己再也没有机会，本文提供几项方法，让你即使加薪被拒，仍能在职涯发展上掌握一定的主动权。

我的客户赵小姐在一家大型建筑企业组织担任副总裁五年，一直表现良好，她觉得自己早该加薪了。在赵小姐的领导下，她的团队为组织增加了价值数千万元的业绩。其实，光是去年，他们的团队就已经超越年度目标达2倍以上。
 

基于这项成就，赵小姐觉得有本钱去找上司，也就是这个组织的执行长，向他要求加薪。她勤奋地准备了数周，研究薪资数据、拟定各项论点，并事先演练对话过程。然而，当赵小姐向上司说明她的要求时，遭到拒绝。上司的说法让她顿时泄了气：「抱歉，目前我们无法调整你的薪水。半年后再看看吧，请继续维持你的好表现。」
 

或许你也经历过赵小姐的情况，热切期待自己的年度考核或进行薪酬商议，结果事与愿违，让你大受打击。要求加薪需要勇气，因此当你的要求被拒时，就好像被人打了一记重拳。
 

尽管要求加薪受挫，赵小姐深信自己为组织带来的价值。她打定主意不让这件事打击到她的自尊。你也可以做到这一点。以下的做法，可让你在被拒绝加薪后，仍然继续努力。
 

婉转得体地回应
 

拒绝让人难受，人们的天性对拒绝会感到受伤与沮丧。在那场谈话之后，给自己一些时间去处理感受。在对话当下，深呼吸几下并确认自己的情绪，尽可能婉转得体地回应。
 

你或许可以这么说：「多谢你告知。当然，我很失望公司无法同意我的请求。不过，我会努力把最好的表现带给组织，希望能持续讨论我可以如何做出更有价值的贡献。」

这样的回应，你表达出对上司开诚布公的感谢，并展现你在面对挑战时具有韧性（resilience，或译复原力）。你也打开了未来讨论薪酬的大门。
 

深入探究

请用好奇、非防卫性的语气，去探询主管拒绝你是因为面临什么障碍与压力。例如，你的薪资水准是否在你这个职级已经到顶？组织是否面临困境？提出一些开放性的问题来了解更多细节：
什么因素导致你做出这个决定？
薪酬与绩效是如何评量的？
我有哪些地方需要改进？
 

得到更多资讯，有助于引导你决定是否要留下来，宣扬自己的表现，还是要准备一个抽身计划，集中心力在一个更重视你的新角色上。
建议替代方案
 

以你主管的观点来看所处的情况，也能让你脑力激荡出主管比较可能接受的替代方案。举例来说，我的一位客户最近要求加薪2万元。她的主管另外提出一个金额，解释说2万元的加薪不在公司的预算内，但他可以给她加薪1万元，并且调整她的奖金结构，改为绩效制，而且更接近高层主管的奖金水准。
 

你也可以考虑协商争取下列事项：
弹性工时或居家工作
股票选择权
职衔变更
更多休假日
培养专业的经费
改善居家办公室的经费
 

继续对话

听到「不行」并不代表失败，所以别立刻放弃。与一般直觉想法相反的是，拒绝往往显示协商的开始，因为这凸显出真正的问题所在。
如果你要求加薪未成，请运用这个机会为自己带来好处。我的客户赵小姐安排了与执行长的后续会面。她解释说，她为自己设定目标要在未来半年内加薪，于是与执行长讨论她必须做些什么，才能达成这个目标。他们一起拟定一个计划，包括关键的衡量指标与具体的改进事项，以便成功获得加薪。
 

赵小姐更进一步，主动与上司讨论自己的进展情形。这么做是让上司看见她是认真的，而且会坚持进行，持续加强展现自己的表现超过各项指标。
 

掌握推销真实自我的艺术

若要为加薪提出有力理由，很重要的就是凸显自己的成就，因此请找到方法来宣扬你的成功与产生的影响。或许你可以自告奋勇在重要的高阶主管会议上作案例报告。或许你可以在研讨会上演讲，为你的公司奠定常态业务以外的思想领导地位。

另一个简单的策略，就是检查最近的绩优表现，借以与你的上司展开一对一谈话。这是一个很自然的方法，确保能让高阶主管们经常得知你最新的成功表现。在展现你的进步情形时，一定要呈现出你的表现整体来说如何为你的客户或组织带来正向的影响，而非只是让自己看起来表现良好。

找到更多为你说话的人

层级较少的扁平式或水平式管理结构已愈来愈普遍。随着权力分散化，你的上司或许就是你的数个利害关系人之一，这些人做出有关你职涯路径的各项决定，并针对你是否能获得加薪提供意见。

不妨考虑请求越级与你上司的上司会面，让他们知道你的工作与贡献。和其他拥有影响力的利害关系人建立关系，以便拥有更多盟友，可发言支持你晋升。

请记住，加薪要求被拒，一开始或许会让你觉得是世界末日，但这是一个成长发展的机会，而非倒退的情况。