新型冠状肺炎曼延,促使人们的社交、工作、教育、娱乐、及消费……,全都由实体世界逐步转往虚拟网络世界。媒体预料,就算未来疫情趋缓,这发展已不可逆,未来的城市面貌终将转变。
根据观察,虽然中国政府公布的新型冠状肺炎疫情逐渐趋缓,但许多区域仍然限制居民外出,或者持续施行小区管制。透过网络进行社交及商业活动的模式将更快普及。为了避免疾病传染扩大,许多店面不得不停止营业,传统面对面的销售方式,在这次疫情中迅速转为网络店商模式。在自己家中,利用手机直播来销售产品,已成为传统商店的新转机。
日经时报引用中国咨询媒体「财经涂鸦」的调查,阿里巴巴旗下「盒马生鲜」,在中国政府宣布疫情管制措施后,在线订单比去年增加了220%。而在以往与网络世界远离的农村地区,也开始透过电商直接销售农产品。中国商务部更鼓励以电子钱包取代现金支付。
从这个方向来看,即使未来实体店面恢复营业,客户似乎很难快速回归。
中国数字经济在此次事件中得到更进一步的发展,人们开始居家办公,学生开始接受网络学习,甚至透过网络来连接亲朋好友,吃饭、聊天、喝酒,这样的新社交模式似乎也在形成。
不可避免地,逐渐扩大的网络世界,使得现实世界正逐渐缩小。在这次新冠肺炎疫情发生前,实体店面的经营就已经显现劣势。在2019年中国社会消费零售总额中,电商所占的比例高20.7%,较2015年增加近一倍。根据日本经济产业省的调查结果,在2018年的日本,电商所占比例只有6.22%。
在网络商业模式的挤压下,加上店面租金不断提高,实体零售业及餐饮业面对极大压力。在中国许多城市,街道上的实体店面不断减少,甚至包括百货商城等购物中心。
在这次疫情中,或许给了中国民众一个意外的体会:原来工作、教育、娱乐及消费,都能居家进行,现实的世界已逐渐在缩小。也许在未来,商店、学校、办公室会从中国的街道消失,而疫情结束后的中国及其他国家,或许可以更进一步的思考,如何来规划未来新都市的蓝图。
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