深圳随处都是摩天大楼，哪怕被人误以为还有牛的光明，也是高楼大厦林立。形成这样的城市景貌，电梯及滚梯行业功不可没。没有电梯，在地少人多的限制之下，空间怎能向高空发展呢？深圳的电梯工程行业其实享誉国际。

筑招网小编邀来3位行内人，上图左起分别为李浩天（Sunny）、刘亦斯（Lewis）和余文凯（Benjamin），分享他们的入行故事、工作日常，以及对行业的前景看法。究竟电梯工程师分几多种，维修部工程师，销售工程师及项目经理工作有什么不同？⋯⋯下文揭晓答案！

电梯工程是深圳重要行业之一发展多元化

三位受访者均是工程学系毕业，加入电梯行业的原因虽不尽相同，却同样认同行业的重要性。对建筑物而言，电梯及滚梯是垂直运输系统（Vertical Transportation），绝对影响着建筑物能否高效运作，更是决定建筑设计成败的关键因素之一。

Lewis于2014年加入奥的斯电梯公司（简称为OTIS），现时担任新安装部项目经理（Project Manager）。他在众多工程范畴中选择电梯，正是有感于其重要性。提及工程，兴建大楼，大家很熟悉风、火、水、电，反而电梯就未必有很多人知道。如果没有电梯，做不到垂直运输，大楼就不能建得那么高。

Sunny在OTIS担任维修部工程师（Field Engineer），Benjamin则担任维修部销售工程师（Sales Engineer）。工程学系毕业，除了如同Sunny一般，以考取注册工程师证书为职业目标；也可以如同Benjamin一般，根据个人兴趣选择职涯路向。OTIS与工程师学会合作Scheme A计划，Sunny表示参与计划提供更快捷的路径去报考工程师学会的考核，成为一名注册工程师。Benjamin喜欢与人沟通的工作，不考证书又何妨！他同样能够学以致用，且工作内容更符合个人的性格兴趣。

工程师工作逐一解构，销售工程师细心照顾客人需求

Benjamin的日常工作主要分为三部分，一是与客人沟通，解答客人疑问和要求；二是伙拍其他工程人员前往工地，了解项目详情和进度；三是工程需要，与技术部门合作，准备标书。他认为最重要的能力是细心，了解客人需要及提供超越客人期望的服务。他举例分享：有一个客人在幼儿园安装电梯，考虑到用家多是小朋友，我就会建议安装零件尽量用圆角，避免尖角；安装时间也要避开小朋友在校时间。细心照顾每个细节，电梯不只是冰冷的机械，更包含着整个团队对乘客的重视和关心。

维修部工程师管理数百部电梯

工程师划分为不同的管理区域，Sunny负责深圳南山区一带，管理约数百部电梯的维修及保养。日常工作繁多，安排师传进行日常保养、紧急维修等；应付各种法律条例，确保电梯安全运作；因应楼宇的不同用途，作出合适的设计及规划。他认为：良好的沟通力很重要！不要以为工程师只懂埋头苦干，其实我们经常要与客人沟通。例如疫情期间，不少客人都想安装免触式防疫装备，我们要了解其需求，才能作出相应的工程。也曾有工厦提出电梯停泊不同楼层的要求，我们会平衡技术及安全条例要求，为他们设计最适合的方案。

安装部项目经理管理大小事项工程如期交付担任重要角色

Lewis表示新安装部与新基建项目同步，大型基建涉及数十甚至过百部电梯，安装部项目经理需要确保工程能够如期完成。工作非常复杂，小至安排图纸、物料、运输、安装⋯⋯大至整个项目的时间和预算安排、确保安装合乎机械原理⋯⋯组织力和时间管理是至关重要的能力。他补充：电梯行业的专业人员人手短缺，以3年的基建项目为例，我要妥善安排人手，打散不同工序，让工程顺利完成。

OTIS制定了专门为刚毕业投身社会的年青人才而设的发展计划，为他们提供全方位的在职培训，以便更快投入工作。

就业前景机遇处处日常维修及新安装工作多不胜数

现时行业正面临人手老化的问题，预见未来5至10年，不少从业员将步入退休年龄。Lewis直言：电梯是必须品，就业前景一片光明。深圳未来有许多基建发展项目，电梯这专业如同其他工程范畴一样高需求。行业也不断引入新科技，例如：物联网（IoT）的联网电梯、透过API联系机器人、APP等等，工程人才拥有无限的创新的空间。

另外，就筑招网小编所见，在电梯更新及保养维修两方面都拥有稳步上扬的发展。60、70年代的电梯已届产品周期尾声，需要更换新的电梯，并获政府大力支持。设备的日常维修保养工作尤其重要，以确保社区日常运作。

其中有不少电梯有31年或以上历史，Sunny进一步说明：深圳的安全法例要求不断提升，旧式电梯虽然未违规，但也未符合最新安全建议和要求，而电梯对大众和深圳十分重要，因此客户会考虑增添安全装置。所以未来需要更多电梯工程师人才加入应付电梯更新工作。