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工程人职场上选择重要还是努力重要?

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常常有人问说,选择重要还是努力重要,我会说:应该先选择再努力。

 

话虽如此,选择还是一件很困难的事,只要选对了,努力大概也是花时间、花精神去做而已,比较不会让你的人生需要重新来过。

 

选择是一件很困难的事

 

当我们在做选择的时候,很容易把答案简化成两种:维持现在这样,或是直接「赤裸裸」地跳过去另外那个选项,那个选项往往又会跟现在做的事情差很多。对你来说好像真的只有这两种选项而已,所以你就拼命维持现状,直到撑不下去为止。或是早早就跳到没什么准备、数据也没搜集齐全的地方。反正在原来的地方也待不住了。其实选项远远不只这两种。

 

人类自古以来大概遇到问题,就是两个选项在选。不是直接跟野兽对抗、就是直接逃跑,很少想到其他的选项。我们的大脑最初,这样遇到事情二选一的设定,可能就是为了要最佳化反应速度。就像电脑一样,0和1之间做选择是最快的。如果不知道怎么选,就把眼睛闭上随便挑一个就好。选择太多容易造成选择障碍,错失了反应时间。

 

现在这个时代已经不用跟野兽对抗了,但是人类的大脑还是停留在古代,第一时间会用二元论来思考。现代社会的复杂度远比古代还要多很多,思考一件事已经不太能用二元论来解答,也不需要在这么快的时间内就做出决定。像是处理职场上的事情,其实时间是有非常多的选项。至少你在离职前也还有一个月的时间可以好好思考未来的路要怎么走,并不需要马上就做一个很容易出错的决定。在做决定之前,应该至少要先凑齐三个选项来选,这个方法也可适用在人生的所有事情里面。

 

我有一个朋友在创业开事务所,有一次聊天的时候刚好聊到:最近她公司很难经营,因为目前项目的属性因素,要跟很多的业主收钱,然后钱也不好收。每次都是千拜托万拜托人家才愿意给钱。虽然一个案件也顶多几万块而已,但是每个案件几乎都要面对一个业主。

 

于是我就问说:那你有没有考虑要接比较大型的项目,这样一次只要做一个项目就好,会减少很多不必要的行政流程。我朋友自然就跑出了二元论的回答:如果真的要这样做就需要请人,而且现在的人很难训练,就算花很多时间训练他也是学到之后就跑了,行不通的啦。而且这种项目复杂程度比较高,一定吃不下来。

 

其实我也懂她的考察,我跟他说:你需要再想一些选项,因为一定不只有维持现状,与直接跳过去把现在的工作都放弃不做两种选项而已。她说她还要再想看看。她说:在我跟她建议之前,她其实没有想过其他的选项,只觉得像我这种胆小的人,还是做我比较擅长的事就好。下次再跟她聊天的时候,虽然跟我建议的方式不太一样,但她已经在尝试在接其他型类型的案件来做了。

 

所以这件事情的症结点就是:除了黑与白,你为什么好像从来没有想过灰色的答案,这才是最须要在意的。为什么答案就在旁边,但是却想不到。不是因为我有多厉害,而是你已经被自己的「框架」限制住了。说真的我朋友比我厉害很多,但是因为她一开始她在当员工的时候,只接触过这一类型的项目。自然而然,出来开公司的时候,就觉得只有这一种类型的项目适合他,别种类型的项目都不是她能够做的。

 

但因为我有执行过其他类型的项目,所以我跟她说:其实以你的能力,不可能只有适合这类型的项目,几乎所有类型的项目你都能接,只是要慢慢地去尝试,并且要朝一个当老板的思维去想。员工都是求业务量少、事情少,但是老板就相反了。老板希望的是业务量多、事情也多,因为这样就赚得更多。所以拿当员工的思维来经营一个公司,会把自己限制住也是理所当然的。

 

举个例子:如果有一个外星人跟我们说:为什么你们人类到火星要6个月,不是X过去一下就到好了吗?这时候你一定会问:「什么是X?」当他解释完并且示范了以后,你终于知道:这件事我本来就会了,只是我没想过这样就可以了。所以想不到其他选项与本身的聪明才智无关,纯粹是因为被框架限制住了而已。

 

井底之蛙就是在说这样的故事,有一只青蛙,不论他聪不聪明,他从小就是被养在井底,于是他以为世界就是这样而已。有一天他被别人抓出来,才知道原来世界那么大。其实要出那个井底,在他长大后,只要稍微努力一点就能够跳出来了,并不是什么很困难的事。

 

所以最重要的事情,不是去学习很多的技能,而是遇到困难的时候要跳脱出原来的思维框架。如果没有跳脱出来,选项就只剩下「黑」跟「白」两种而已,然后永远都在重复错误的决定。

 

要跳脱思维框架最简单的做法就是多看书,而且这些书最好不要跟你平常做的事一样,最好是完全相反的书。比如你是做工程的人,就可以看看项目管理、商业甚至是历史书与写作的书。如果你是做行销的人,你就可以看看工程的书、看看介绍动物的书。去看看那些各领域的专家是怎么想事情的,去看看他们怎么会从这个角度来想问题。看这些书的重点不是要得到知识,而是要知道别人怎么想事情的,为什么他可以想出这种观点。

 

我自己以前都看我自己专业的书,从来不看其他领域的书。但是在偶然间看到项目管理、领导、写作的书之后,我的莫名其妙的思维就改变了,我发现原来同一件事情还能有这么多种不同的看法,所以看书是一个可以帮助自己扩大思维规模的一种方式。

 

再来就是去找不同维度的人聊天,我自己工作卡关的时候是会去跟老板聊一下,毕竟老板之所以为老板,就是因为他的思维与一般人不太一样,看的也比一般人的多。会知道别的项目之前有碰到什么情况,也比较知道更上层的大老板是怎么想事情的。每次我跟主管聊完之后都会有意想不到的收获,原来答案就是这么简单,只是我不知道而已。

 

所以在做决定之前,都要先想想有没有其他种可能性,尽量把所有可能性都列出来之后再做选择,然后多找一下有没有前人给的建议,也可以直接去问已经做过这件事的人,这样才能摆脱自己直觉的二元论,找到最佳的方案。

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