「比起工作,和人相处更累。」我们都可能在某个时候说过这句话。在公司上班,除了个人负责的业务之外,也会需要开会、吃饭等不断地和同事交流。在职场中的人际关系,可说是劳动条件的一部分。也许每天经历的那些人际关系,才是决定我们在职场上能够撑过去或难以忍受的主要原因,因此我们时常会反复这么说:和人相处比工作还累。
和人相处比工作还累,「死撑精神」不是守护自己的办法!
从几年前开始,韩国社会时常出现「权势霸凌」这个词。权势霸凌是指占有相对优势的人,利用自己的权力随意对待他人。它存在于所有不平等的关系中,而最能突显出这种权势霸凌的地方就是职场,因为在职场中,各自的角色是固定的,并且层层划分出阶级。在不断延伸的上下阶级中,欺压人的甲方与受欺压的乙方之间不断被复制和重复,因此我们成为权势霸凌的受害者,或是在无意中成为了加害者。
在2020年5月韩国统计厅发表的经济活动人口调查报告中,针对青年层附加调查的结果显示,韩国年轻人平均在第一个职场待1年5.5个月,还不到一年半,而其中已经辞掉第一份工作的年轻人,平均在职时间为1年1.8个月,也就是才刚满一年左右。
在这么短的时间内让他们决定放弃工作的理由是什么?放弃第一份工作的理由中,最大的原因是对劳动条件不满,占47.7%,尽管每年比例略有不同,但不满意工作条件是辞去工作的最主要原因。
矛盾的职场「人际关系」,竟成为上班族离职最大原因?
劳动条件包含薪资、工时、工作内容、组织氛围、人际关系等职场生活的许多部分,其中最常让上班族辞职的原因在于人际关系。
韩国求职平台「Incruit」在2019年调查的上班族辞职理由中,「上司、老板」所占比率最高,为21%。而另外两个求职平台「JobKorea」和「Albamon」在2020年共同进行的调查结果显示,「职场内权势霸凌等与上司、同事之间的矛盾」是辞职理由中比例最高的,可以想见人际关系对上班族带来很大的压力,甚至到了要辞职的地步。
在我担任劳务士*的期间,遇过因上司的粗话和无视而受到伤害,或者面对犯了轻微错误就会大发火的上司而畏缩,抑或是被上司差遣去跑腿处理私事和打杂而对自己感到羞愧的上班族。有时候目睹上位者严重的权势霸凌行为,甚至会让当事人想要立刻逃离。虽然当事人为此感到非常痛苦,但出乎意料地,他们并不会轻易离开公司,这点也让我开始思考,这件事到底意味着什么。
「工作」这件事深深地扎根在我们的生活之中。我们为了赚钱而工作,运气好的人,会找到适合自己的工作,并对自己在工作上的角色和作用感到满足。虽然起初是为了混口饭吃而开始做的事,但是不知不觉间,工作已经成了我们的生活。
随着工作和自己被放在同等位置,我们渐渐地熟悉了以工作为中心的思考方式,而将自我抛在脑后,因此,即使在工作岗位上遇到不正当的事,也变得很难判断哪里出了问题。
(*在日本或韩国,经过国家考试与实务训练,并加入劳务士联合会或协会等组织的专业人员,协助事业单位或劳工了解劳动法令、解决劳动及社会保险等事务。)
还在说服自己「撑过就赢了」?小心,你已陷入成长中毒循环
这种严重的失衡,让我们即使在职场遇到不公平待遇,也不敢试图摆脱那里。我们会开始说服自己,只要调节了就会好起来,只要我自己把事情做好就可以了,进而把问题的原因归咎于自己。当我们暴露在不当行为中的时间愈长,就会愈自责、无力、孤立,从而患上心理疾病。世上最重要的是自己,但我们却连是否在失去自我,都变得无法判断。
其实我们不该试图调节这些不当行为,只要坚强地撑下去就可以的「死撑精神」并不是守护自己的办法,「撑过就赢了」这句话在职场上是行不通的。
为了透过工作成长,也为了成为更好的人,我们不断地坚持和忍耐,鞭策着自己,就像是「成长中毒」一样。然而在我们的生活中,工作固然重要,但我希望大家在除了工作以外的事情,也能够获得成长并感受到快乐,让工作成为幸福的一部分就好。
为了能在工作中保护好自己,我们必须要能看出问题在哪里,要能区分上司的要求是否合理,并且随时确认自己是否也在不知不觉中欺负后辈,而要做到这些,就需要职场生活中可能经历的各种事情的基准线。
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