最近是每季绩效面谈的时间，我与每位伙伴回馈了上一季的OKR执行状态。几次下来，我发现伙伴们都可以很好的完成任务，也崭露更多成长的潜力。因此，我将回馈焦点放在完成任务的同时可以提升的面向，而不是执行进度或是遭遇困难的讨论。

当主管交办任务给你时，你其实也可以选择在每个任务中都能够学习与成长，让自己更有能力承接高难度的任务、达成更深远的目标，并发挥更重要的角色，甚至是有朝一日接手主管的位置。

当你收到任务时，你应该学习的是什么呢？以下是主管交办任务时你真正应该学习的六大重点：

1.项目管理：学习达成任务管理风险细节
接受任务时的首要学习是将任务顺利完成。意味着你必须反覆的学习提案、计画、评估、安排资源、控制时程、以及设定小目标来达成明确的任务目标和里程碑。在整个项目进行期间，设定关键里程碑与主管回报、对焦，以确保任务进度顺利。掌握这些细节管理能力，而不会东漏西漏，将决定主管是否愿意交办更大的项目给你。

例如活动的办理。当你处理一个预算一万的小型活动，你只需要掌握基本流程，让参加者享受愉快的活动即可，其他的主管可能睁一只眼闭一只眼。然而如果你今天接手100万的大型活动。你需要考虑更多细节，如工作成员分组、任务定位、细流，并不断演练活动可能遇到的风险及拟定配套方案。这些能力在平常小型项目时就必须刻意练习。

2.跨部门合作：学习如何争取资源创造效益
学习如何与其他部门的成员合作，共同追求共同目标。了解不同部门之间的合作方式、风格和需求，以支持跨部门合作的顺利进行，促进合作伙伴关系的建立。我不太会直接介入跨部门的讨论，通常会鼓励伙伴练习去跟跨部门开会，我则从旁观察合作情况。

有些人认为，出了部门的任务应该由主管跳出来处理，其实大错特错。现今的工作往往需要不同部门之间的协作。如果你不学会有效合作，会导致会议的过程只是分配任务。而缺乏互动和互利，对方也不会投入人力与资源给你，这样的合作是不会成功的。

3.表达沟通：学习沟通表达冲突管理
每当进行提案报告时，沟通是将你的观点与行动方案推销给他人的过程，让你的案子争取到更多人的支持。我以前刚在50多位主管面前报告时，常被炮的一蹋糊涂。但我主管在中间跳出来解围、补充时都能够说服其他主管。后来我发现他可以更精准的回应对方的需求，但不脱离整个案子的核心诉求。千万不要觉得是不是自己表现得很差，主管才要出来插嘴。

我通常会给予同仁有对外报告的机会，会前如果听过报告觉得没什么问题就可以上场了。除了训练自己的表达能力外，面对质疑或反对时如何与他人协调并处理冲突，提升自己的冲突管理与临机应变的能力。我会在需要的时候进去救你。

4.行事逻辑：学习是如何看一件事情
主管交办任务时，最珍贵的学习机会之一是学习决策逻辑。例如，我自己在交办任务时，如果我对任务没有70%的掌握，我可能不会将任务交给出去。这并非是要限制你的能力，而是希望你能在执行任务时，有清晰的逻辑与想法。

所以一开始时，我都会清楚的说明这件案子我是怎么想、可能会怎么做，做出来的结果是什么。随着掌握专业知识和经验增加，我会更多地听取伙伴的想法，如果提供的解决方案不会偏离太远的话，我都会鼓励你们尝试。掌握逻辑不是主管要微观管理，而是你做出来的成果在部门的角度要有一定的品质，甚至是学习另一种观点与做法来成事。

5.决策重点：学习主管在意的点与部门利益
决策的重点往往是主管在意的点，也与部门的价值观相关。有时候你可能具备很高的专业能力，但却未被赋予重大的任务，可能是因为你没有完全掌握主管的决策重点。我觉得这是大多人忽略的点。

举例来说，如果在某个特定任务中，主管在意的点是流程的简化，但你硬要投入时间跟人力来完成工作，那么你的焦点与主管是不同的，被打枪的机率当然很大。

每个部门都有自己要捍卫的利益，如果你在每个任务中都牺牲了部门的利益来创造个人的工作成果，那么主管就不会将重要的任务交给你。没有主管会希望任务交办的结果是损害部门的Credit。

6.扩大视野：学习你比自己想得更有能力
记得完成任务是你的责任。主管最重要的责任是推动组织的成长与发展，让每一项工作最终都能达到1+1>2的综效，带领你跨过舒适圈的边界并扩大视野。举例来说，你可能一开始只是负责雇主品牌营销的贴文而已，但最终可能创造了意想不到的流量，这让你对自己的能力有了新的看法与信心。

例如你可能认为主管交办的任务只是表面工作，但当你成功地完成了一个任务并达到预期效果时，主管可能会巧手施了魔法连结更多资源支持你，让任务目标又上了另一个层次。

以我自己为例，我过去产学项目的招募人数已经到了二位数，但后来主管挹注了更多资源与人力，甚至还办了联合发表会，让招募人数到达了三位数，这其实更增加了我在招募策略面向上的信心。

这六大重点，包括学习达成任务管理风险细节、如何争取资源创造效益、沟通表达与冲突管理、行事逻辑的培养、对准主管期待与部门利益、发现你比自己想像的更有能力，这些都是比100%完成任务更重要的学习点。这样的学习将让主管更加信任你，愿意将更重要的任务交付给你，让自己在职涯中不断进步和成长。