在工作中，我们会遇到许多问题，有时候要面对有着价值观差异的同事或上司，想办法保持身理、心理的平衡，还要不断地提升自己，培养自信，保持积极的态度。除了这些挑战，还得处理那些固执己见的同事，这些情况可能会影响工作氛围与团体合作间的关系。所以在这个过程中，建立职场里的安全感就显得特别重要，这是为了让我们在工作中更有信心，足以应对各种情况。不管遇到什么状况，只要我们心理安稳，就能以好的状态迎接职场的挑战。

面对固定思维的同事，建立开放的交流
面对固执己见的同事时，可以尝试建立开放且有效的沟通交流管道。这些同事对他们自身的观点表现出坚守状态，想要破解这样无效沟通的局面，我们需要找到方法来建立共同语言，促进建设性的对话。以下的方法能够帮助我们有效地处理这些情况，同时保持团队合作的良好关系。

尊重与倾听
在与固执同事交谈时，首要的原则是尊重与倾听，理解每个人都有自己的观点及经历，在了解对方之前，暂时搁置自己的主观看法，聆听对方的观点，并尝试理解他们的立场，这样能够建立起一种互相尊重的基础。即使你不同意他们的看法，也要给予他们表达的机会，相对地，这样他们就会更愿意聆听你的观点。

确实，我在职场中也经常看到类似的情况。有时候人们太快地下定论，没有给对方充分表达的机会，就急于将自己的观点强加给对方。这可能是因为时间紧迫、沟通不足，或者只是出于个人的偏见，但是这样的行为不只是会导致沟通问题，还可能对人际关系与团队氛围造成负面影响。

当我们在交流中没有真正聆听对方，而只是单方面地坚持自己的立场，往往会造成误解与分歧，这也可能使对方感到被忽视或不被尊重。为了避免无效的沟通，我们应该在交流中给予对方充分的表达空间，不论我们是否同意他们的观点，只有当我们真正理解对方的立场，才能够进行有意义的对话，找到解决问题的方法。

提问以引导思考
使用开放性问题来引导固执同事思考问题的不同面向，可以激发他们思维的灵活性，让他们意识到可能存在多种的解决方案。你可以问：

除了我们目前讨论的方法，还有其他可能的方式吗？

假设我们不知道过去的做法，你会怎样从头设计一个最有效的解决方案？

你认为哪些因素可能会影响这个问题的解决方案？

这样的问题能够打开对话，让他们思考不同的选择，而不只是在一座僵固的象牙塔内思考。

如果对方的思考已经偏离主题，或是对方提出的方法明显地不符现况，无法具体实践，你可以尝试引导对方的思考方向：

我明白你提出的方法有它的优点，但我们需要考虑目前的限制与实际可行性，你有想过如何克服这些障碍吗？

你觉得如果我们选择另一个角度来看，会有哪些挑战及优势？

如果我们以最终目标为基准，你觉得哪个方法更符合我们的长远利益？

这些问题可以在对方的想法偏离了目标，或方法不切实际时，引导对话回到正确的方向，促使对方重新思考他们的观点，达到更实际及具体的解决方案。

分享多元观点并引用实例
在交流的过程中，引入不同方面的观点及案例，在处理固执同事时特别有效，因为这个方法能够帮助打开他们的思维，刺激他们开放且愿意接受新的思考方式，让彼此之间的沟通交流更具深度与启发性。

当固执同事固守着自己的观点时，将一些来自其他行业、领域或不同背景的观点纳入对话，引起他们的好奇心与兴趣。拓宽他们的视野，让他们看到问题的多样性，进一步让他们开始思考一些以前未曾考虑过的方法与解决方案。

当你引用成功的案例或其他公司的经验时，提供具体的数据，这些实际情况可以成为有力的证据，数据能够通过实证的方式呈现，有时候比言语更能够打动人心。如果你能够找到相关的统计数据、研究结果或趋势分析，不仅能够增加你的说服力，还能够让固执同事在实例中看到成功的可能性，进而打破他们的固定思维框架。

找到共通点
在与固执同事沟通的过程中，有一个极为重要的策略是从共通的利益或目标出发，建立起彼此的共通点。就与建立彼此共同的敌人有着相同概念，而你们现在共同的敌人就是这些问题与障碍。这种方法不只是能够减少分歧与冲突，还能够促进良好的合作关系。

在沟通时，强调共同目标可以让你的固执同事了解，你们实际上是在追求相同的目标，即使在方法、想法上存在差异，这样的强调效果是可以降低对立情绪，让彼此之间更容易建立起一种合作的氛围。你可以解释如何合作能够更有效地实现这些共同目标，分享过去类似合作的成功经验，或者提供一些具体的情境，展示合作如何可以加速达成目标。透过将共同目标纳入讨论中，你可以将焦点从分歧转移到合作上来，让对话变得更加建设性，在合作关系中建立起信任及理解，让固执同事发现合作是达成目标的要素，而不只是追求个人意见的辩论。

寻求中立的第三方协助
如果以上方法都尝试过，仍然进入困难局面，与固执同事的沟通变得复杂且棘手时，你可以考虑寻求中立的第三方协助，像是主管或人力资源部门等，让他们辅助解决冲突，并且促进建设性对话。

中立的第三方需要具有客观的观点，能够站在事情之外，不受情绪或偏见的影响。他们的角色是帮助促成对话，协助找到共同的解决方案，他们有助于平衡各方的意见，鼓励大家针对问题本身进行讨论，而不是陷入个人争执的死胡同。

但是当你寻求第三方协助时，需要找到合适的人选。主管可能在决策上有重大的影响力，但同时也要确保他们能够保持中立，不偏袒任何一方。人力资源部门则是拥有处理冲突与合作事宜的专业知识，他们能够提供中立的意见及解决方案。

在寻求第三方协助之前，你可以事先整理好你的观点及想法，以便能够清楚地向他们传达情况与问题的核心。当你与第三方讨论时，请保持冷静、客观，专注于解决问题，而不是把情绪带入对话中。他们是来帮助你们解决问题的，并不是来听你们抱怨或发泄情绪的。

有人的地方，就有江湖。

在职场生活就像江湖一样，处处充满了各种不同的人及观点，我们不能期望每个人的观点与价值观都是完全一致的。产生这种多元性是自然的，也是一个团队组织成长的必经之路，在这样的背景下，如果我们所有人都待在同一个「回声室」中，只听到认同自己观点的声音，实际上可能会给团队带来更多弊端，而非好处。

每个人都有自己的经历、价值观及背景，让我们的思考方式、观点都各具独特性，当我们容许这些差异存在，并融入团队中时，我们就能从中获得广泛的见解与创意。如果我们只与观点相同的人交往，可能会陷入一种思维的束缚，错失了从多元性中获得成长的机会。

希望这篇文章对你有所帮助。如果你想了解更多投资理财与自我成长的知识，请点击追踪，避免错过任何资讯与限时免费活动！