方案沟通常常听到我们再回去讨论、私下再联系，这就代表双方在沟通上并无共识，或者无法接收到你想传递的信息。筑招网小编建议，可调整顺序让专注力聚焦在前十分钟，掌握3个重点，让主管与业主对提案内容产生兴趣，有助缩减沟通时间、建立共识！

 

当你开始具备多项的职场技能，越来越能够掌握市场的状态，以及团队方向与规划时，会发现需要讲话的时间，变得更多了，变得更需要去做水平沟通或承上启下的工作。

 

尤其体制越来越需要你的观点与专业时，提案的能力与表达阐述的方式，就会成为项目推展顺利的关键，尤其职位越高，越需要将专业的内容，转化为大家都听得懂的方式。

 

回想一下，你有没有曾经在职场上，听老板、主管讲完话之后，却听不懂其中的涵义，或是太多的跨部门专有名词，必须要东凑西凑才能勉强了解会议的大纲，最后还有可能解读错误。

 

这些沟通的模块，其实可以透过建立标准程序，让自己未来在每一个事项的传达，或是项目的报告上，都有更好的逻辑性与前后互相呼应的效果。

 

建立自己的标准作业程序

 

由于一般人并不会有太多的做方案的机会，或是相关的职场经验，在主管、老板、客户面前做项目报告，并不是人人都需要。

 

在不知道该如何着手的状况下，会按照过往的经验法则先去做主题陈述、再列举出相关问题，接着是提出市场机会点、可能的解决改善方案，最后才是答案。

 

这样的方式并没有错，但只是流水式的例行性流程，无法吸引人专注于你当下的内容，若没有办法勾起听众的兴趣，要达到共识就需要更多时间的沟通，这样其实很累人。

 

当大家都用这种标准模式沟通时，最常听到的就是，我们再回去讨论看看，或是私下再联系，这就代表双方在沟通上并无共识，或者无法接收到你所想要传递的信息。

 

若调整前后的顺序，让专注力聚焦在前十分钟，或许就会有不错的效果。

 

尝试在提案开场的主题后，接着提出对于市场的基础观点，也代表你对市场的了解程度，以及现况的掌握，并不是凭空虚构。

 

再来直接进入答案的构架，你打算怎么做，预期可以带来的效果是什么。由于跳过中间的过程，这就跟追剧的心态一样，一开始就给你结局，你会反射出许多的为什么。善用这个心理因素，在场的人大多会立刻被吸引，既然直接有了定论，那又是如何做到的，这里就会让双方快速产生共识的机会，甚至达成沟通的目的。

 

当心理层面上产生了好奇的心态，对于项目主题的需求上，过程中的共鸣点就会提高。

 

接下来的步骤就循着结果论的内容，依序反推项目带来的市场机会点与改善的方案，以及预期达到的效益，最后，因应这些操作的内容，可以解决哪些问题点，再回到项目主题去做收尾。

 

尤其市场的变化往往会超越原本的计划，所以必须再附上预期可能会发生的状况与备案大纲内容，表示已做足完善的规划，这样的沟通与方案的过程，通常都可以顺利的往下进行。

 

这种提案或回复问题的SOP流程，主要重点分为三个阶段：

 

1.回复答案

2.详解原由

3.提出备案

 

这三项重点包含了事件所有的评价观察项目，每一个步骤都能准确地完成，就能降低产生错误的机率。尤其当职场历练还不足够的时候，每一项工作的逻辑构架没有这么准确，就会常常发生遗漏的事件。

 

这其实不能算是错误，只不过是经验不足，而且职场上不一定有前辈可以指导，或是自身解读能力不够，也达不到事前提醒的效果。

 

有些时候，业主在提出需求的当下，不会直接明了的告诉你目的，这多少带有考验的意味，甚至有些根本不知道自己要的结果是什么，很多都是抱着做做看再说的心态。

 

利用反向的引导方式，常常能够看出老板与业主的心态，是否早已有属意的执行方案，或者真的放手全权由我们接手执行。

 

记得，让主管与业主对提案内容产生兴趣，就能缩减双方的沟通时间，建立项目共识，才能让所有进度顺利进行。

 

除了标准作业程序，也可以说点故事

 

方案的内容，在问题点的说明中，加上一些身边遇到的故事，或是客户、同业发生的现况，都能将沟通做到更深的认同。导入情境，是更高明的方案手法，每一项的产品销售，都是不同的生活体验，把体验感带回当下，能激发出更多同温层的效益。

 

故事的内容都会有一个最终的目的，在这个目的上连接双方的优点与机会点，模拟各种成功的可能，把项目说得像是一段热血，又让人值得期待的未来，让每一项工作都能感受得到机会点，产生价值感，商业转换的机率就会提高。

 

让项目的决议权，回归主角

 

方案的最后，切记不要喧宾夺主，将主导权巧妙的转回老板、主管或业主身上，毕竟这是他的场子、他的金子、他的案子，我们的角色是站在辅助的位置协助他们成功，纵使之前的操作模式有误、有不合时宜的内容，都不能在公开场合做批判，适度的提醒、提出更好的方案与内容技巧，这才是我们存在的意义。

 

让业主拿回会议最后的主导，有个最大的好处，方案时的过程，通常无意间会透露出哪些是他所喜爱的、倾向的模式、偏好的操作手法，我们只需要顺水推舟，将相关的方案做更细部的调整、修饰，顺利成交的机率通常很高，在对的地方使力，才会事半功倍。有时候我们过多的坚持，反而是造成进度不顺利的主要原因之一。

 

一个成功的报告方案，事前准备的功课不能少，舞台魅力的练习需要累积，制作报告的能力更是不可或缺，你是否也向往能在方案舞台上侃侃而谈的能力，这或许需要一点天赋，但努力学习也是必须的。

 

通往成功的路不好走，但也不算难，只要你有企图心、有执行力、有坚持、有专业，就只是早晚的事情，只需要等待正确的时机来临。