很多人会想说老板什么东西都会,但其实老板却可能是那个专业技术最差的人。因为要当一个管理者,从来技术就只是其中的一环而已,其他要学习的事情太多了。
以前我也是这么认为,认为要当到一个管理者,就非得要是里面技术最好的人,不然别人就会瞧不起你,觉得你凭什么有资格坐在这个位置上。但是后来我又想想,这种情况好像也不常见,大企业的老板好像对于技术不一定很擅长,例如马云可能就是一个最经典的例子,一个不会写程序的老师,居然可以创造出一个最大的电商平台,所以老板是技术最好的人,这件事好像没办法印证。
当上主管之后,发现要当一个管理者所需要具备的技能实在是太多了,虽然我是一个专业人士,但是基本上很少真正使用到我的专业,反而通常都是使用一些我在学校没有学到的事情。
我发现要管理好一个团体,除了管理的技巧之外,最重要的还是个人的心智成熟度,因为当我在管理的时候,是不是都能够站在一个合理的立场来看待事情,还是会很容易被下属给情绪勒索。当你搞不清楚自己该做什么,不该做什么的时候,就很容易被事情与众多的情绪给绑架,导致自己很快就垮台了。
速度是一个很重要的关键,我发现当一个管理者,不管是做事情,还是决策都要很快,而且判断要很准。做决策很快是要训练的,也跟上面提到的心智成熟度有关,当你没办法坚定自己的立场的时候,就会下不了决定,导致决策速度很慢,容易延误了时机。那如果要决策地准,就是要考验平常的准备工作了,当一件事情发生的时候,你很难有机会花一天来查资料才做决定,所以平常在心里就需要演练,发生什么事情大概要怎么样做决定的情形,当你卡住没办法下决定的时候,就要去找资料,这样子决定错误率就可以大大降低。
一定很多人都在想,我这辈子永远不会当主管,所以我都不用学这些事情。或许你现在是这一种想法,但是过了几年之后想法就会不一样了,可能随着年纪,视野会不断地扩大,有一天或许会需要拿回自己的掌控权,到那时候再来学可能就为时已晚。
其实老板所需要具备的能力,并不是另一套系统,而是把现在拥有的能力再强化,所以我都建议每个人要以当老板为目标,来经营自己的事业,这样子在学东西的时候,才能够学得比较深入。我甚至认为有些会说不当老板的人是在逃避责任,因为我看过有些人,嘴巴上说着不想当老板,但是心里很想,因为他没有具备那些所需能力,可能甚至差得很远,可能动口不会动手,这些体会都是要真正经历才能学习到的,不是用想像的就行。
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