当主管或领导时,称赞并不是件容易的事,表达自己的感谢更是困难,特别对象是一同工作的伙伴们;但若能适时表达对其的赞赏将有助于大幅改善关系、激励彼此向前,更能在工作上合作无间、提升团队效率。因此,该怎么把赞赏的心意传达到进下属心坎里,或许可以参考筑招网小编分享的10种作法。
现代的办公室文化较过去来的开放、轻松,办公气氛不再充斥着高压、肃杀气息,取而代之是更多的同事、主管间互动、交流、沟通,因此不论是平辈间、上司下属间的相处,若能适时的表达自己的心意,将能更快速的拉近彼此的距离,取得好感。
但是,若每天相处都不断在表达您对他们的重视与感谢,则会让人感到厌烦,也会让人觉得只是空口白话;适时的透过特殊节日或庆典的小惊喜、感谢信能让工作中的关系更紧密,主管若对下属更定期表达赞赏,让他们感受到实质关心、增进工作中的幸福感,将更能激励团队继续专注于工作。
以下是筑招网小编依据各行业专家的建议,整理出的办公室最佳的10种表达赞赏作法,透过这些意想不到的表达,应该是最能让人感受诚意的作法哦!
1.称赞工作做得真好
很简单、也很纯粹,但是也是最直接有效的作法。
不论职衔与位阶高低,所有的职员都是领薪酬为公司效力,因为工作上有所表现而获得称赞是人人都喜欢的结果,只是当主管在赞赏下属的工作表现时,要注意频率的掌握,以及要有具体赞扬的事项,才可以避免最后员工误以为那些赞赏因过于频繁出现,而认为只是主管的口头禅、并没有什么实质意义。
建议作法是:主管们可以花点时间说明细节,让员工感受到你注意到他们在小细节的付出,把类似你做得很好这种话,变成我看到你有注意到这次项目当中的异常数字,我对你这样的细心感到很赞赏。
2.真诚的说句谢谢
没有人会讨厌有礼貌的人,表达感谢之意的谢谢不止是社交礼仪的必备话语,也是表达对员工赞赏的最佳用词,适时的感谢同仁们的辛勤工作与贡献,不但能让他们直接感受到温暖,更大的重点是能打造出一个客气、礼貌、文明,而且愿意把感谢说出口的工作场所,实现给予者精神。
3.了解伙伴的兴趣
除了工作之外,每位工作伙伴都有自己的嗜好和休闲兴趣,适时的深入了解,并主动发起讨论,让其感受到被重视与关心,通常也有助于快速拉近彼此的距离。
常见的示例是和工作伙伴讨论一些休闲话题,例如:球赛、电影、娱乐新闻、美食、旅游景点……等等,如果您能记住团队成员彼此的喜好,不论是延伸话题或是在给予他们一些惊喜礼物时,都能够更精准的打动人心。
4.赠送个性化礼物
延续上一点,如果您知道团队伙伴的兴趣,在挑选个性化礼物时,就具备强大的情报优势,很容易就能送礼送到人的心坎里,透过这些个性化礼物表达对他们工作表现的赞赏,也是一种相当实际的作法。
礼物不一定要贵重,即便只是一张问候的小贺卡、小礼品,也能触动人心,让伙伴感觉你们之间不是只有公事,增添更多人与人之间的温暖情感。
5.提供灵活的计划
所谓灵活的计划,是指您可以利用适当的职权,给予员工一些方便的自由,借此表扬他们在工作上的卓越成绩,例如简单的下午茶聚会、午间员工聚餐,或是在上班日举办能够凝聚团队、又兼具休闲放松的活动,借此激励团队的士气。
若您的职权够大,甚至能提供员工弹性一些的上下班时间,或是自由度更高的上班空间,让团队感受到您对他们工作成果的满意,以及信任。
6.提供经济红利
几乎不会有人反对这种赞赏方式:给予激励奖金、年终分红、礼券、或是加薪。绝对有效、而且不需要花太多的包装方式,只要告诉工作伙伴:因为你的表现良好,所以公司决定提供你一笔奖金。效果会非常显著。
缺点是这个赞赏方式的给予方式并不由人,通常可遇而不可求。
7.透过聚餐来拉近彼此距离
利用员工的生日,或是项目完美落幕的时候,聚集团队成员召开一场特殊餐会,选择较特别、适合团体聚餐的餐厅,或是利用办公室空间订些外卖餐食,透过聚餐的方式来凝聚团队,并且在席间表达对伙伴们的感谢,也是非常好的作法。
切记,别在聚餐中谈论公事,就算要谈,也只谈那些已经完成、值得赞扬的案子。
8.创造有趣的办公室传统
有些办公室会建立起属于自己的特殊传统,如固定每次项目结案后的隔周一是聚餐日,或是团队分享日,大家可以带自己推荐的下午茶点来分享;又或是固定周五下午是团建日,举行桌游聚会或是读书会,让大家既能适时抽离公事,又能借此这些传统来维系彼此的团队感情,而在这些非正式的场合中,也比较容易让主管想传达的心意送到同仁心中。
9.带来一些小惊喜
可能有些主管对于办公室的下午茶、伴手礼文化嗤之以鼻,觉得不该在工作场域追求那些小确幸,但不可否认的是员工确实有可能因为您精心准备的小蛋糕、手工饼干、团购商品,甚至只是一张圣诞卡、贺年卡,感到被抚慰,更乐意为您贡献效劳。
这些小惊喜伴随着您的赞赏,能够让工作伙伴确实感受到礼遇。
10.提供持续进步的机会
其实这是最有助于提升员工职涯的作法,在工作表现获得激赏评价之后,安排他们直接参与培训,用最实质的方式提升他们在组织中的地位,显示公司有看见同仁们的努力,而且给予肯定、由此投入资源的方式将他们视作关键人才培养。
特别是有一些限定是公司重要成员、业界的重要聚会,若这些员工能够获得指名参加,将是非常重要的肯定,也是向其表达:你做得很好,我们非常肯定你的好方式。
许多现代的领导带人心法,都会建议主管多加活用赞赏来取代严厉的要求,善用激励法能够让团队维持正向的气氛,也能建立融洽的办公室文化,确实是主管的一门必修课程。
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