在职场中许多工作不能单凭一己之力完成,需要团队、甚至跨部门的通力合作,才能达到最佳成效。但是,团队成员个性可能各异,有时难免会因意见不合,进而起冲突,造成团队气氛不佳,不只可能影响工作进程,严重则可能造成有人因此离职,主管若放任不着手处理,情况只会愈来愈糟。
若团队气氛不佳怎么办?筑招网小编有以下几个建议,可协助改善此情况:
一、与团队成员进行沟通:
要专注聆听团队成员的说法,了解他们对问题的看法,以及针对问题有什么建议。
二、辨别问题性质:
找出引起气氛不佳的具体问题,可能是沟通上出了问题,或彼此工作量不均,造成某些成员心性不满,找出真正原因,有助于解决问题。
三、试图解决冲突:
若是团队中少数成员的冲突,主管可鼓励他们进行建设性的对话,或可考虑由中立的仲裁者协助解决。
四、建立良好沟通管道:
确保团队成员之间的沟通渠道是顺畅无碍的,包括定期的内部会议、更新工作任务及进度,及共享目标和期望。
五、设定明确的目标和期望:
确保团队成员明白他们的工作职责和目标,并且知道如何衡量他们的工作成果。
六、提供反馈:
提供有建设性的反馈,鼓励改进。同时,也鼓励团队成员互相提供反馈。
七、提供培训和发展机会:
当团队成员的技能和知识水平不均的话,可能导致气氛不融洽,提供培训和发展机会可以改善这种情况。
八、鼓励团队建设和凝聚:
安排一些活动或项目,以促进团队合作和建设更好的关系。
九、建立积极的领导风格:
团队中的带头者或主管应积极担当示范者,并提供成员们足够的支持,以协助团队能克服挑战。
十、给予时间:
团队气氛改善可能需要一段时间,不要期望立即解决所有问题。
最重要的是,处理不佳的团队气氛需要耐心和坚持,并且愿意随着状况调整策略,以确保气氛持续改善。
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