身为主管,他每天陪下属加班到最后、会议绝不缺席、紧盯各项目进度。以为这样会拼出一翻成绩,没想到事与愿违。团队绩效不彰不说,下属纷纷离职,在眼前的这张辞呈,已经是他上任不到一年收到的第三张了。他不解自己的管理方式究竟出了什么问题。
存飞在新生代员工当中,表现卓越,被视为明日之星。升了部门主管之后,感念长官的拔擢,他更是拼了命的力求表现。
凡事事必躬亲,与客户的会议,他有办法参加的就绝不缺席。每个项目的进度,从头到尾,他盯得比谁都紧。为了等下属的文件,下属待到几点,他就加班到几点。
以为这样拼搏会交出一翻成绩,没想到事与愿违。团队绩效不彰不说,在眼前的这张辞呈,已经是他上任不到一年收到的第三张了。
我已经那么护着下属,怕他们应付不了客户,几乎每个会我都跟;担心下属们的工作进度,我每天一定等到他们完成工作才离开。业绩没有起色,我也没怪他们,自己想办法想到快破头。我护他们护到自己累得像狗一样,他们居然用一张张的辞呈回报我。存飞在与总经理的面谈中,不得不坦承的说出困境。
针对存飞的求救,总经理先是静默不语,接下来不但没有给他解答,反问存飞觉得问题出在哪里?
一阵静默之后,存飞开了口,语气像是泄了气的气球:难道是我还不够努力?!
总经理摇摇头:问题在于你太过努力、了。努力过了头的结果是让下属没有成长,而且看不到未来。
主管过度努力、集权于一身,非但无法激励员工,还会有3大后遗症。
1. 主管加班过了头,为下属低效能成因之一
存飞每天都等到下属所有文件完成才离开。他自己认为这是尽忠职守、守护团队的做法,却也埋下了团队效率不彰的种子。
经理待到那么晩,大家都不好意思太早走!我也撑一下再下班吧!
文件还没有好怎么办?反正经理也不急着下班,我就慢慢做吧!
主管不管多晚都会在办公室,也就不用期待下属们分秒兢兢业业,效率不佳也是可以预期得到的。
2. 主管的日常,如果不能成为下属的憧憬,如何激励员工积极向上
都已经做到经理了,还这样没日没夜!主管的日常,下属看在眼里。如果主管的职涯发展不能成为下属的憧憬,下属也就失去效尤的标的。
消极一点的,就是尽自己的本分,该做什么就做什么,反正多做也不会更好。少了目标与憧憬,全力以赴、竭尽所能的机率大打折扣。
积极一点,或对职涯更有规划的,看不到未来或没有前进动力,难免不会心生二念、另谋出路了。
如果当上主管的日子并没有比较好,基层员工何必努力往上爬。
3. 主管只注重自己一人卓越,其他人就难以变能干
存飞大会小会全跟,盯案子盯得比项目负责人还紧,正面思考的员工认为这主管一起同心戮力,没那么正面的就是会认为没有适度授权、难以发挥。
大家视存飞马首是瞻,成败责任也都倚在存飞一人身上。天塌下来自有经理撑住的想法,不易养成下属独立负责的意识与能力。失败,责任不在我,成功,功劳也不在我,工作会有多大的成就感呢?
一个能力卓越、冲锋陷阵、亲力亲为的员工,也许是个好下属,却不见得是个好主管。自己一个人努力过了头,却没让团队跟上,反而成了团队失能的原因。
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