新人刚踏入职场,到底该如何提升自己的软实力?筑招网小编指出:沟通表达、具抗压性,以及主动积极是重要的特性,此外包括解决问题、团队合作也是非常重要的。《筑招网资讯》调查指出,如新人符合企业所期待的5大软实力,不只有助于自己未来的职业生涯发展,更会直接反应在薪资待遇的提升。
常有机会跟大家分享职场竞争力,都会引用企业最重视新人软实力,其中所提的五大软实力,筑招网小编认为只要是职场工作者就都该具备,但难的是如何做到或提升?
1.倾听后善用比喻沟通表达
对商业管理职位类的工作,沟通表达力应该是基本,但就算是工程职,若能有好的沟通力,相信就会与众不同。我认为在说之前,首重听,专注倾听才能正确的回应,接着表达想法时,若能善用举例、譬喻来沟通,则对方一定能懂你所说。
我曾听过一个前端工程师,要跟网站计划员介绍网页设计架构常用语言,他用盖房子来比喻,HTML就像房子的建筑设计、CSS则是装潢设备图,而JavaScript就是家中各项设备的开关,这样的沟通相信每个人都能秒懂三者的用途及差异。
2.找到抒压法就有好抗压性
工作上难免遇到压力,可能是工作负荷、犯了错误、主管高压管理等。在职场走跳不会每天晴空万里,偶有阴霾下雨,措不及防淋一身雨,有些人擦干就好不以为意,但有些人让雨淋进心里,心就渐渐冷了。
如何让一时的压力不会常久,每个人都要找到自己的抒压法,也许是旅行运动、看书追剧、找人聊聊等,若能转移化解每次压力,则我们的恢复力、韧性就愈来愈强,不要像水库般总在满水位时才一次泄洪。
3.热爱就能主动积极有活力
有些人天生就主动、有活力,但有些人像树懒般总慢半拍,若是后者则建议三种方式来改变别人对你的慢印象。
其一,当主管分配新任务或同事找人协助时,三次中总要有一次主动举手承担;其二,设定工作回报闹钟,负责的方案/工作,至少以周为期,跟主管、团队告知进度;其三,找到你热爱的事,那自然会主动积极有活力,若现在还找不到,那至少从前两项先下手。
4.不只报告问题而要解决问题
许多企业会把问题解决当做员工的核心职能,联电创办人说过:员工要秉持解决问题,报告成果的原则,千万不要变成报告问题,解释原因。
要能有效解决,则不能只看到表面现象,我认为最简单的问题解决法是5 为什么,一个问题问5次为什么,真因就会浮现,才有机会对症下药,如果自己问5 为什么有困难,建议找同事一起脑力激荡,接着思考解方的时间、成本及影响性,那就会知道是不是最佳解。
5.不计较时间也乐于团队合作
职场工作型态常见就是团队合作,像是专案团队中彼此协作支持,或流程作业中上下游部门接力任务,但绝不仅于此。
如果部门中某同事明日一早须完成报表提供给各部主管,眼看下班时间已到,他依然焦头烂额,而完成今日事的我们,是否愿意留下来帮他呢?如果回答Yes,则定是重视团队且乐于帮助者。
每项软实力皆非一蹴可及,就算进入职场后也要持续修练。建议先觉察自己哪项尚不足,然后开始刻意练习以上建议,若能找到同事共同精进,彼此观察回馈,那软实力也能硬起来,支棱起我们的职业生涯!
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