许多主管为了让新人能够快速上手，会倾尽全力不断的给予指导与回馈。然而，这样的做法很可能让新人感到不调节而离职。教导是主管必备的技能，筑招网小编整理5大教导方向，让你有效的帮助下属理解学习。

 

我喜欢打保龄球，一周平均会去两次，对我而言是休闲也是运动。如果不是考虑球道上有油的情况，我喜欢在早上的时段前往，除了因为有优惠，人少也能落个清闲。

 

那天适逢周一，我一早就来到球馆报到。第一局都还没丢完，我就看到一组爸妈带着陈莫就读小学的两兄妹来隔壁球道打球。小朋友期待又兴奋的心情表露无遗，看来他们应该都是第一次打保龄球。

 

在父母细心的讲解规则与技巧后，两兄妹各自于球道上掷出了第1球、第2球、第3球⋯⋯，一直到第一局10格完成。过程中，他们每掷出一球后，爸妈都给予激情指导。

 

而真正令我印象深刻的情景是：妹妹的笑容，竟随着球数增加而递减。第一局结束之后，竟索性板起脸来，然后就不愿意再上阵打球了！

 

打球不是一件很开心的事情吗？

 

教导是主管一定要会的技能

 

上述故事的情境，是否还算熟悉呢？如果把上述情境转换到工作职场上，仿佛是一位主管或资深的同事，为了让新人能够快速上手，倾尽全力不断的给予指导与回馈。本是出自善意，却换来了新人的不理解而离开。

 

有一句话我特别喜欢，也很常在课堂中拿出来分享：透过团队完成任务，即是主管最大的挑战之一。

 

主管若是全部的事情都要包在自己身上做，那岂不累垮？再者时间也不允许，到最后很有可能每一项任务的完成度、质量都有限。

 

有同学提出看法：要透过团队完成任务也有风险存在，因为万一有错误发生，最后主管不仅要收尾，还要背锅，不如一开始就自己做。

 

我非常同意，同事做错，主管势必要进行后续处置。那我们有没有其他办法可以避免错误发生呢？当然有，只要把下属教会，就可以让他们执行任务并且分担主管工作。

 

教得好一次搞定，教得不好无限次教

 

部门要执行的任务又多又广，身为主管又分身乏术，如果可以掌握到教导的技巧，就会有以下3点优势：

 

1.可让下属分担主管的工作，立即减轻主管的工作负担。

2.帮助下属成长，主管也可以有时间往其他专业领域发展，提前为升职做准备。

3.下属能够学习又有可发挥的空间，能提升工作稳定性。（这点是最重要的）

 

反之，若主管无法掌握教导的技巧，除了需瞻前顾后，比自己来还累之外，下属也有可能因为无法上手或因缺乏成就感、安全感等因素，最后选择离职。如此一来，主管可能就会陷入无限教导的循环，新人报到给予教导后又离职，即使是再厉害的主管也容易心力交瘁。

 

掌握5大方向帮助下属理解学习

 

工作教导虽然压力较大，与打球性质有所不同，不过人性都是相近的。我们可以透过以下5大方向，找出最合适的办法。

 

1.原因

我们都只知道该怎么做与做些什么，很多时候会忽略了这项学习背后的目的。当目的说清楚之后，同事较能感受到为何而学，也就能较容易投入。

 

2.成就

国内的教育让我们从小就养成了放大不足之处与缩小成功之处。本意虽好，但这样的心态容易忽略了人性的成就需求，致使无力感的突现。

 

3.回馈

建议以帮助下属快速学习与成长的角度来协助，回馈的过程中，除了需要观察之外，能精准的表达也是重要的关键之一。

 

4.自主

将大方向与目标订出来，同时也试着听听下属的意见，创造下属的参与感并刺激思考。这点主要的用意是，人通常会对自己有参与的项目更加投入。

 

5.进步

努力学习就像是一场马拉松，过程可能艰辛无比，但若能够在过程中掌握到进度，了解自身的位置与目标的差距，并适时调整，可以更坚持的迈向终点。

 

教导是个需要学习的技能，对主管来说更是必备。好的教导除了需要先调整既有观念，若还能视情况配合部属需求应变，如此一来在管理上更可以如鱼得水。