导读:
几乎所有的公司管理层都有高层、中层、基层,这三种层次的管理人员最根本的区别是什么?从根子上来说,高层、中层、基层的区别,其实只有一条,那就是----工作的内容截然不同。
任何一家公司,到某个时间点上,都会被定义有高层、中层、基层的说法。一旦有了如此说法,说明公司已经有了一定的规模,或者说,公司确实有了不同的职责分工和角色担当。
若要细抠起来,三者的区别能写一本厚书,但从根子上来说,高层、中层、基层的区别,其实只有一条,那就是——工作的内容截然不同。
高层、基层、中层的定位
就一般情况而言:
董事长、CEO、分管各事业部和各版块的副总或总监,可以称之为高层;公司的部门负责人、各级主管,可以叫中层;最一线的组长、班长以及一线员工,通常被称为基层。他们之间的区别千千万万,但都逃不开“工作内容不同”这个大前提。
高层的工作内容----更多是想
高层、中层、基层最根本的区别是什么?“想”就是思考,这是高层最主要的工作内容。公司需要高管贡献的是智慧,而不仅仅是力气。所以高管很少参与到下属的具体工作中去,他们更多要指明方向,规划未来。
这个“想”有很多种表现方式,可能是闭门思考、可能是四处调研、可能是外地取经、可能是开会碰撞......总之,不管是哪种方式,高管们这么做的目的只有一条,那就是寻找更多的思考维度、更多的思考参数、更好的方法、更多的科学管理工具。以期望得出正确的方向,从而做出科学的决策。
思考是一种务虚的工作方式,承受的是精神压力。很多人都很羡慕高管们的生活方式:每天神龙见首不见尾,也不知道他们在忙些啥。一会参与一些企业家活动、一会跟人在办公室喝茶、一会又是在开会、一会又是出去考察、一会又是在充电培训,给人感觉就是很自由、好爽。反正有时候一周都见不到人。
其实那些羡慕高管的同事们哪里会知道高管的苦,心里始终有根弦,伴随着极大的精神压力,形势好的时候还强点,能保持“有张有弛”的状态,形势不好的时候就惨了,几乎是24小时紧绷,可以用“一发千钧”来形容,压得人是食不甘味夜不能寐。高管其实一点儿都不轻松。
公司高管就像带兵打仗的将军,虽然自己大多时候不冲锋陷阵,但要担起整个公司的重担,你说他们累不累。战争胜利,将军受颂扬,战争失败,将军背骂名。
中层的工作内容----更多是忙
高层、中层、基层最根本的区别是什么?“忙”就是忙碌,这是中层在工作中最典型的表现形式。一个公司的中层,如果每天都悠闲无事,相信我,肯定有问题。
要么是公司不行,要么是中层本人不行,反正不值得在这样的领导下面耗费青春。高层如果发现这样的情况,需要警惕,想想到底是公司战略出了问题,还是中层人选出了问题。基层如果遇到这样的领导,也要多个心眼,若有能力取而代之,赶紧行动,若没这个能力,马上闪人。
中层为什么都很忙,因为中层位置特殊,不但要承上启下上传下达,还要身先士卒带队冲锋。一方面要把高层的战略部署传达下去,另一方面还要带领基层去攻坚克难,同时还要监督过程汇报结果,你想想,这千头万绪的工作,这各种各样的要求,中层怎么可能不忙。
打个比方,高层根据市场发展形势和公司规划下达了一个年度目标,要求在今年达到1亿的产值。一句话到中层这里,中层就得忙开花。1亿怎么分解给下面的基层,按照什么标准来划分才能做到不偏不倚,达成目标需要配置什么样的资源,需要制定什么样的考核标准,如何监督指导这个过程,做得好的该如何激励,做得不好的要怎样淘汰,可能会遇到什么样的阻力和困难,该如何解决它们……等等等等,想一想就是一堆事,实施起来更是会忙得停不下来。
总之,中层一旦不忙,那就一定有问题。
基层的工作内容----更多是做
高层、中层、基层最根本的区别是什么?“做”就是做事,就是执行。通俗地说就是“老老实实做人,踏踏实实做事”。对于一个基层人员而言,按照规定流程把事情做好是最重要的。
越是大公司,管理规定就越多,做什么事都讲究一个SOP流程(标准作业程序),也许有人会觉得这是多此一举,事实却恰恰相反,遵照SOP做事能大大提升工作效率,“书读百遍其义自见”,SOP就是行业前辈们的经验总结,他能让初学者少走弯路,所以很多中层喜欢告诉基层,“没有为什么,只有是什么”,你做完“规定动作”后,一般都能得到预期内的结果。
普通人,都是从基层起步的,如果你在基层这个位置上“做”不好,可能就没有然后了。
总结
总之,高层在“想”,中层在“忙”,基层在“做”。如果把公司比喻成一个人,那高层就是大脑,主要负责思考问题,拿注意、想方法。中层就是躯干,主要负责协调全身,处理各种问题。基层就是手脚,主要负责走路干事。它们分工不同,又紧密相连,失去任何一块,人都会残疾甚至死亡。
一个健康的公司,就像一个健全的人,缺一不可。因此,不管你在公司的哪个层级,都要首先把本职工作做好,只有这样,大家才可一起进步,共同成长。
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