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每个招聘主管都应该要问的7个重要问题

 

现在,要从面试应聘者中做出选择可能并非易事,但可以透过提出一些尖锐的问题,看出应聘者隐藏在简历背后的真实个性。


问题1:请您介绍自己

这是一个很常见的破冰问题。这也是一个很好的问题,能让面试官大概了解应聘者,并汰除那些可能想把其人生经历全部说出来的应聘者。您希望听到简洁、扼要的说明,说明他们的个性与重要特质、优点、技能。


问题2:您为什么想在这里工作?

这能显示应聘者对应征工作的热情,以及他们对公司的了解程度。如果应聘者回答「我需要一份工作」,他们可能就不是您要找的人!这个问题的范围也涵盖另一个常见问题「您对我们公司有什么了解?」应聘者应该先做好功课,至少应该了解公司所在的市场领域、公司成立多久、目前发展计划。


问题3:您的强项(优点)是什么?

这能让您了解,应聘者自认有哪些长处,可协助您评价他们的优点如何应用在工作上。接着,您可以询问他们在过去的工作中如何展现这些优点。您也可以反过来询问他们的缺点为何,但可能会得到「我是个完美主义者」这样的制式化回答,这能让您看出应聘者是否诚实。承认做的不好或需要改善的地方,表示应聘者有意愿想要改变,这对任何员工而言都是个正面特质,因为每个人都有缺点!


问题4:您喜欢/不喜欢上一份工作中的哪些部分?

这能协助您了解应聘者的主要兴趣,并据此评价其工作职责。询问应聘者特别喜欢/不喜欢的领域,判断其应征职缺工作内容是否符合对方兴趣。若答案是否定的,这名员工可能很快就会感觉幻想破灭,您又必须重头招募适合的人才。最好事先多花点时间,找到适合职缺的员工,不要让员工假装喜欢他们没兴趣的工作。注意倾听应聘者对前任雇主的批评,而非其工作职责内容,如果您不小心,您也可能成为下一个被说坏话的对象!


问题5:您未来的目标是什么?

这是一个好问题,能看出应聘者的抱负、企图心,以及他们对自身职涯发展的规划程度。这能看出验应聘者的职业投入程度,也能看出对方是不是优秀的长期潜力股。注意「我想要这份工作」这样的常见说法,如果应聘者这样说,问他们为什么,注意他们是否展现出想要成长、学习并为公司创造价值的意愿。


问题6:在工作上,您碰过最棘手的状况是什么?

这个问题可让您了解应聘者解决问题的能力。注意他们处理问题的方式,包括他们采取的行动与找到的答案。最后的结果为何,大家是否都感到满意?他们如何面对所有利害关系人,是否需要进行任何困难的沟通任务?务必给他们足够的时间构思答案,一时之间要想出一个好答案可能并非易事(您可以试试看)。您可以借此评价他们的思考是否有逻辑性、是否够实际,也可以看出他们如何面对挫折与压力。


问题7:您为什么想要离开现在的雇主?

从这个问题中可以了解,如果您雇用他们,他们可能会因为什么原因而离职。注意应聘者是否想承担更多责任、获得新的经验与挑战,而不只是受够了以前的工作。如果一个员工是公司的宝贵资产,公司会想尽办法把他留下,而不会选择重新招募训练新人,所以,试着了解应聘者为什么没有得到自己想要的机会。

 

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