广州市政府新闻办于12月1日召开发布会，12月1日9时28分，在广州大道北与禺东西路交界处地面出现塌陷。途经该区域的1辆清污车和1部电动单车掉落其中，共有3人被困，各方正全力救援。据最新消息，塌陷区域已被填平，人员围绕钢护筒展开救援。

发布会上介绍，事发路段为十一号线沙河站施工区域。目前，事件原因正组织专家进行调查分析，现场已成立应急救援指挥部，救援人员多次进入现场施救。但由于现场多次塌陷，范围不断扩大，导致施救行动多次受阻，且危及塌陷区周边安全。指挥部根据专家组意见，现场马上加固边坡防止再次塌方。

@广州交警 现场监控画面

塌陷周边已实行交通管制并进行警戒，封锁道路。塌陷区域自来水管已关停，现场持续对周边建筑物进行数据监测。据现场确认，塌陷区距离燃气管道较远，并已关停，未监测燃气泄漏。
据广州地铁官方消息，截至12月2日凌晨5时，广州市应急指挥部指挥协调各有关单位已投入应急救援人员1100多人、各类应急救援车辆192辆。

@广州地铁 救援进展通报

通报称，抢险救援各项工作分为四方面，一是在塌陷区域安装钢护筒，形成救援通道，向地下探挖搜寻被困人员。二是组织对广州大道北高架桥进行专项检测。经专业机构检测论证，桥梁状况安全，计划于今早7时前恢复通行。三是组织对塌坑周边进行围蔽，减少对周边群众的影响。四是持续动态监测周边水、电、气、通信等设施及房屋、道路、桥梁，防止发生次生灾害。

广州地铁11号线工程线路示意图

据悉，事故发生后，广州市应急局、天河区政府、市交通局，以及交警、消防部门、地铁公司等相关单位尚在现场组织抢险。具体原因和伤亡情况正在调查核实。