关于面试前要准备的基本功课实在太多啦！为了帮大家节省掉不必要的时间，这里帮大家整理出20个面试中最常见的问题，以及回答建议让大家做参考。


利用这次的汇整，先有充分余裕来省思与反刍「自己之于工作」，并了解一下人资的所思所想（知己知彼嘛），面试实战时才能有好表现～


下面进一步把这些问题指引解构成自己在职场上的「现在、过去、未来」，方便自己思路更清晰些的来准备！


【现在】

特质、专长类


1.介绍一下你自己？


基本题却相当关键，烙下你的最初印象（除了穿着动作以外）。


简单原则：不用太仔细的职涯史，一个简单扼要的pitch，说明你是该职位的绝对人选。利用2-3个过去亮眼的成就跟经验来阐述，最后总结在这些经验应用于新职位的益处。



2.你想要得到这份工作的原因


「热忱」很重要呀！挑几个职务主要内容要素来表达这个位子为何适合你（上一题的反向思路），例如：我喜欢做客户支持，因为我天生就很爱跟人做互动，帮客户解决问题，我也能从中获得成就感。


再来跟面试官分享你喜欢这家公司的理由，例如：我一直对职场女性议题很有兴趣，过去在你们的文章中获得很多灵感与新想法，也喜欢你们清新活泼的风格，所以想成为你们的一份子。（当然用自己的感受跟话来说，更自然活泼！）



3.给我个雇用你的理由


乍听会觉得压力颇大，其实是个人showtime的大好机会！回答里不忘三要素：a）你不仅能胜任工作，还能带来好绩效；b）你能够很快融入团队，及公司文化；c）为什么你是最适合的人选（如果竞争者能力均值，「强调对于这个职务角色，你能提供及贡献什么」会是个好方式）



4.你的专业强项是？


注意三个点，


正确性：讲得要是你的「真强项」，而不是讲你觉得面试官们想听到的。


相关性：挑出最能连接到该职位的专业优势来说。


明确性：要避免模糊不清或笼统，例如：与其说擅长沟通，不如说我在沟通里的说服力强，能快速跟对方建立关系，最后套在职场的实例场景里，具体说明一下前面讲的特点。



5.你觉得你的缺点是什么？


除了「我很完美」跟讲出个无可救药的缺点以外，其实没什么不能诚实讲的，关键是「上进心」。可能是你口条演讲能力不好，但最近为了要改善进步，便积极参加会议作练习，公开发言来习惯群众。



6.最近你还有面试过哪家公司吗？


会问这样的问题，可能是想了解你对该产业的兴趣程度，或想知道你会选择这家公司的可能性。根据几种不同的状况，提供一些建议：

有到其他竞争公司面试（competitors）：你可以解释你积极的在你专业领域里寻求选择，而且目前有排其他相同产业的面试，但现在你们公司是理想一位。

同时面试不同领域的职缺：比前一个更棘手一点，但试着找出关联性，把它们的目的全部串起来。例如：最近申请了几个不同的性质的职位，目标都是是想要做行销相关，但这里的职位是最有挑战性、成长空间最大的。

只有面试这家公司：用间接法，不需要直截了当说只有这场面试，让人资知道你还在找工作的初阶段，然后讲讲你正在申请哪类型的职缺与公司。



7.为什么你决定要转换职涯跑道？


个人原因都不同，但最好能举出例子说明过去的经验能对新跑道有助益，可以不用是直接关联（把看似毫无关系的经验成功串起来，又让人信服，境界更高！）




8.如何处理工作中遇到的压力？


只要是健康、积极正面的方式都好，最后能不被打垮坚持完成工作目标是重要的，一样能举出过去职场上良好处理压力后达到目标的例子。




9.平常工作以外你的兴趣嗜好是什么？


基本上非极度不良嗜好都很可说，当面试官问出私生活问题，是想知道你适不适合公司的文化，也藉由轻松且开放的问题来看看你的个性。



10.最后你还有任何问题要问我们吗？

经典结尾题，也是个机会确认这个职位是否适合自己，举例可以针对面试官本身来问，例如：「你在这里工作最喜欢的部份是哪里？」或者问问公司的成长「可以分享一下公司内近期的新产品或成长计划吗？」；如果要问职务本身，可以是「你们心目中该职位的理想候选人，需要有什么样的技能跟经验？」或「这个职位可能会面临的最大挑战是什么？」



【过去】

聚焦以往的经验、表现


11.你前公司的老板跟同事会怎么形容你？


如果前公司有绩效考核的话，可以拿里面的正面特质来答；没有的话，可以举出三个你在工作场合的特点，再举个简短例子，例如：我的前老板曾经说过我对用户开发这块了解蛮多的，所以后来我在这个领域上担负的职责越来越大。



12.目前为止你最满意的工作成就？


试试S-T-A-R method！

建立背景（Situation）：先让人了解上份工作的职务内容；任务设定（Task）：任务目标是什么？举例：我上份工作在娱乐媒体担任行销，负责SEO成长的工作。

实际动作（Action）跟后续成果（Result）这后两者要花更多时间来着墨。



13.过去职场上曾遇到的难题或冲突，以及如何解决？


对于这类「负面」问题也要做好准备！比较常见像是失败或主管同事间的冲突，叙述方式一样能好好利用S-T-A-R method，action中注意专业度与效率，并提到你的解决办法或者妥协方案，result中可以讲到这次经验中的反省与学习，跟如何运用到下次意见相佐的时候。


举个NG例子：「当初主管还是同事就是不听你意见，后来结果证明你的想法才是对的。」这可能会让人资觉得你不善与团队沟通，或者留下工作态度消极之类的负面印象！




14.辞掉上份工作的原因


一切保持正面，也不要对前任老板有抱怨，可能是前份工作能学的都差不多了，想要找新的机会与挑战，所以这份职务会比之前的工作更合适。


举个例：前份工作是在媒体传播业担任数据分析，学习上已近饱和，因此想往电商领域继续钻研数据行销。



15.为何你有一段时间没工作了？


首先解释这段空白期你都做了什么？有意义不荒废的回答当然是最好，例如志工、接case、课程参与、写博客等等，最后再把对话导到「过去我决定休息一段时间，但现在我已经准备好，希望能加入贵公司一起努力，为公司做出贡献！」这样类似的方向。



【未来】

加入公司后的规划


16.五年后的你会在哪？


问题背后人资想知道：a）你在职涯上有没有设下实际的期待跟目标；b）你是否有野心（a.k.a.，早在这场面试以前，你就思考过这样的问题；c）这个职位对你个人职涯规划与目标是否有帮助。万一现在面试的职位跟你的志向目标没有太直接关联，也可以说目前对未来规划还在摸索，但这次的职务经验对未来的决策会有很大帮助。



17.在新的职位里，你想得到什么？


诚实，但同时保持适当的官腔XD，往人资的角度想想～


细腻回答四步骤：


A）从专业技能讲起：希望公司能有让你继续发挥专长的舞台


B）钱以外的其他积极性动机：比如你是数据分析专长，不只限于玩数据，你希望进一步直接面对客户给出建议，带给公司更直接的影响力


C）连接到个人的长期目标


D）结尾回归公司：「待在一个能让我成长的公司，而且职务内容是我想要的」对我来说是最重要的。我对贵公司的xx目标（自己填上去）很有兴趣跟热诚，希望能有机会进入公司。」



18.薪资需求


可以先网上搜寻研究一下该职位的普遍薪资行情，根据自己的工龄、学历跟技能，可以得出一个薪资范围，建议你报范围中的最高数字，但要让面试官知道你是很弹性，有进一步协调空间的。



19.你有计划要生小孩吗？


虽然这题问出来可能不太合适（也许是害怕生育计划会影响工作表现），但还是时常出现，以防万一，需要知道要如何应答。


这里的建议是尽可能让话题回到工作，可以说自己现在离计划生小孩的阶段还远，目前还是专注在工作，对于在贵公司内的职涯发展也非常有兴趣，希望能多了解这方面的信息。



20.你有任何建议要给我们吗？（觉得我们公司目前没做好需要改善的地方）
 

常出现在新创公司的面试中，既要有对公司的基本了解，还要有能力做出批判性思考并提出想法。所以，尽管提出你的点子吧！想要看到什么新的产品特色？提高转换率的建议；过去的顾客经验，有哪块服务做不好等等。更重要的是，提到你的专长跟意愿如何帮助到这项改善建议。


跑过这20个题目后，心中会知道有哪些强项重点一定要讲到，同时也备好一些故事，根据题目组合应变套进去，目标要达到流畅、自信、够自然！


练习再练习！大家加油～