其实不论出社会后投入哪一行，在职场上熬够久也拥有够多经验后，很多人都会想再进一步走向更高阶的主管职。当机会来临时，可能是公司内部有相关职缺把你列入候选，或是别家竞争公司直接来挖你，不论遇到了哪一种，你都需要在对方找你面试聊聊时，留下良好的印象。因此这次精选了9道中高阶面试试题+解答攻略，快来看看怎么回答才能成为面试官心中最佳的中高阶主管人选？



1.可以说明一下你平时的管理风格吗？


工作久了都会有带人的经验，大家通常也会建立出一套自己的管理风格，在面试时和HR分享是OK的。只是要记得，当你准备换到一家新公司时，过去的工作文化、带人方式不见得可以直接套用，毕竟到了新地方，除了底下的团队要去调节你，你也要调节他们。当你要描述过去的团队管理模式时，也要让面试官知道你会根据不同的情况弹性调整你的领导方式。



2.身为一位中高阶主管，你会怎么达成预设的目标？


高阶主管和初阶职员最大的不同就在于，除了要管理效益和解决员工冲突外，你更重要的工作是在于透过有效率的员工管理，来达成团队预定的商业目标。若要让面试官留下深刻的印象，你可以提到将来在进入这家公司后，你会在工作上采取哪些核心措施？而你又会如何衡量结果的成功与否？以及它们会如何影响公司的盈亏状况？

3.你对自己的工作领域最不喜欢的部分是什么？


大家都有工作上微黑特的部分，身为高阶主管也无法例外。但在这里你要小心不要表现的太负面，像当你要面试人资经理的职缺时就不能说：「我其实很讨厌一对一面谈。」（对方可能OS：那你今天来干嘛？）改用委婉但漂亮的方法来解释：「太多的面谈时间不是我在HR领域最大的热忱所在，但我知道这件事在一间公司的成功上扮演了不可或缺的角色，所以我不介意把它当成我的其中一份职责所在。」这样子更能传达出你的高阶专业感！

4.你认为最理想的工作环境是怎么样的？


这题其实隐含了以下的意义：第一，为了让你在这个职位上工作顺利，你会需要那些帮助？这样对方可以评价自家公司环境到底适不适合你，万一招进来后不调节又相看两厌也是不太好。第二，回答时你也可以借机让他们知道，当你顺利拿到这份工作以后，你会如何打造整体工作环境跟公司文化。


5.作为一位中高阶主管，你怎么看待人事缩减这件事？


当你是高阶主管时，有很大的机会要解雇下属。不论是因为对方表现不佳还是公司营运越来越差，基本上你可能得决定被炒的人是谁。虽然在把人事缩减前，你可以先采取一些补救方式──像是提出下属的绩效改善计划之类的，但万一对方还是一点长进都没有，你就必须为了公司的利益跟他saygoodbye。而这边的重点就在于你要让面试官知道，你了解必要的裁员对公司长远发展是多么的重要，不会因为一时心软就让不合适的人继续待在不对的位置。

6.可以告诉我你过去和员工、经理或是同事意见不合的经验吗？也一起告诉我你如何处理这样的状况？


不论你面试哪一种等级的职位，10场面试大概9场都问这个，应该被问到都能倒着回答了（乱讲）。可是要应征高阶主管时，你更需要在这题表现完美，展现出你是能够「有效率地解决职场冲突」的人。这时，只需要简单地说明你遇过的状况和特别采取的措施，但最重要地是要表现出你当时是如何沉稳又冷静地解决问题，以及最终的结果是什么样子。

7.工作上遇到不道德的情况时，你会怎么处理？可以举个实际案例告诉我吗？


在职场一直坚持做正确的事并不容易，但身为中高阶主管大家都会希望你能办到。在这一题中，你不能用自己看过的看过的「别人的不道德案例」来回答，而是该用自己曾经遇过，并且有采取积极行动处理的案例。但假如自身没有相关的经验，那就必须在面试之前先准备好一个假设性的情况，以及你会采取的行动做为回答。
 

8.假如你今天是面试官，你会问我哪些问题？


好好把握这题，因为这是可以展现你对公司想法的大好时机，而这时问出来的问题要能展现出你对这家公司的了解，例如目前公司的营运痛点，以及他们当前需要的人才。举例来说，如果这家公司想要变得更加数据导向，你就可以询问对方过去是否有报告分析的相关经验？或是会不会操作相关的数据分析工具？

9.你认为这个部门未来五年的趋势会是什么？


不论在哪一种产业都一样，想成为中高阶级的人员，你自己必须要有对产业未来趋势的一套想法。让对方知道你一直有在关注最新的产业研究或是国内外的技术新发现，会在面试时非常有帮助。所以，你可以在回答时融入一些你过去阅读相关杂志、产业通信或是参加会议时所获得的新信息，像是近几年大家都非常关注的人工智能、产业变迁等等。


不论你是因为想拥有更好的待遇、尝试更有挑战性的工作内容还是想拥有更大的职务权力，当你决心要走向更高的管理阶级时，花些时间好好准备以上的面试问题吧！让面试官一听就感受到你的领导超能力。