“请问您还有没有其它问题?”在面试的尾声,很多面试官总喜欢这样提问。求职者咋听之下,经常的反应是愣了一会儿,然后回答“没有了”。其实,这个看起来不太起眼的问题,有可能是增加面试官决定录用你的的加分题,或是帮助您逆转取胜的关键题,当然也有可能是把您剃除的致命题,所以一定要事先做好准备!
那么这个问题该如何回答呢?有大部分的面试者,在这个开放、主动、自由发挥的问题中,提问的问题总是围绕在薪资、福利、晋升、加班、公司制度等攸关个人利益的事项。这些问题当然重要,但请您站在面试官的立场,他需要录用的是能够为公司解决问题、创造绩效的人才。而求职者在尚未正式进入公司前,却只把焦点放在未来可以从公司获得什么利益,在这个决定录取与否的关键阶段,恐怕不是一个加分的好问题。
我们所建议的回答方式:应该是让面试官感受到您在求职前有下足了功课、对面试的工作有热诚及企图心,这样才能敲开进入职场的大门。
以人力资源的职务为例,我们可以试着这样问:请问我所应聘的职务在公司组织架构图中的上下关系为何?
这个问题是要导向“我想要在工作团队中扮演好自己的工作角色,要向上呈报、平行沟通及向下领导。”这个问题背后的目的是搞清楚所应聘职务的高低。要知道,一样是“人力资源专员”在大公司中可能只是基层的员工,但在小公司里却有可能是中层干部甚至一人部门的最高主管。同样的职称在不同的职场可能需要具备的职能是不同的,所要负担的职掌及权责也会有所差异,所以当然要事先充分了解。
另外,以同样的职务为例,我们也可以提问:请问公司对这个职务是否有制定工作绩效的KPI?
这个问题是要导向“我对这份工作很有兴趣、也很有企图心。”这个问题背后的目的是要判断所应聘公司的管理观念是否与时俱进、管理制度是否到位。如果公司已制定相关KPI,那么借由这个问题,您可以更清楚知道,如果被顺利录取,那么接下来您的工作重点是什么,以及报到前这几天时间还可以做好哪些事前准备。但如果公司并没有订定KPI呢?那就表示接下来已经有个现成的挑战在迎接着您来一展长才!
接下来,我们再将上述两个问题搭配起来进一步检视。如果您所应聘的工作职务权限不高、而且公司对于绩效管理又没有一套清楚的管理制度,那么这是否是一个值得投入的工作机会,求职者可得审慎评估了。
最后,再一次建议:面试过程中,每一个回答都牵动着录取与否的决定。因此,要多准备一些“保险题”“加分题”的回答。千万不要让难得的面试机会,缺乏临门一脚~
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