你是否隐约常常有种感觉：总觉得自己成功是运气好，不是靠实力?当别人称赞你时，总觉得是种误会?或是，经常怀疑自己能否胜任工作，担心别人识破你其实不够格?如果这说出你的心声，那我们可能是冒充者综合征(imposter syndrome)的现象。冒充者综合征并非心理疾病，而是用于指称专业人士即使努力勤奋、表现优异，仍经常陷入自我怀疑的现象。

　　冒充者综合征四大症状

　　这种缺乏自信的倾向，不仅会造成心理压力，长期而言也会影响职业生涯发展，甚至造成求职的不顺利。在我与职场人的互动中，会发现常见状态包含：

　　1.忽略或不敢提起过往成就

　　这类求职者们，虽然纪录优异(例如，总是达成或超越业绩目标)，简历却常忽略这些功绩，或在谈及自身能力与表现时，因心虚而将成就打折。这是因为在他们的认知中，这种高水准表现是理所当然或刚好走运，所以不足为道。这些人才如果总以不合理的超高标准自我审查，又碰上无心细问的面试官，就可能被误认为缺乏实力，错过机会。

　　2.只谈团队，不谈自己

　　在我进行面谈时，常会发现有些人在描述自我经验时，经常习惯以团队共同完成了任务、都是团队的努力的角度来说明过往成就，这让我很难从他的言谈之中，听到他实际做了什么，因为他的介入而让事情带来什么样的转机。

　　虽然有些公司这种在寻找管理人才时，会特别注种求职者是否具备这种团队(我们)的心态，然而，如果不先适度彰显自己，就无法让公司了解自己真正的价值，使得极力隐藏我的谦虚态度，影响自己在面试机会的表现。

　　3.肯定越多，压力越大

　　这类型的职场人，工作时大多非常卖力，但动力却是害怕被拆穿的强烈不安全感。我曾经在带团队的经验中，遇到一位成员虽然勤奋、优秀，身旁人常常不吝给予肯定称赞，但这却让他更心虚，因此，更用力的加倍努力、苦思如何改进，最后累积过多压力而陷入筋疲力竭(burnout)的恶性循环，反而造成工作表现下降许多。

　　4.较难掌握领导技巧

　　自信低落，也会使他们容易错失关键职位。首先，自信不足让他们不敢争取重大机会，其次，自信其实也会影响个人能否包容他人，而这正是主管带领团队所需的关键技能。自我认同不足的主管，或许会怕事、担心被下属挑战、无法创造有建设性的团队互动，领导之路也更崎岖。

　　如何克服这种心理现象?

　　归根结柢，要改善冒充者综合征，仍要诉诸个人心智的磨练。

　　1.将大目标拆分为小目标，依重要性分配精力。

　　任何事都倾尽120分的努力完成，看似尽职，实则容易筋疲力竭，无法长久、稳健地创造价值。因此，求好心切的职场人们在设定目标时，不妨试着将目标分成三大块并按重要性排名，再集中大部分心力完成最重要的部分。如此一来，既能保留心力，也能顾及目标的大方向。

　　2.每周回顾工作，练习自我肯定。

　　提升自信，可以从练习自我肯定开始。每周五下班前，简单回顾一下当周，尝试提出一项自觉表现不错的工作，说明理由，并思考完成这件工作对团队的意义。必要的话，把这一项肯定写在便条纸上，并时常去看便条纸来提醒自己。持续一段时间后，将有助我们对抗自我质疑，也会更熟悉如何看见自我价值。

　　3.平时就为面试做准备。

　　面试一向是冒充者综合征最感棘手的关卡，但只要平时就有意识地准备，应试时也能从容对答。

　　4.参考外部观点。

　　要修正过度自我质疑的观点，最方便的作法就是经常请导师、职涯教练或朋友来评估你与职缺的契合度，参考他们的想法，有助你练习更客观看待自己。

　　5.养成搜集成就素材的习惯。

　　平时就纪录专业上的工作成果，内容除了量化指标，也可以包含你是如何克服障碍、从中得到什么认可，并练习把这些化为1-2分钟就能完整表达的内容。如此一来，你在面试时就有基本素材能组织大纲，介绍自己时会更有底气。

　　6.先讲我，再讲团队。

　　虽然你不愿独占功劳，但面试时，公司最希望了解的仍是你。因此，不妨先说明自己进行、主导、负责、推动了什么，再表达出乐于归功给团队的态度，让面试官能充分了解你的影响力，又能降低独揽功劳的罪恶感。

　　冒充者综合征不只存在于职场新人，也有许多看似自信的职场老人默默受其所苦。当我们能意识到冒充者综合征，正如何作用在我们心里、或是干扰到外在的职场表现，这样的意识、看到，本身就会为我们当来许多的提醒。相信只要愿意给自己时间，去循序渐进培养自信，更宽广的职涯道路将会出现。