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为何「少说话,多做事」可能是一个最差的职场建议

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     「欸欸,我听说小李被升官,之后要变我们的主管了。」「真傻眼,他每次都出一张嘴,事情还不都我们在做…」在工作上,你是否碰过类似的事情,明明自己做了好多工作,最后老板奖励的却是其他人?更气的是,竟然是那个没做事、只出一张嘴的人。

        这类状况在职场上很常见,但在抱怨不公平的同时,你可曾想过为什么一个不做事的人可以被升职,而每天辛苦加班的你却连一杯羹都没分到?真的只是老板糊涂吗?还是对方其实做到了一些很重要的事,而你却忽略了?

        很多时候,问题其实出在「少说话,多做事」这个长年被奉为职场美德(但或许并不是)的观念上。

从小,许多父母或师长就常耳提面命「少说话,多做事」的重要性,告诉你人不必宣扬自己的功劳,只要埋头苦干,总有一天会被老板注意到。从人品的角度来看,这样的谦虚和不求回报确实值得尊敬,不过在职场上,很多时候这却并非值得采行的做法。

 

        员工分4种,你属于哪一种?

        为何「少说话,多做事」不值得采行?以下,我们可以从员工的四种类型谈起。

        1. 多说话,多做事

        2. 多说话,少做事

        3. 少说话,少做事

        4. 少说话,多做事

       上面这四种员工里,相信多数人都同意「多说话,多做事」的人最受老板器重。这类人除了愿意投入大量心力来工作,还会主动跟老板报告自己做了什么、为何这样做等。虽说确实有些老板愿意花时间关心默默工作的员工,但多数老板在日理万机的情况下,并没办法做到这件事,也因此,能够主动向老板回报或提问的员工,自然能够在老板心里留下更深的印象。而且,是「有能力」或「勇于提问」的正面印象。

       老板心中的第二名员工,则经常是「多说话,少做事」的那群人。文章一开始的故事中,最后被升职的那位同事或许就属于此类。这类人在同事眼里可能常被认为投机取巧,但就现实面来看,他们的小聪明确实能带来正面效果。他们懂得踊跃提出意见,即便其中只有少数几个被采用,甚至也不是他自己去执行的,当其提出的做法确实创造创造了效益,老板就会记得这个点子最初是由他提出的,因此对他留下不错的印象。

      剩下两种少说话的员工,哪一类是第三名、哪一类垫底?很遗憾地,垫底的常是「少说话,多做事」的苦力型人物。

从老板的角度来看,少说话、少主动跟老板沟通的员工本就难以留下印象,而当这类多做事的人又以「总有一天会被看见」的态度接下越来越多的任务,犯错的机率就可能提高。平时的努力没让老板知道,第一次受到老板注意就是因为出包,这样的员工怎能让老板留下好印象呢?

       而就员工自身的感受来看,「少说话,多做事」也并非好事。「少说话,少做事」者通常注重工作的CP值,较在意自己是否有办法以最小心力完成老板交办的任务,因此没受到老板注意,对他们来说反而轻松;但「少说话,多做事」者不一样,他们通常期待能被老板注意到,长期埋头苦干不只累积工作压力,也让他们容易陷入「为何老板都没发现我」的负面情绪当中,心里的不平衡感加重。

 

       想让老板看见你的努力,试着主动且高频率地与他沟通

 

       同样都是多做事,多说话者是老板心中的第一名员工,而少说话者则落到最后一名,其中最重要的关键,经常在于前者比后者多做一件事:「主动」且「高频率」地与老板沟通。

       多数员工只会在碰到问题的时候才会去跟老板讨论,这样做并没有错,但在老板心中,你就容易被跟「问题多」联想在一起。但如果你调整一下做法,不只需要求救的时候,平时就多主动与老板聊聊工作状况,或许就能避免老板对你留下这样的印象。

       每周大约两、三次(依据个人状况而定)的沟通时间里,你可以与老板闲聊,也可以进行简单的工作报告。如此,就能很自然地让老板知道你做了哪些事,倘若你真的碰上什么难题,在这样的谈话过程中提出,也会比前述那种急着找老板只为了求救的状况来得合宜一点。

       在沟通过程中,还有一个眉角该注意:务必主动分享你针对一件事情打算怎么做,而非被动等着老板指示。如果老板赞同你的做法,那很好;如果老板不赞同你的做法,那也无妨,你反而可以借机反问老板:「我好想知道若是老板的话,您会怎么做呢?」,透过这对话,方便我们更了解老板的价值观。

       多数老板对于员工的作为是否在自己的掌控之中是容易感到焦虑的,毕竟如果事情完成了一大半才发现做错,打掉重来的代价并不小。如果你养成报告的习惯,不管跟老板的想法是否不一致,至少他会知道你最终的做法是在他掌控范围之中。在这过程中,老板对你的信任感就可能会逐步累积,相对于其他鲜少主动报告的同事,你在老板心中的份量也更容易提高。

 

        对话过程展现勇于承担的态度,对争取升迁、加薪亦有帮助

 

       养成经常跟老板沟通的习惯,除了有前面提到的「让老板了解你在做了什么」、「解决在工作上的难题」、「累积信任感」等好处之外,在争取升迁或加薪时也可能有些助益。

       许多人想争取加薪,往往只有两招:一招是一次列出近期的功劳,然后突然跑去跟老板要求加薪。第二招就是拿着别家公司开出的更高薪水,「半胁迫」地跟老板争取。这两种方法未必成功率不高,即便老板同意,也可能是心不甘情不愿的。

       如果在进公司初期,就建立定期与老板沟通工作状况的习惯,并且在对话过程中主动展现自己愿意承担更多责任的态度,未来真的有大专案要执行时,老板或许就会先想到你,这时候,你再顺势向老板争取提高薪资。在这样的情况下,争取成功的可能性更高,老板这薪水也给得更心甘情愿。谦虚固然是美德,但在职场上,懂得适时行销自己更是地位更上一层楼的好计策。

 

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