管人累人，这个道理管理者都知道。 怎样才能让自己成为高效冷静的管理者？ 制度管理是唯一的途径和方法。

1，自我反省：你的团队制度是如何实行的？

领导不带头执行吗？

制度出台后，领导要求其他人执行，自己经常不执行，或者中高层管理人员不执行，只要求普通员工执行。 长期以来，从上到下的效果，大家都不执行了，回到了“人管人累”的局面。

有没有因为无视过程，只重视结果而没有执行的情况？

因为制度本身可能不合理，所以如果执行的话，这个审查，需要那个签名，很麻烦； 不实行。 结果一样的话，领导也会同样高兴，也会称赞部下“聪明”“干得好”。 长期以来，大家都无视过程，只追求结果。

事实上，过程是结果的必须，结果是过程的必然。 如果在事前和事件中没有控制的过程，就不会有好的结果。 即使有好的结果，也可能是偶然的、个别的。 如果没有好的结果，就算追溯原因，也已经晚了。 因为从领导到员工都养成了不经过流程只执行结果的习惯。

2，提高认识：制度管理是为“让员工改过自新”而进行的系统工程

制度的制定和执行实质上是一个塑造人的过程。 为什么要决定制度？ 因为某些方面不规范，有问题，所以有必要明确大家的行动要求。 本来就需要改变大家熟知的习惯行为，需要遵循制定的制度。

谁都不喜欢被约束。 制度本身就是对人的约束，使人不习惯、不舒服、损害一些人的利益。 我本来是走小路上班的，你现在让我走远了。 那怎么会呢？

特别是对于习惯了自由散漫习惯的国民来说，管理者在决定制度之前，必须再三考虑这个制度是否可行、是否有信心、是否有决心执行，这个制度如果自己也不太有信心，就更不要决定了否则，只会失去管理者的面子，降低管理威信。

有因制度上的不平等而导致的不执行吗？

在一家企业中，除了高层可以“理所当然”不执行外，高层违反制度后，高层考虑到自己不能执行制度，“拉网”是好的，但中层干部违反制度后，高层也逃避“有实际情况” 结果，到制度实行为止你的企业，团队在制度面前人人平等吗？

3，制度管理基本上是对工作人员的责任

高明的管理者明白，制度管理就像拧紧螺丝。 拧紧需要很大的力气，但是只要咬紧牙关，牢牢地固定，然后拧紧，从一开始就严格执法，然后团队就形成了按照制度自动发挥作用的机制。 如果收紧不够，就会慢慢放风，制度壁垒成墙，球队失去规则约束，风气越来越差。

商鞅说：“惩罚必使其轻者重，轻者不到，重者不来。 这就是说被判刑，被判刑就事论事”((《商君书·靳令》) ) )。 也就是说，制度管理一定要用好处罚，对轻犯罪重罚，轻犯罪不来，重犯罪也不会发生，可以用刑罚停止刑罚，不用刑罚完成事情。

害怕得罪人的管理者就像“水”，无能为力，对违反制度的部下不敢管，不想管，总是好好的。 员工也觉得上司脾气好，有点喜欢那样的管理者。

但是，毕竟有些员工养成了轻视制度、轻视规则的恶习，最后犯了不可原谅的大错被开除，违法犯罪，“溺水而亡”，严厉的管理者像“火”，像燃烧一样，像燃烧一样。 长期以来，大家都养成了遵守纪律的好习惯。 不犯小错误，没大错，一生平安。

我们常说的“打是父母的坏话，是爱”也是这个理由。 严格的制度管理是对员工的爱和责任，但下属的违规行为有情理。 也就是说，是一种煽动和溺爱，下属的小错误可能会导致大错误，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

4，舍弃熟人的文化，创造生者的文化

作为企业的领导、部门的管理者，你的下属怎么称呼你为哥哥、哥哥、弟弟？ 如果有，这个“熟人文化”就会破坏团队的规则制度的形式。为什么？ 你和部下是兄弟关系，即使出了点差错，只要闭着眼睛就过去了。 他们为什么叫你大哥？ 只有一个目的。 他想追求特权，凌驾于所有人之上。 不遵守规则，专门针对队伍，去旁边。

所以，管理者通过“群众路线”与群众融为一体，称呼部下为兄弟，结果下属犯了错误，违反了制度，上司无法消除情结。 后遗症是部下寸步难行，不把制度当一回事，嬉皮笑脸，整个队伍的管理近乎失控。

否则呢？ 事情更好办，我们是工作关系、合同关系、公务公务关系，怎么来就怎么来，拿钱办事，好好的，按制度来就行了。 我没有哥哥，所以必须小心。 不这样做的话会被惩罚的。 这就是“生者文化”。

因此，无论是上司、社长还是部门经理，要想顺利带队，都必须抛弃“熟人文化”，构建“生人文化”，为投机取巧的人预留空间。 那样的话，制度的执行当然会变得顺利。