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为什么每天都要被老板追进度?

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为什么你的上司每天都追你的进度? 因为上司不信任你。 为什么做了很多努力,却没有收到订单? 因为客户不信任你。 职场上的“被信任的程度”有多少? 按照正文的三个要素,塑造“可靠”值得托付的名声。


我们在职场上可能会遇到很多议题。 就业面试、向上管理、团队指导等。 人生也有很多好的课题等待着我们从人与人的交流、家庭关系的经营中解决。 但其实人作为社会动物,根本的议题都只是“人”。


人类社会运行的本质是“通过交换信息,达成具有共同认知的相互合作,谋求民族和个体生存的继续”。


而这种信息交流是人类发展文明的关键,我们可以世代传递信息,知识积累,在这个共同的信息基础上,形成具有共同认知、凝聚力的群体,并相互为肢体工作,组织运作更是如此


最核心的问题

是的,所以其实不管我们一生中遇到什么问题,总的来说都可以从本质问题上考虑。 那就是如何与他人建立共同的认知,进而合作产生对彼此有益的结果。 这需要最重要的因素,也是人类社会和商业世界的根本:


那就是“信任”。

信任虽然是简单的语言,但也是人类整个世界运营的基础。 信任可以建立我们每个人的声誉,也是职场关系和工作绩效的基础。 所以,无论是职场还是人生,其实都要在很多层面上解决信任的问题。


为什么你的上司每天都追你的进度? 反复确认很多事情让你为难吗? 因为上司不信任你。


为什么公司收入不好的时候,你会不安,担心自己会不会成为资金提供的对象? 因为你不信任公司。


为什么做了很多努力,却没有收到名单,业绩没有好转? 因为客户不信任你。


虽然有很多问题,他可能有很多因素,但是“信任”这个因素可以插入到所有的议题中来讨论。


信任基于许多理由,包括认知、性格或当前的感情。 出于理性原因的信任可以称为“认知信任”。 所以我们进入下一阶段,如何建立信任?


三个基础建立信任

很简单。 你怎么证明一个消息是真的? 那就是找到能证明这个消息的其他消息。 所以,需要证据。 所以,我们展示自己的努力、认真和成果,就是构建自己的名声,积累信任。 如果他完全不知道我们在做什么,就容易误会。 因为,这个未知的部分很容易被别人用大脑捕捉,自己弥补。 要建立完全的认知信任,需要以下三个要素。能力:我们有能力回应对方的期望,带来解决方案吗? 也就是说,你有能力完成上司、客户、合作伙伴希望你完成的事情吗? 有了这个能力,才能建立信任。 而且,如果有能力的话,就是让别人看看这个专家,让别人认识到你有这样的能力。


通过学习和技能的磨练,可以认识到自己的缺点,也意识到自己的优点,从而得到全面的理解。 参加研讨会、研讨会、读书会等课程可以提高技能。 是值得你投资的东西。 如果负担不起这些,互联网也有很多免费的资源。


意图:先解决“能不能”,再解决“想不想”的问题。 有能力,但你想帮助别人吗? 你的出发点是为了自己的利益还是想和伙伴们追求双赢? 这个意图可能很简单。 例如,为了支付房租和生活费只需要稳定的工作,但这个意图也是是否可靠的依据。


表现出良好的意图,也就是行动动机,也会建立信任。 当人们知道双方有共同的动机和目标时,这种共同的认知就会建立,伙伴关系也会建立。 所以,我们可以通过真诚的关心帮助别人,建立信任和名声。


一致性:最后,谈谈一致性。 一致性也可以理解为“诚实”、“诚实”的概念。 是不是你是“说能做的事”的人,你说的和想的是否一致。 你对外展示的能力和意图,符合你本质的实际情况吗?


这也是建立信任最重要的一环,一点小错误就有可能给你造成污点。 所以,不要偷机器弄巧成拙。 一定要假设你说的每一句话、做的每一件事在阳光下展开检验的时候,自己还没有恐惧就放心了。 那就是一致性的成功。


建立信任有两个诀窍。 “谦虚地牧养自己”和“超越期待”。 简而言之,不承诺你做不到,不要过度夸大包装你的能力和意图,同时努力提出超出他人期望的成果,就能形成值得托付的名声。


我会好好说信任这件事

完全的信任有慢慢积累和足够好的坏的。 完全的信任可以省去培养默契,但如果从一开始就从别人那里得到一百分,或者给一百分,就只有因小失误而扣分的余地。 所以,我们必须谦虚地牧养自己,同时慢慢积累。 即使最初是60分,在很多小事件中也继续加分。 这样的信任会经过更长的时间酝酿,但会更加稳固。


所以,刚进入职场,上司还没有完全放手的打算,即使对你紧张,也没有必要太紧张。 因为这样,你就可以反手拿甘蔗,按照你的行动和意志继续做出成果,信任也会不断增加。正如我前面所说,能力、意图、连贯性可以说是认知信任的基础。 不管缺少哪一块,你的信用都会动摇。 因为他们不能缺少彼此。 有好的意图和能力都不能完成任务。 即使同时考虑能否达成,只有内外想法一致,才能建立信任。


当然信任的理由有很多,但这是最合理的一个。 有些信任基于性格、感情甚至其他因素。 例如研究表明,长相好个子高的人在第一次印象中容易得到别人的信任。 所以,管理自己的风格也是一种建立信任的方法,我不认为长得乱七八糟的人能提供好的医疗服务。


信任就像银行账户里的钱

信用和声誉的累积在于“履行诺言”。 当你说得比预想的要好的时候,它就会年年超越目标,就像体质好的公司一样,被更多的投资者喜欢,股价会上升。 相反,如果你违背诺言或违背诺言,你就会被认为是不可靠的人。 这些是由许多小事组成的。


但是,我们大多数人不是圣人,会犯错误。 我们曾不小心迟到或失败过。 但是,请不要太在意。 信任本来就是流动资产。 那就像你账户里的钱,有出入。 我们犯错的时候,可能会因此被扣分,但他代表的是你可以通过其他方式获得你的信任点。


我也失败过,但失败与其委屈过去自己的错误,不如想想怎么看前方,马上承认错误,修复关系,让自己有机会再次赢得信任。 这些都是漫长的积累,通过实际的人际关系不断地充电,很难在一夜之间达成。


建立声誉需要长时间的积累和努力,但这是人类社会最重要的资产。 建立信任必须从能力、意图和连贯性上努力。 解决问题,怀有善良的意图,同时努力内外一致。


我们不能不犯错误。 犯了错误也无济于事。 人和人的认知本来就是浮动的。 即使是被认为完美的人,如果恶意杀人的话,现在也可以使出浑身解数。 同时,即使犯了错误,认识到了自己的问题,也能变回浪子。



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