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客服主管
薪资面议
1-3年 · 大专 · 职称要求-无 · 证书要求-无 · 全职招聘
2024-12-23
漳州鸿基房地产开发有限公司
邓女士
在招岗位: 6
福利
社保
职位/地区
职位:总经理/主管
地区:福建-漳州市
职责
学历专业要求:大专以上学历(中文、法学或新闻学专业) 岗位职责: 1.针对项目商品房交付、维保、产权办理阶段进行分项式多项目的客户服务; 2.协调相关部门交房前做好准备工作,做好商品房交房前、中、后的相关工作; 3.协调项目工程部、物业公司对业主来电、来访反映质量问题进行现场勘查、分类处理和跟进,对业主提出的房屋质量问题与业主商谈,做好客户沟通工作; 4.根据商品房买卖合同、建筑设计规范、消防设计规范等对业主提出的问题进行回复处理; 5.处理客户集体性来访、投诉事件等工作; 6.针对业主网络上发布不良信息监控及处理,减少问题扩散和对公司声誉的影响; 7.业主投诉到主管部门问题进行回函和处理; 8.漳州区域公司印章管理; 9.负责公司会议记录工作,按要求起草有关文件及会议纪要。 其它要求: ① 有一定的文字功底,归纳概括能力强; ② 房地产相关经验者优先。 参考月薪:4000-5000元 其它待遇:双休,高温补贴,五险。
公司地址
福建-漳州市漳州开发区厦门大学附属中学对面永鸿厦门湾南岸项目部“永鸿会馆”二楼

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