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客服专员
3-5k
1-3年 · 大专 · 职称要求-初级 · 证书要求-无 · 全职招聘
2024-05-13
天津市创之鸿装饰工程有限公司
朱顺利
在招岗位:
11
职位福利
保险
职位地区
职位:
文员/前台/客服
地区:
天津-南开区
职位职责
客服专员 1、工作职责 1)负责与客户进行电话或者微信沟通,协助部门经理做好客户跟进工作; 2)主动沟通和打客户回访,记录总结、完善及升级服务,将工作流程化,正规化; 3)负责新客户的开发和回访工作; 4)负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作; 5)能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合。 2、任职要求: 1)全日制大学专科以上学历; 2)流利标准的普通话;口齿清楚、嗓音柔和、思维敏捷、善于沟通; 3)熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识; 4)具有出色的沟通、协调能力,具备亲和力,能够独立开展工作; 5)爱岗敬业、积极主动、富有团队合作精神和高度的责任心; 6)熟练的办公软件使用水平,输入速度快; 7)具有相关工作经验者或语言证书者优先考虑。 天津装修公司 创之鸿装饰 http://www.czhztjz.com http://www.czhlife.com
公司地址
天津-南开区天津市南开区创之鸿整体家装
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