职位：质量员/质量工程师
地区：江苏-无锡市

工作职责： 1、负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭； 2、客户改善报告的回复； 3、定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化； 4、客户退货产品以及内部异常品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证； 5、 运用质量管理工具（QC手法、FMEA、Cpk等）对产品质量问题进行统计分析处理； 6、制定各种与品质相关的检验标准与文件； 7、识别生产过程中潜在的质量风险，解决生产过程中所出现的质量异常。 8、按部门周例会、月度工作计划的要求完成自己的工作。 9、领导安排的其它工作。

任职资格： 1、3年以上客诉工程师或品质工程师相关经验； 2、熟悉质量管理体系知识，熟悉ISO 9000 、BRC、QS、FDA体系； 3、大专及以上学历， 食品，高分子材料专业优先；

江苏-无锡市江阴市长泾镇工业集中区通港路2号