建筑企业员工培训与开发管理工作中涉及一系列的关键工作内容,这些内容执行的好坏,将直接影响后期工作的开展效果。
1、制定完善的培训计划
(1)培训计划编写要求
培训部门在编制组织培训计划时,应注意语言简洁、结构清楚、逻辑清晰、多用图表等可视化资料。
(2)培训计划编制流程
制定培训计划应遵循一定的程序:培训部门分发培训需求调查表,经各级单位人员讨论填写完毕并由指数主管核定后,交培训部门汇总,拟定培训申请表,提请上一级主管审定。
(3)培训计划的主要内容
培训计划主要包括8项内容,如下:
①培训目标。组织的培训目标一般分为端正员工态度、更新员工知识和提高员工业务技能3种。确立培训目标的意义在于明确培训要达到的效果,以及为培训效果的评估提供切实可行的标准。
②培训时间和地点。合理安排培训时间,有助于培训师在整个培训过程中按部就班地完成-培训任务。培训地点的选择要依据其采取的培训方式和培训内容而定。
③培训内容和课程。培训目标是培训内容和课程设置的出发点。不同的培训对象、不同阶段,其培训内容是不一样的。比如新员工入职培训与在职员工培训的培训内容,要分别设置。
④培训负责人和培训师。培训工作的组织者,一般为组织的培训部门,大型建筑企业都单独设有建筑企业大学,专门负责组织的培训工作。
⑤培训对象。根据培训需求调查分析的结果并结合组织发展战略,确定需要接受培训的人员。
⑥培训教材及相关工具。培训教材是指印刷材料和试听材料,印刷材料主要包括书籍、手册、指南、图表、试卷等,试听材料主要包括录像、光盘、录音等。
相关工具是指投影机、笔记本、幻灯机、音响、录音机等培训辅助设备。
⑦培训形式和方法。培训的形式和方法有很多,可以根据培训手段确定,也可以根据对象特征和兴趣动机确定,根据人员是否在职、入职时间、人员类别的不同,采用不同的培训形式。
培训的方法有很多种,如课堂讲授法、师带徒培训法、角色扮演法、小组讨论法、情景模拟训练、户外拓展训练、基于微信平台的培训等,每种培训方法有着各自的优缺点,建筑企业应根据培训的内容具体选择合适自己建筑企业的培训方法。
⑧培训费用的预算。建筑企业为了更好地控制成本,就要做整个培训项目的预算。培训预算费用应该定多少,是由建筑企业的行业特点、销售业绩和员工整体水平等诸多因素决定的。
对于培训经理来说,在做培训计划时需要制定出必要的成本控制和费用节约方案,并要考虑建筑企业培训预算的合理分配,这直接关系到培训项目能否通过审批并顺利地开展和实施。
2、确保培训前期准备充分
好的开始等于成功了一半。员工的培训工作也是一样:要想培训工作起到良好的效果,其准备工作是十分重要的。
(1)培训时间地点协调
无论是内训还是外训,虽然在培训计划中都列明了明确的时间和地点,但所谓“计划不如变化快”,所以在开始某一个培训项目前,需要与部门领导、培训讲师再次确认培训的时间、地点等事宜。若有变动,应及时协调,以确保培训顺利进行。
(2)培训场地布置
培训方要在前一天或半天内对培训场地进行布置,比如摆放好桌椅、话筒音响设备等。如果租用其他场所培训,需要在进入大厅后有标语或指示牌,方便告知前来参加培训人员。
(3)通知到位
通过邮件、公告栏、微信群等平台发布培训通知,必要时也可打电话给培训讲师和受训人员(人员不多时)或部门负责人(人多时),确保将培训信息通知到相关人员。
(4)培训资料准备
人力资源部需将培训实施过程中所需的资料准备齐全,包括培训签到表、培训评估表、测试题等。
(5)培训设备准备
合理运用培训设备可以增强培训的效果。在培训工作中,投影仪、书写板播放设备等都是使用频率较高的物件。对此,培训工作人员需提前对这些设备进行调试,确保其能正常使用。
3、做好培训后勤服务工作
做好培训的后勤服务,重点在于做好人员的交通、食宿等事宜的安排。如果培训讲师是外聘的,需做好讲师的接送工作;如果培训时间较长,可能还涉及食宿的安排。另外,如果是培训地点并非在公司内部,同样也需做好培训讲师、受学员的接送、食宿工作。
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