一些奇思妙想以及在此基础之上诞生的非凡技术与商业模式,都可以大大提升企业价值,这也是这个时代的特征之一。这个特征决定了拥有奇思妙想的人将成为企业的无价之宝,聘用与管理他们需要一种全新的方式。
你正在苦苦寻找的人才可能并不在寻找你,他们已经有了工作,而且无疑是一份好工作。他们并没有考虑换工作这个问题。
那么,你要如何找到这样一个未曾举起手来示意“我在这儿”的人呢?
形同鸡肋的传统招聘广告
人才市场上往往有两类候选人:在逃避的人和在追寻的人。传统的招聘广告通常只会吸引到一些不能胜任工作的应征者。
糟糕乏味的挖人方法
相信不少读者都接到过以“你知道有谁是……”开头的招聘电话,这听就知道是一位缺乏经验的招聘人员打来的,他期待着你会回应他:“我就是那样的人啊,我很乐意见见你的客户…”。
这种用滥了的伎俩如今只会被回以“我可不知道谁并被迅速挂断。这类老套的、亳无创意的方式会被快速拒绝,招聘人员根本不会有任何机会展示他们的职业平台,勾起人才们的兴趣或者证明其背景实力。
当下,能称之为“人才”的候选人都比以往更精于世故,他们期望招聘人员非常专业、知识广博。能引发他们交谈兴趣的招聘人员必须十分了解他们、了解他们的行业及面临的挑战。
作为一名招聘人员,在第一通电话中你需要在30秒内自然而然地与候选人建立起信赖与尊重。
你需要具备能够根据候选人的需求重新包装并展示特定职位的能力。
招聘人员会因为“你知道有谁是……”这样的陈词滥调而错失人才,因为这些受访人才的答案显然是“知道”!赢家总是知道自己是赢家,但他们不会浪费时间告诉你这一点。所以,一位可能非常合适的潜在候选人会因为厌弃了这种陈腐的招聘方式而转身离去。
实际上,传统的招聘人员在处理人际关系方面都是外行,这就是为何人力资源行业的更新换代如此之快。这些毫无准备的招聘者在获得阐述职位的机会之前,就已经在火光中被候选人击倒了。
一些合理的建议
开展任何一项猎聘任务都必须以调查研究为基础。然而前期工作总是繁杂费力,甚至枯燥乏味,因此许多仅想销售项目的职业招聘顾问并不喜欢这个过程。
但充分的调查研究可以令你精准定位目标人选,提炼出重要信息,再把这些信息传递给合适的人;进而你就能够有所依据地谈论他们、他们的公司、行业以及其所面临的挑战与困难,从而凸显你所提供的这个就业机会的可贵之处。
如果你与候选人搭建起了纽带,发展出了一种关系,获得了信赖,你也就成了他的朋友,这样一来,即使你不问类似“你知道有谁是……”的问题,他们也会寻求你的建议。
如今,要完成这个过程已经越来越难,优秀的候选人供给不足,而人口特征又决定了这种状态将持续下去。企业都会通过各种管理手段“笼络”优秀人才,鼓励他们留在原企业。我们要做的就是通过专业的手段挖掘和“拉拢”这些人才。
如何开始
首先你得挑选一个有吸引力的的职位。这可不是一件简单的事情。你得询问你得客户一些高难度的、非常深入的问题,唯有如此,你才能真正了解这这项业务的驱动因素,例如人才入职后会面临的市场压力、董事会的内部氛围和外部文化等。
你需要搞清楚这个职位相关的各个方面,并将其与一个完全陌生的人联系起来——此人通常不会近在眼前,他往往会在距你数千公里之外。不管距离远近,他得是积极的、有生产力的、能为别人创造价值的人。
需要确认职位是否与你心中的人选匹配,通常需要一次4分钟以上的电话沟通才能决定。
这是一个专业化的过程,在这个过程中,你其实是在缔造一个人才和一家企业的未来。
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