大多数建筑和工程公司都会发布时间并相应地衡量项目的损益。然而，许多公司并不实时跟踪计费小时数和利用率。结果，不仅他们的盈利能力测量被关闭，而且关于公司效率的重要信息也经常被遗漏。

我们应该期望我们的员工有多少计费小时？可计费小时数是用于应付项目的小时数。利用率是计费小时数占总小时数的百分比。

根据在美国和欧洲合作的 450 家 A/E 公司的统计数据，我们发现每位专业员工的平均年计费小时数在 1, 600 和 1, 900 小时之间。例如，在美国，由于地区劳动法，每位员工的计费小时数比伦敦和巴黎多。

当我们的计费小时数少于预期时会发生什么？让我们通过例子来回答这个问题。

假设我们有一名员工“Joe”，他的年成本为 144,000 美元（包括管理费用，但不包括利润）。假设 Joe 每年工作 1,800 个计费小时，他的每小时成本将为 80 美元/小时。

如果乔在一个特定项目上工作 1, 000 小时（成本为 80, 000 美元），公司为此获得了 90, 000 美元，那么该项目的利润显然是 10, 000 美元。

但是，如果 Joe 每年工作 1, 500 小时的总计费小时数，而不是 1, 800小时，那么他的实际每小时成本会从 80 美元跃升至 96 美元，而现在该项目显示亏损 6,000 美元！

记住：在一天结束时，公司的应付项目必须覆盖公司的成本和利润。因此，当我们衡量盈利能力时，我们应该使用实际的计费小时数。

低利用率/计费小时数指向效率问题，低利用率和计费小时数往往表明存在以下效率问题之一：

1. 工作效率低下

可计费员工应将大部分时间花在可计费项目上。然而，有时计费员工会在管理上花费大量时间（即非计费时间）。我们曾经发现，一名计费员工每月要花费 30 个小时扫描文档，这显然不应该发生！

在这种情况下，我们需要更好地定义员工的职位描述，并确保行政工作由行政人员处理。

2. 结构性问题

校长和助理经常发现自己的非计费时间比其他计费员工更多，因为他们花在提案和管理上的时间更多。根据我们的经验，如果一家公司的利用率低于 85%，我们需要调查公司的结构。在某些情况下，每个人都忙于管理，以至于没有人有时间做这项工作。

3. 工作量减少，团队间不平衡

工作量下降的最初迹象之一是可计费时间和利用率的减少。通常，它会出现在一两个团队中，这可能意味着这个团队没有其他团队那么忙，应该获得更多项目或将人员转移到其他团队。

如果它全面发生，那么显然问题是全公司范围的，我们将需要采取其他行动。虽然低利用率并不是低工作负载的唯一标志，但它仍然是一个早期指标，可以支持您向前推进决策。

4. 不正确的时间表做法

有时，这只是未正确发布时间表的问题。这不应该掉以轻心。不正确的时间表报告使您无法识别上述问题。不准确地发布时间通常表明缺乏对效率和盈利能力的关注。如果您没有准确衡量您的项目盈利能力，您可能会遇到一些效率问题。

概括

通过实施流程来增加可计费小时数和利用率数量，许多过去利用率和可计费小时数较低的公司改善了其财务绩效和盈利能力。能够准确衡量盈利能力的建筑和工程公司，同时满足其计费时间和利用率目标，可以赚更多的钱。