你认为一个整天拍马屁的人会受到领导的青睐吗？

 

你认为一个油嘴滑舌的人一定很擅长和老板沟通吗？

 

或者你认为一个好的唯唯诺诺的绅士会有很多晋升的机会？

 

答案是否定的。

 

一个人知道如何说话，但他不一定知道如何和领导说话，如何说话才能得到高效的沟通。这包括向领导提问、确认需求、寻求支持和汇报工作。所以，学习和领导“说得好”关系到你在职场上是升职还是摆脱；是得意的笑还是悲催的哭？这件事非常重要。

 

首先，你必须首先了解领导者的个性和管理风格

 

作风强势的领导通常不会看不起只跟诺诺说话，啰嗦的下属；而温和的领导会给那些经常“一针见血”，直接指出同事问题的人让路。

 

在认清了领导的整体风格之后，我们来看看有哪些技巧有助于我们高效地与领导“这个怪物”沟通。

 

1.给出选择题而不是回答问题

 

有些人在向领导汇报工作的时候，很容易犯一个错误，就是直接给领导发一个问答。这可能是因为一个人的经验或知识真的有限，在问领导之前真的不知道答案或该怎么做。但这样做只能给人留下领导不成熟、不称职的印象。

 

给予、接受和输出的选择题完全不同。意思是你提问的时候，给出几个建议或者方案，以及每个方案的优缺点。最后，你说明你的合理建议和相应的理由，供领导选择和决定。

 

大多数领导都喜欢这种报告，因为他雇你做基础研究(问答)，而他专注于如何做出有效决策(选择题)。让我们想象这样一个简单的场景。你在市场部负责策划一个客户活动，你来征求领导对确定酒店的意见。以下几组对话方法：

 

对话1:

 

你：“领导，我们订什么酒店？”

 

领导：“你问我，我问谁！”领导抬不起眼皮。

 

一万匹草泥马在你心中奔跑。

 

对话2:

 

你兴高采烈地赶到领导办公室。

 

你：“老板，我们点希尔顿、喜来登还是万豪？”

 

领导：“都行”。

 

你看起来很蠢。那不意味着什么吗？

 

正确的打开方式是酱紫色：

 

你：“领导，先订五星级酒店，面积和使用时间一样，希尔顿**3000，喜来登3200，万豪2900，其中希尔顿含茶歇，其余不含。万豪的房间有点紧，可能容纳不了我们所有的顾客。经过评价，我推荐希尔顿！”

 

领导：“听你的！”，领导终于抬起头，给了我一个微笑。当然，在实际工作中还会有更多的细节需要列举，综合比较。很有可能领导会继续追问一些细节。但是，只要你能提前做好调研工作，列出每个方案的优缺点，并提出自己的建议，经过领导的综合评估，最佳方案会脱颖而出。

 

如果你不相信你试了几次，领导会对你印象深刻。

 

2.重点和逻辑都很清楚

 

领导时间宝贵，没有时间和耐心听你长篇大论，所以提前想好这次谈话的目的和核心点，比如重点1、2、3。我们也要注意把重要的事情放在第一位。

 

说话啰嗦、没重点、含糊不清、东拉西扯的领导，其实心里恨得牙痒痒，但表面上只能说不出话来。你可以从他紧锁的眉头和紧闭的嘴巴中察觉到这种情绪，但如果你在假装自我兴奋，你肯定观察不到。

 

因此，如果你没有想清楚，不要急着去找领导，因为那样你只能越说越乱，领导最终会被你说的话迷惑。

 

以下对话是这方面的一个很好的例子：

 

“领导，今天有三件事要向您汇报，这关系到我们今年新的战略方向。

 

首先，你需要签署30份新的商业协议。这些* *供应商的详细信息之前已通过电子邮件发送给您。如果你没有读过，我这里有一个简化的列表供你参考。

 

第二，广州有个项目申请，需要你审批。这里有一页这个项目的预计采购金额和利润计算结果，供大家参考。

 

第三件事是申请托尼的晋升。这是申请表和他的表现描述。如果你有时间，我会向你详细解释原因。"

 

其实做这样的工作报告并不容易，因为问题很多，而且相互之间没有太大的关联，所以很容易说很分散，没有层次感，所以要从简洁开始，马上指出报告的要点，迅速引起领导的注意。

 

一方面方便领导提前了解和预测本次谈话涉及的内容；另一方面，它可以帮助记者理清思路；否则，很容易失去重点，使一件事不清楚，并立即切入另一个话题。

 

3.先谈结论，再展开具体解释

 

我们普通人通常喜欢先说明事情的来龙去脉，然后再给出结论。

 

但这其实不适合向领导汇报。同样，领导者通常没有耐心。当你沉浸在一步一步描述细节的时候，领导心里只有一句话：“你想说什么？”“你的观点是什么？”

 

我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才能带着问题去听下一步的详细讲解和讨论。

 

如果不是这样，当你遇到一个脾气好的领导，他其实是在耐心地听你说话，而一个不耐烦的领导会马上打断你，问你结论是什么，这会让你很尴尬。这样的例子我见得太多了，各种尴尬的情况也有。例如，如果你想建议领导者降低某些产品的价格，你必须开门见山：

 

“领导，针对目前激烈的竞争环境，申请降价5%。

 

原因如下：

 

竞争对手普遍下降了10%左右

 

但是我们的产品定位略高，适合度低10%，对品牌形象有害。

 

但为了进一步吸引客户，我们可以降价5%，并附赠小礼品。

 

经过核算，结果我们的整体销量增长了10%，虽然利润率下降了，但利润总额却增加了。

 

在报道的同时，如果能展示精炼的ppt和详细的信息，会更可信。

 

但如果不是这样，那就是下面的对话：

 

“领导，我们最近日子不好过。我们的竞争对手降价10%，他们抢走了我们的许多客户。顾客还抱怨他们总是叫我们* *，说为什么我们这么高。陈先生在南区的一个项目前几天丢了……”

 

说了半天，始终没有开门见山。

 

比较以上两种沟通方式，哪个会让领导更喜欢？哪种沟通方式效率更高？相信你已经有了答案。

 

4.重要的报告需要提前演练

 

也就是说，必须提前对报告内容做模拟练习，从时间控制、报告语言、逻辑框架等方面做好准备，才能熟练、透彻地掌握。

 

排练过程中设计好自己的“台词”，包括幻灯片页之间的过渡语言和介绍每张幻灯片时的语言描述，做到语言简洁准确，思路清晰，重点突出。最好先把这些术语写在纸上，边练习边反复修改，这样可以帮助我们在最后的展览中完美地表达自己。记住，你在高层会议上向高层领导汇报的越多，就越要认真准备。

 

其次，除了准备报告本身的内容，还要认真准备如何处理容易被问到的问题，尤其是对于一些数据和结论的推导。这将表明你在工作中非常认真和严谨。

 

我有一个同事，遇到重要的工作汇报，提前练习，喜欢帮她检查，给她建议。她对自己的速度、表情、语言都很用心，慢慢地从一开始的一点做作、不自然过渡到得体、自信的状态，让我从中受益。

 

5.注意说话的方式，不能做一个好绅士、马屁精，也不能太直接而不去动脑

 

有人说，领导终究是领导。我们什么都点头，听他的。但是为什么我真的听他的时候他还是不满意？

 

这种困惑存在于很多人的脑海中。首先，我们必须肯定这种尊重领导的态度是正确的。虽然有时候你被领导不服气，觉得他没有能力，但是当你没有能力替代他或者辞职的时候，还是应该抱着这种心态。他是一位“光荣、伟大、正确”的领袖。这样，你和他沟通汇报工作的时候，心态不会太扭曲，会特别难受。因此，我们需要适当地拍拍领导，给他一些“阳光”。另一方面，从领导的角度来说，他在喜欢被认可的同时，也希望听到你对问题的想法和建议，希望你能帮他减少烦恼，解决问题。没有任何实际的措施和行动，只用一张嘴说话是没有用的。

 

这里，要注意矫枉过正。我们不能说领导不喜欢老好人，所以你可以毫无顾忌地说出全部真相。

 

即使你遇到一个开明的老板，愿意听取你对公司的意见和建议，也要尽量避免把自己知道的都说出来。特别是不要轻易对特定的个人或特定的事件表示赞扬或不喜欢，这样很容易让老板认为这只是你个性的一种情感表达，是一种私人想法。

 

因此，在这种情况下，如果你学会从公司的角度谈谈你的想法和改进建议，你会被老板打动，你的信任和依赖也会加深。

 

　　此外，好的说话方式也会帮助你取得意想不到的沟通效果。下面这段话之所以流传很久，就是这方面的一个典范。你看到区别了吗？

 

一个人问牧师：“我可以一边祈祷一边抽烟吗？”牧师断然拒绝了。

 

但是当另一个人用另一种方式问牧师：“我可以一边抽烟一边祈祷吗？”牧师的回答是：“当然，上帝鼓励人们随时随地向他祈祷！”

 

6.多问几个为什么

 

为了避免在工作结束时被老板骂，或者再次返工，最好在工作开始前先问老板几个原因，比如他的期望是什么？你想要什么样的输出？

 

遇到头脑清醒的领导，你是幸运的。领导明确方向后就可以开始工作，最终任务的质量会* *接近。

 

但是，如果你遇到一个领导，分配任务的时候不是很清楚，或者没有时间整理的时候，对你来说就比较棘手了。

 

这个时候，尽量把自己拉出来，站在领导的角度思考问题。他让我做这个工作或者完成这个任务是什么背景，对公司业务有什么影响？你为什么要这么做？因为凡事都有因果和内在逻辑，当你能这样想的时候，不妨和领导安排分享，和他确认。

 

如果得到肯定的确认，那就很好了。如果你没有，这个过程中的领导者也会发现你是一个会思考的人，也许在这个过程中会启发他。在很多情况下，他自己的想法都会理清楚。

 

以上，你可能无法同时掌握或运用所有这些技能，但从最简单的一两点开始，过一段时间你会感受到自己的变化，以及领导对你态度的变化。

 

我的晋升得益于以上几点，我也会从这些方面考虑下属的发展潜力和未来晋升的可能性。因为不懂得和领导、同事高效沟通的人，你怎么能信任ta，把重要的任务托付给他们？