“坏老板”是公司危机的罪魁祸首

员工每天工作时间超过 8 小时。花费超过 10 个小时的时间是很常见的，包括加班和晚宴。在企业生活中，老板有着绝对的影响力。如果老板是“坏老板”，工作生活就会变得困难。我不喜欢的朋友或同事可以切断或疏远我，但我的老板是我的老板。即使你不喜欢它，你也必须遵循它。

问题是，糟糕的老板会破坏公司氛围，降低员工的工作效率。没有关于坏老板的学术概念。一些员工被视为好老板，而另一些员工则被视为坏老板，这是很常见的。但是，以无知的言行贬低部下的人，除了简单地指出部下的过错之外，一定是坏上司。此外，如果不因材施教，不依其本性，就会使用辱骂性语言或发布人事令。那些说，“再做一次”，但“如果你再做一次，你会没事的”的人也是一个糟糕的老板。

用韩国一家中小型公司的中层管理人员的话来说，坏老板的恶习完好无损。“你做的好是你自己的错，做错了就怪你的晚辈。也造谣 他们不教只有他们知道的东西，如果他们说他们不知道，他们就会在人们面前训斥，“你为什么不知道？” 让他们做各种工作后，在谈薪水时，他们会说，“你有什么样的工作？” 有时我做个人工作。有时我会想我是否应该继续为这样的公司工作。”

在美国咨询行业，创建并控制了一个名为“Bad Boss Quotient”的指标，以免超出风险水平。乔治城大学工商管理教授 Christine Forras 在过去 20 年一直在研究工作场所的文明，根据她的研究创建了 BBQ 指数（见图）。虽然主要是坏老板的恶行，但也有同事之间的礼仪部分。目的是通过营造有文化的企业文化来提高工作效率。

Foras 教授认为，坏老板的无知行为会对员工的健康和绩效产生不利影响，并降低品牌形象。一项针对 17 个行业的 605 名企业员工的研究发现，被坏老板侮辱的员工免疫力较低，患心脏病和癌症的风险增加。据说，坏老板的言行会给下属带来精神压力，影响他们的健康。

坏老板也会破坏公司的品牌形象。在美国的一项实验中，大多数看到公司老板对待员工的客户表示他们不会购买该公司的产品。所谓的“花生转”就是大韩航空品牌形象下滑的一个案例。同德女子大学工商管理教授崔顺和说：“有研究表明，如果老板不能从包括下属在内的‘内部客户’那里获得同情和满足，他就无法在外部营销上取得成功。”

滥用权力和内部政治是一个问题，但工作场所中坏老板的数量正在增加。根据 Foras 教授的说法，1998 年，对于“你的工作场所是否有坏老板？”这个问题，25% 的人回答“是”。然后，在 2005 年，50% 和 2011 年，超过 50% 的人说“是”。据说这是因为互联网和智能手机的普及增加了通信中断的可能性。

那么如何区分好老板和坏老板呢？日本管理顾问安达裕哉（Adachi Yuya）提出了六个标准。首先，好老板会告诉下属他们做得好的地方，而坏老板会谈论他们做错了什么。其次，好老板是开朗的，坏老板总是为某事生气，他们会根据下属的心情给他们打分。第三，好老板描述了公司的吸引力，而坏老板列出了公司的问题。第四，好老板承认错误，坏老板从不承认错误。第五，好上司看重与自己不同的想法，坏上司强迫下属遵从自己的想法。第六，好上司总是学习，坏上司把过去的经历当成金子就好了。“坏老板是根据自己的心情决定一切的人，”足立说。