一个部属向我抱怨:他做事的过程中其他单位都不愿意配合,导致他的工作都做不好;当他没有权力要求别人时,许多工作都推动不了,希望我下令别的单位都要配合他,这样他才能做事。
我严词拒绝了他的要求,告诉他:
我告诉他,工作有两种:一种权责之内,有权力去做的工作,这种工作你可以下命令分派工作,要求其他人配合,做起来当然顺理成章。另一种工作是非你权责之内做的事,这种事,你没有权力命令别人、要求别人,你顶多只能请求协助,别人也顶多方便之余,尽可能配合你完成。
没有权力的事,只能用方法、用智慧、用沟通、用请托去完成。没有权力的工作是职场中更大的学问。
没有权力却要完成工作的真实案例
前中国惠普(China Hewlett-Packard)总裁程天纵,讲了一个没有权力却要完成工作的故事。
他刚当上中国惠普总裁时,发觉手上各产品部门都直接向亚洲区总部主管报告,完全不用理会中国区的总裁,他真正管到的只有自己的秘书,完全没有任何权力管理各部门。
他如何找到自己的工作定位?他以提供服务及协助,来取得认同。各单位国际部门的主管如果要到中国来,他会全程陪同,协助拜访客户,拜会政府官员,并利用他自己在中国的人脉,协助各部门完成工作。
他这个没有权力的总裁,透过这样,获得所有人一致的认同
无权却能完成更大任务,是真正有能力的人
可是就算是我们拥有权力去做事,在工作的过程中,也会遇到没有权力的事,像是做一件事需要其他单位的协助,但我们又没有权力去命令别人配合,而
另一种有责无权的状况是,主管交待我们去执行一项工作,但又没有给我们相对的头衔与职位。这也是另外一种没有权力的考验。如果我们能通过这种先有责、没有权的考验,就代表我们即将升迁,因为我们已经有能力承担更大的责任与更高的职位。
所以,没有权力的工作方法,没有一定的规则,这需要智慧、需要创意、需要变通,只要能达成目的就是好方法。记住,主管从今以后,千万别抱怨自己的权力不足,所以不能做事了!
结语
1、程天纵的故事说明了,一定有方法可以解决没有权力但又能做事,只是我们是否找到工作的诀窍;只要找到对别人的价值,我们就可以获得别人的认同和配合,就能做事。
2、先能做事,等到有权力,权责相符,那就更容易做事了。
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