职场学问非常多，遇到友善的上司或同事可能会一步步带你成长，但更多工作上的小细节却未必每次有人提点，只会借积累而做就成败。为什么每间公司总有人见人爱的可人儿？邻座总好像背后有广阔的人际网络？见微知著，从小处经营，日子有功便可能会有意想不到的收获。

１．注意小动作

常言道态度决定一切，一些无意识及习惯性的眼神、语调或小动作，自己虽无恶意，但有时却会令受者误读，从而产生不被尊重的感觉，令自己无辜陷于不受欢迎之列，因此不论与同事、上司或下属沟通，一些无谓但可能释放不友善讯号的小动作必需自我警惕。例如当被屡次追问工作进度时，不为意地反白眼泄露出不耐烦的模样，需知对方查问其实已在暗示出对自己的忧虑，假如还遭受阁下毫不尊重的眼神「问候」，印象必会大打折扣；午膳时认识新同事，与对方谈话时却只顾低头盯着手机，完全没有眼神交流，也是非常不礼貌及不重视对方的行为。这些微小的「失分位」不会有人当面提醒，因为同事们会用最直接的方法作回应——就是疏远你，因此自己日常必需要留心及加以纠正。

２．管理卡片

经常出外对人的工作，交换卡片是例行动作，但积累一堆不同场合得来的卡片，却不是太多人有耐心整理。翻翻案头一堆小方卡，有些人可能会在下次活动再见，有些可能只是一次的点头之交，有些则可能是潜在客户、同行甚至是未来发展事业前程的高层人员……整理卡片尤如买保险，愈早做便愈有益，打从收到第1张卡片起便养成整理备份的好习惯，就算将来弄掉了卡片，也不会弄掉了关系。整理时，最好概略记下在什么场合认识对方，以及对方在卡片以外的一点小资料（如当日简略的倾谈内容），方便日后联络时不致于如「白撞」一样陌生，也让对方有线索记得你。

３．主动与上司检视表现

中国人不如外国人习惯开诚报公坦率交流，亦未必每位上司会主动与下属讨论工作表现，这形成了上级命令，下属只管做的单向系统，缺乏意见回馈。虽然此刻单向按指令执行工作看似运行顺畅，心想多一事不如少一事，但如欠缺意见回馈，亦会减慢进步的速度，亦有可能其实双方早因缺乏沟通暗生矛盾却不宣之于口，长久下去总会貌合神离，于自己不利。为免坐以待毙，不妨找适当时机主动向上司讨论工作表现，如在一个非正式的下午茶时间已可借机打开大门，甚至会发现，自己一直以为尚可的处事方式，在上司的心里却有另一种见解及更多进步空间。

４．不打自招

人人都会做错事，但「死罪」通常不是源于错事本身，而是在应对失误的处理手法错上加错，才令事情无可挽回。不少人对自己「失手」的应对方法只有2种：隐瞒和推卸，但潜在风险就是当事情拖至「出问题」一刻，一件可补救的失误可能已经错过了「黄金拯救小时」，变成了无可救药的「大头佛」，例如要交付厂方的印刷品，及早「自首」可能还有半批货可补救，总比全批报销好。而除实际损失外，自己的人格更会受损，严重的话更会会影响个人声誉，到时想转工都难。因此做错时及早招认，承担责任，才会令错事错得不致难以翻身地难看。