2021年使用网络装修产品和服务的用户比去年增加了10%。
90后的成长伴随着中国互联网的发展,他们从小就接到了电脑和手机,比以前更多的互联网信息。报告显示,90后在网络装修用户中最大,约为39%。值得注意的是,00后异军突起,在网络装修用户中占4.46%。90后和00后的比例之和接近网络装修用户的一半意味着他们成为网络装修市场的骨干力量。
一站式装修需求激增。
新一代装修用户有哪些特点?土巴兔大数据研究院分析,懒惰但精致成为90后和00后的显着标签,他们使用各种懒惰的神器解放双手,清扫机器人、洗碗机、懒惰的脂肪甩卖机……一系列懒惰产生的智慧推动了懒惰消费的新时代的到来。同时,他们重视人生的体验感,对生活质量有更高的追求,这是90后和00后的另一个标签。
这一系列属性在《2021装修消费趋势报告》中得到证实。新一代装修用户对一站式装修的需求越来越高,数据显示,2021年一站式装修用户比去年增加了160%。
随着悦己主义的盛行,独居也是一种快乐。数据显示,一二线城市小户型装修比例逐年上升,2021年60平方米以下用户装修比例比上年增加近10%。小户型已经成为装修的热门搜索词,越来越多的独居青年用实际行动诠释一个人也能把日子变成诗。
据介绍,网络装修平台已经嗅到装修用户的新需求,从设计装修到材料软件,到质量检查、售后服务,通过一站式、全方位的服务,让用户享受真正意义上的质量装修。
调查显示,装修后支付的用户比去年增加了约9成的第三方质量检查用户比去年增加了1倍以上的合同用户比去年增加了约41%,这一系列数据显示,2021年用户更喜欢保障型服务,具体包括合同保障、资金保障、施工质量保障、材料保障等。
因此,去年以来,土巴兔从用户痛点开始,推出了装修保证2.0的新保障体系,复盖了先装修后支付、第三方质量检查、陪同合同、正品辅助材料等保障措施,得到了用户的认可。
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