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每家公司都在努力解决如何留住最优秀员工的问题。事实是,你将不可避免地失去一些好人。保留人是一门艺术,而不是一门科学。没有可以提高员工保留率的神奇药丸。但我们已经看到雇主使用成功限制损失的策略并在员工中建立长期忠诚度。为了服务于你自己公司的努力,我提供了保留员工的观点以及可用于提高员工满意度的一些建议。
关于员工保留的重大误区
关于保留的最大误解是,金钱是留住员工的秘诀。当然钱很重要。你必须保持竞争力,但保留不依赖于金钱。金钱可能会说服人们继续留在公司,但这对雇主和员工来说都是一种短暂且不治本的策略。
我们与之交谈的最不幸的人是那些只根据金钱做出改变的人,将他们的生活方式调整到新的收入水平,现在感到困惑。以公平的市场价值为员工支付薪酬是必要的。但是,当你激励他们保持其他方式时,加薪只会产生长期的保留成功。
因此,如果不是金钱,保留最好的员工的秘诀是什么?保留成功的真正途径是尽一切可能让员工感到特别。我们已经确定了7个保留成功的关键,这将有助于你的公司做到这一点。
保留关键员工的动力
1.沟通
人们想知道发生了什么。它不一定是好消息,也不是坏消息,只是新闻。我们所学到的是,不确定性总是导致投机,投机总是不好。当人们听到谣言并且公司没有进行通信时,他们会在高管搜索代表打电话时随时拿起电话。即使公司正处于过渡期,当员工知道他们的船舶航行方向时,他们更有可能留在船上。
2.机会
人们希望在他们的职业生涯中成长。机会赋予某人舒适的能力。当员工了解他们的雇主为他们提供专业发展机会时,他们会感到更安全。他们更加轻松地在社区中扎根,因为他们计划留下来并继续成长。
定期进行绩效评估,始终保持一致,诚实和彻底。在评论期间,询问员工他们的3年,5年和10年目标是什么。如果他们表达了晋升的目标并且没有可供他们成长的职位,可以考虑创建一个适合这些人的优势的职位,或者通过继任培训来帮助他们的优势。
通过为员工创造增长机会,公司可以通过多种方式受益,包括:保留他们原本会丢失的有价值的员工,以及创建可能会增强业务增长的创新计划。
3.家庭
认识到家庭对员工生活的重要性。通过尊重员工在家中和他们所爱的人的责任,全家人都可以为公司发展钦佩和支持。当某人正在改变职业时,他们的配偶会做出51%的决定。如果配偶反对变更,员工将不会采取新的职位。
孩子们在决定中也有发言权。我曾经向一个男人提供他梦寐以求的工 他和家人谈了这件事,周一早上他告诉我他不能接受。当我问他为什么时,他告诉我他的家人非常喜欢他现在的雇主,以至于如果他愿意,他觉得他不能离开这份工作。“我的孩子会杀了我,”他说。我们主张不要让高中生搬家; 结果,我们看到了困难。
4.联谊文化
离开你的朋友很难。当你在办公室鼓励联谊文化时,员工更有可能发展友谊。一位女士告诉我,她永远不会考虑离开她的公司,因为她的同事在离婚期间支持她。另一名男子告诉我他永远不会考虑离开他的公司,因为他在第一周的工作中总统在一场暴雨期间出来帮助他改变高速公路一侧的漏气轮胎。尽管已经过了10年,但他仍然把这个故事说成是他永远不会离开的原因。
5.挑战工作
员工需要通过迎接挑战来获得成就感。最好的公司挑战他们的员工。给人们一个高杠跳。当他们到达时,再次抬起它。
6.欣赏,认可,价值
这是大多数公司改善的最佳机会之一。雇主不能将员工视为理所当然。请记住,人们需要感受到欣赏,认可和重视。工资,福利和其他津贴不能替代直接告诉你的员工,谢谢。定期向员工的每位成员表明你认识到他们的成就以及他们为公司带来的价值。员工可能认为薪水和福利就足够了,但实际上,感知的,未说出口的价值更为重要。
7.信任和诚信
人们信任雇主至关重要。工人们希望自己能够为有诚信的人工作。违背信心是人们离开的头号人物。当有人说“我的老板骗我”时,我们知道他们完全致力于离开。
改进的工具
优秀专业人士的价值可以从数千到数百万不等。保留这些员工的代价几乎为零。只需花费时间和精力就可以让员工感到特别。通过使用我在此提供的一些建议和工具,你可以为公司的价值增加数百万美元。他们工作。我们知道,因为公司和候选人告诉我们他们的工作。
1.团建活动
一起玩得开心。正如我之前所说,人们不想离开他们的朋友。通过在办公室外建立有组织的团体活动和俱乐部来鼓励员工之间的友谊。建议包括:公司野餐、跑步俱乐部和运动队、预订俱乐部、徒步旅行或滑雪旅行等。
任何时候你都可以让整个公司一起玩得开心,你就会开始创造团契。邀请员工家属尽可能多地参加这些活动。让员工有理由说:“我喜欢这里。”
2.与家人交往
通过最简单的手势可以实现对家庭的胜利。在所有公司活动中包括配偶。庆祝出生,婚礼,毕业典礼和其他里程碑。向你的员工及其配偶和子女发送生日贺卡和礼物。在生病时送花。一名男子告诉我,他永远不会离开他的公司,因为他的公司在她住院期间送花给他的母亲。
3.信守承诺并记住它们
请记住,违背承诺会破坏关系。我听到一个公司的首席执行官的故事,他承诺对员工进行审核,但从未给过。这位员工离开了,不是因为他没有给予评价,而是因为他做出了承诺,并且从未兑现承诺。
小心不要轻易做出承诺。你可能不记得一个小承诺,但你可以确定你的员工会。记下你对员工所做的任何承诺,信守这些承诺。
4.制定职业规划
我们建议与员工一起制定3年,5年和10年的职业规划。定期(至少每年一次)约会,讨论这些计划。这应该是你内部审核流程的一部分。这向有价值的员工发出信号,表明贵公司致力于帮助他们实现长期目标。
在评论期间,询问员工未来的目标。写下他们的答案。这有两个原因有价值。首先,他们认为你更愿意承认他们希望他们在10年后能够在那里工作。作为回报,他们会更加致力于贵公司。其次,你可以积极主动。你将获得为有价值的员工发展新计划或职位所需的时间。
5.员工认可
贵公司有你的设备维护计划。考虑为你最有价值的资产和你的员工开发维护计划。员工认可工作有助于维持良好的关系,使你成为你的员工,并为他们提供急需的欣赏水平。为贵公司的上级管理层建立一个系统,越高越好,亲自表达对每周3人的感激之情。如有必要,制作电子表格以跟踪此情况。看着员工的眼睛说:“我感谢你。”这意味着比你知道的更多。把它放在他们的日程表上。安排它,以便公司的每个人都能定期获得真正的欣赏。
在价值 - 价格范围内,你可以进行更多的投资,而不是将这六种工具中的一些纳入你的保留策略。员工保留成功的真正秘诀在于没有秘密。归结为:人们想要感到特别。不要相信我们的话。在你自己的公司中尝试其中一个或两个建议。从今天开始。我真的相信它会带来积极的变化,并带领你取得比以往任何时候都更大的成功。
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