随着复工复产全面推进,大多数房企已在2月实现全面复工或有限度复工。有机构统计显示,广州的数百个在售楼盘,其营销中心复工率已经达到90%。多数房企人士在接受南方日报记者采访时表示,公司虽然在有序稳妥地推进复工复产,但在防控疫情和保障员工健康安全方面并没有松懈,不论是销售、施工,还是物管、商业等业态,疫情防控仍然摆在重要的位置。
记者整理发现,住宅企业的集中再加工时间多为2月10日和17日,即2周1,其中碧桂园、绿地、奥园、雅居乐、时代中国等企业于2月10日正式再加工,万科、美置业、中国金茂等企业将再加工日期定为2月17日。
以碧桂园为例,复职日期为2月10日,位于顺德的总部于2月24日恢复员工正常上班。碧桂园内部人士向南方日报记者表示,在总部恢复工作之前,碧桂园联系医疗资源安排员工进行统一核酸检查,开设总部24小时防疫专线,向员工发布《新冠肺炎预防管理员工手册》,万无一失后,总部大楼恢复工作。
奥园2月10日复职初期,只要集团总部管理层和部分符合复职健康要求的员工就职,现场工作率为35%,严格限制现场工作人数。
南方日报记者注意到,为了确保复职顺利,避免交叉感染事件,住宅企业在复职阶段加强了疫情对策。美的职业生涯要求所有返聘员工登记在册子上,动态跟踪管理,取消所有员工的聚餐、派对活动,会议尽量以视频、电话会议的形式展开,为需要隔离或在湖北地区,为交通因素不能返聘的员工安排远程办公模式。另外,美的职业办公区的辅助餐厅不再开放员工的饮食区域,改为员工预约、饮食模式。
在确保疫情对策,降低感染风险的同时,各大住宅企业开始应对疫情期间市场低迷引起的压力,着手应对。1月27日至2月18日,中国金茂先后召开了6次特别会议,特别研究部署了疫情对策和再生产。其中,在2月18日召开的特别会议上,中国金茂社长李从瑞强调,疫情对策一刻也不能疏忽,经营发展要全力完成年度预算目标,比竞争对手好,双手抓住,双手放松。
疫情影响下,全国多数城市关闭房地产项目营销中心,楼市购买力被冻结。这使原本以资金密集型和高周转模式发展的房地产业迅速停止,第一季度业绩承受巨大压力,重新开放大楼销售中心成为住宅企业再生产的重要环节。
2月10日,广州亚运城营销中心正式恢复营业。亚运城相关负责人告诉南方日报记者,由于疫情防控要求,营销中心开放后会定时消毒保持通风,并在销售中心出入口设置监测点,佩戴口罩且体温正常者才能进入。从那以后,从2月17日开始,亚运城市营销中心的访问量明显增加,当周成交了50套房,销售额为1.58亿元。
克莱研究中心的调查数据显示,截至2月28日,广州已有63%的房地产销售店实现了正常开放,其他26%的项目部分开放,再加工率接近9成。住宅企业对在线渠道的开放还很谨慎。例如,万科要求销售第一线人员了解客户,在访问销售中心之前必须事先预约。
但是,由于各地的再生产政策因地制宜,所以并非所有城市的房地产项目销售店都有这么高的再生产率。克瑞调查数据显示,截至2月28日,深圳大楼销售处复职率为30%,东莞惠州两个城市大楼销售处整体复职率为56%,国内其他城市西安、郑州、重庆等大楼销售处复职率不超过10%。
与此同时,住宅企业们纷纷提供在线营销的大把戏,或者依靠自主开发的小程序、APP等平台,或者依靠房地产类商业网站的在线平台,与VR房间、销售转播等新方式相结合,吸引消费者的关注。
网上销售大楼使一些占领先机的住宅企业尝到了甜头。恒大利用旗下的恒房通平台,2月13日发表了所有住宅来源的在线销售,发表了折扣优惠和佣金政策。恒大副社长刘雪飞于3月1日表示,2月恒大实现了网上预约9.9万套,优惠后住宅总价值为1026.7亿元。
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